1.3 Các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001
1.3.3 Những lợi ích của việc triển khai ISO 9001:2015
Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 khơng mang tính đảm bảo cho doanh nghiệp thành công trên mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm và dịch vụ nhƣng giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả năng đáp ứng các yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng; những thay đổi to lớn về công nghệ, đa dạng kinh doanh và thƣơng mại toàn cầu:
- Mở rộng thị trƣờng: Áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sẽ mang lại tiếng nói chung về CLSP của công ty đối với thị trƣờng thế giới. - Tăng tinh thần trách nhiệm, trách nhiệm giải trình và ý thức chất lƣợng trong
đội ngũ nhân viên của tổ chức.
- Chi phí trở nên hiệu quả hơn, giảm lãng phí và ít yêu cầu bảo hành hơn. - Tăng sự tin cậy và khả năng cạnh tranh của tổ chức
- Chi phí thấp hơn và thời gian chu kỳ ngắn hơn thông qua sử dụng hiệu quả các nguồn lực
- Đặt khách hàng vào vị trí đầu tiên, đảm bảo rằng tổ chức sẽ đáp ứng nhu cầu của họ và vƣợt xa sự mong đợi. Nâng cao sự hài lòng và cải thiện lòng trung thành của khách hàng dẫn đến việc kinh doanh đƣợc tái diễn.
- Doanh thu tăng và giành đƣợc thị phần thông qua những phản ứng nhanh và linh hoạt đối với các cơ hội thị trƣờng.
- Tích hợp, liên kết các quy trình nội bộ sẽ dẫn đến tăng năng suất và kết quả. - Tạo sự nhất quán trong việc phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ.