Ban giám đốc HYG không ngại đầu tư công nghệ hiện đại vào công tác quản lý và chăm sóc khách hàng nhằm phục vụ định hướng chiến lược tăng tốc mở rộng hệ thống phân phối giai đoạn 2017 – 2020. Đặc biệt, thiết kế và xây dựng ứng dụng trên điện thoại (Mobile App) tìm kiếm các món ăn (có hình ảnh, đánh giá của người đã sử dụng) để cung cấp cho khách hàng. Những thông tin này rất xác thực và có đánh giá của người dùng tạo nên độ thông tin tin cậy cho khách hàng. Bên cạnh đó, phần mềm cịn lưu giữ được những thông tin của khách hàng và ngay khi khách hàng đến những lần sau quản lý nhà hàng đã biết khách thích ăn món nào. Chính điều này sẽ tạo tâm lý phấn khởi và khách hàng cảm nhận được sự quan tâm từ phía nhà hàng. Chi phí dự kiến xây dựng Mobile App với đầy đủ chức năng trên là 500.000.000 đồng, với phí duy trì thường niên 100,000,000 đồng/năm
Ln bảo trì, bảo dưỡng các cơng cụ, dụng cụ tại nhà hàng, vệ sinh thường xuyên các tài sản của nhà hàng, để ln đảm bảo máy móc, trang thiết bị, khơng gian
nhà hàng luôn mới và bền, khi các tài sản ln hao mịn và khấu hao theo từng năm nhưng khách hàng nhìn vào khơng thấy giảm giá trị, vẫn ln ưng ý và hài lòng.
Tái câú trúc tồn diện khối cơng nghệ thơng tin trong toàn hệ thống, nâng cấp máy chủ để tăng tốc độ xử lý, truyền tải thông tin từ các chi nhánh đổ về máy chủ không bị gián đoạn và mất mát dữ liệu. Thường xun bảo trì, bảo dưỡng máy móc, nhất là khi mục tiêu hướng tới các nhà hàng ngày một mở rộng, đòi hỏi tốc độ xử lý cần phải nhanh và chuẩn xác.
Đào tạo, huấn luyện nhân viên sử dụng, để bước đầu xây dựng nền tảng công nghệ thông tin trở thành đơn vị tiên phong và lợi thế cạnh tranh của HYC trong mọi hoạt động. Quản lý, lưu trữ, xử lý thông tin bằng các phần mềm luôn hiệu quả hơn hẳn so với việc quản lý thủ công.
Theo như mức độ tương quan giữa các nhân tố, yếu tố hữu hình mà tăng lên thì các nhân tố khác cũng có sự tương quan chặt chẽ tăng thêm giá trị. Khi hoạt động quản lý áp dụng tối đa công nghệ thông tin trở thành đối tác tin cậy của mọi đơn vị trong cơng ty, thì việc kết nối xuyên suốt hoạt động của các phòng ban và nhà hàng càng trở nên dễ dàng, từ việc thu mua nguyên vật liệu, chế biến, kinh doanh tại nhà hàng, chạy các chương trình khuyến mãi, cho tới cơng tác lấy số liệu báo cáo của mỗi phòng ban, khi các hoạt động được trở nên nhất quán.