1.3 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực
1.3.3.3 Phúc lợi và các khoản trợ cấp đãi ngộ, kích thích về mặt tài chính
phi tài chính
Lương bổng và đãi ngộ không phải là một việc đơn giản như chúng ta thường nghĩ. Nó khơng phải chỉ là các khoản tiền lương tiền thưởng một cách trực tiếp mà còn là các khoản đãi ngộ một cách gián tiếp qua các khoản phúc lợi. Phúc lợi là các khoản lương bổng đãi ngộ gián tiếp về mặt tài chính. Phúc lợi bao gồm hai phần chính:
- Phúc lợi theo luật pháp quy định: bao gồm
+ Các loại bảo hiểm xã hội: là các khoản trợ cấp ốm đau bệnh tật, trợ cấp tai nạn lao động, trợ cấp thai sản, trợ cấp thôi việc, trợ cấp tử tuất, và trợ cấp hưu trí.
+ Tiền lương trong thời gian khơng làm việc: đó là tiền lương vẫn được lãnh trong các ngày lễ, các ngày nghỉ hè, hoặc nghỉ phép thường niên.
- Phúc lợi do các công ty tự nguyện áp dụng: là các khoản phúc lợi không do luật pháp quy định nhằm khuyến khích nhân viên làm việc, an tâm cơng tác và gắn bó với cơng ty nhiều hơn. Đó là các chương trình bảo hiểm y tế, chương trình bảo vệ sức khoẻ, các loại dịch vụ, các chương trình trả tiền trợ cấp độc hại và trợ cấp nguy hiểm, và các loại trợ cấp khác.
Các hình thức trả lương cũng rất quan trọng trong việc động viên kích thích lao động. Cơ cấu lương bổng bao gồm trả lương cho khối gián tiếp và khối công nhân trực tiếp sản xuất. Khối gián tiếp bao gồm các nhân viên hành chánh sự vụ và các cấp quản trị. Khối gián tiếp thường được lãnh lương tháng và các khoản tiền thưởng. Khối trực tiếp được lãnh lương theo thời gian hoặc theo sản phẩm. Nhà quản trị cần phải cân nhắc kỹ xem nên áp dụng hình thức trả lương nào. Có nhiều phương pháp trả lương kích thích lao động theo sản phẩm như sau:
- Trả lương theo từng sản phẩm - Trả lương thưởng 100% - Trả lương theo giờ tiêu chuẩn - Trả lương theo tỷ lệ tiền thưởng
- Trả lương thưởng theo nhóm
- Trả lương thưởng cổ phần với giá hạ, chương trình cho cơng nhân sở hữu cổ phần
Lý thuyết nhu cầu theo thứ bậc của Maslow
Maslow cho rằng nhu cầu của con người xuất hiện theo thứ bậc từ thấp đến cao. Một khi nhu cầu thấp đã được thoả mãn, thì nhu cầu caohơn sẽ xuất hiện, và hậu quả là họ không cần thoả mãn nhu cầu thấp nữa. Nhu cầu theo thứ bậc từ thấp đến cao thể hiện qua hình 3 như sau:
Hình 1.2: Nhu cầu của con người theo thuyết Maslow
Nguồn: Quản Trị Nhân Sự (Tác giả: TS Nguyễn Hữu Thân)
Không phải chỉ có tiền bạc mới động viên đãi ngộ nhân viên mà cịn có những đãi ngộ kích thích phi tài chính. Đối với nhân viên tại các nuớc phát triển, chính những kích thích đãi ngộ phi tài chính nhiều khi cịn quan trọng hơn những đãi ngộ tài chính để thoả mãn những nhu cầu cao của họ theo quan điểm của Maslow. Những đãi ngộ này gồm có chính bản thân cơng việc và khung cảnh cơng việc. Bản thân công việc phải có những nhiệm vụ hứng thú, cơng việc địi hỏi sự phấn đấu. Công việc phải kèm theo trách nhiệm, cơng nhân khi làm việc phải có cơ
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu an toàn Nhu cầu được kính trọng
Nhu cầu xã hội
hội được cấp trên nhận biết thành tích trong q khứ, có cơ hội thăng tiến. Đối với khung cảnh công việc, nhân viên muốn làm việc trong một môi trường có chính sách hợp lý, đồng nghiệp hợp tính tình, điều kiện làm việc thoải mái, giờ giấc làm việc uyển chuyển, tuần lễ làm việc dồn lại. Ngoài ra nhiều nhân viên muốn được chia sẻ công việc, được lựa chọn loại phúc lợi, và thậm chí làm việc ở nhà qua đường truyền kết nối mạng.