Câu hỏi
Số người đánh giá theo các mức độ
1 2 3 4 5 Lương ACB là cạnh tranh so các ngân
hàng khác 3 29 58 8 2 Lương mà Anh/Chị nhận được xứng
đáng với kết quả làm việc của mình 8 25 55 8 4 Anh/Chị hài long về phương pháp trả
lương theo năng suất mà ACB đang áp dụng
19 24 43 12 2
Nguồn: kết quả từ cuộc khảo sát ý kiến của 100 CB CNV tại ACB
(1: rất không đồng ý; 2: không đồng ý; 3: không đồng ý và khơng có ý kiến; 4:
đồng ý; 5: rất đồng ý)
Kết quả khảo sát cho thấy có đến 43 người (43%) khơng hài long về phương pháp trả lương theo năng suất mà ACB đang áp dụng. Đa số là khơng có ý kiến về nhận xét lương ACB cạnh tranh so ngân hang khác. Có đến 33 người (33%) cho rằng lương nhận được chưa xứng đáng với kết quả làm việc của mình. Kết quả trên phản ánh phần nào những hạn chế đối với công tác thiết lập và quản trị hệ thống lương bỗng tại ACB.
2.2.5.3 Phúc lợi và khoản trợ cấp đãi ngộ, kích thích về mặt tài chính-phi tài chính
Chế độ phụ cấp, bảo hiểm xã hội
Những nhân viên chính thức của ACB đều được hưởng các chế độ phụ cấp và bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật hiện hành. Liên tục nhiều năm liền ACB được nhận bằng khen của Bảo hiểm xã hội
Việt Nam về việc thực hiện tốt chính sách bảo hiểm xã hội. Ngồi ra, tùy theo cơng việc đảm nhận, nhân viên còn nhận được phụ cấp khác: phụ cấp độc hại, phụ cấp rủi ro tiền mặt, phụ cấp đi lại, phụ cấp kiêm nhiệm, …
Chế độ khác
Ngồi việc thực hiện chính sách phúc lợi cho người lao động theo quy định của pháp luật, ACB còn áp dụng các chương trình phúc lợi riêng cho nhân viên: thưởng nhân dịp các ngày lễ lớn ( Tết Nguyên đán, 30/4, 01/5, 02/9, kỷ niệm thành lập Ngân hàng), bảo hiểm tai nạn, chương trình chăm sóc sức khỏe tồn diện “ACB Care”, câu lạc bộ sức khỏe, hỗ trợ bữa ăn trưa, cấp phát trang phục làm việc, nón bảo hiểm, nghỉ mát hằng năm, mua trả góp căn hộ, cho vay lãi suất ưu đãi, v.v.
Ngoài những khoản đãi ngộ về mặt tài chính, để khuyến khích nhân viên ACB còn áp dụng nhiều biện pháp đãi ngộ phi tài chính: bản thân công việc và khung cảnh công việc. Rất quan tâm đến yếu tố con người trong tiến trình phát triển của ngân hàng, ACB đáp lại sự đóng góp của đội ngũ nhân viên bằng:
- Chế độ chăm sóc chu đáo, - Chính sách đãi ngộ cao,
- Nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Ban lãnh đạo ACB luôn cố gắng tạo cho nhân viên cơng việc hứng thú, địi hỏi mức phấn đấu và đặc biệt là có cơ hội thăng tiến. Về khung cảnh làm việc, ACB rất chú trọng tạo ra một chính sách hợp lý, và ln tạo mọi điều kiện để tất cả mọi nhân viên có thể hồ đồng và thân thiện với nhau: tổ chức những buổi tiệc nhỏ, tổ chức đi dã ngoại vào dịp lễ hoặc cuối tuần…
Ngồi ra, ACB áp dụng chính sách lương, thưởng cạnh tranh dành cho Ban Tổng giám đốc và cán bộ quản lý điều hành cao cấp theo hiệu quả làm việc và thành tích của đơn vị. Ngồi ra, Ban Tổng giám đốc và cán bộ quản lý điều hành còn nhận được những quyền lợi khác như: cổ phiếu thưởng, chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt “ACB Care”, khám sức khoẻ định kỳ tại bệnh viện cao cấp, khen thưởng lãnh đạo xuất sắc, chuyến đi du lịch nước ngoài dành cho lãnh đạo đạt thành tích xuất sắc trong năm, bảo hiểm tai nạn, và các chế độ phúc lợi khác.
Khảo sát về vấn đề phúc lợi của ACB từ ý kiến của 100 cán bộ công nhân viên đang làm việc tại ACB, kết quả được thể hiện như sau: