Yêu cầu công việc trong hiện tại
Yêu cầu công việc trong tương lai Kết quả thực hiện trong
hiện tại Bồi dưỡng, huấn luyện
Phát triển nghiệp vụ, kỹ năng tay nghề
Nguồn: theo tác giả
− − −
− Xây dựng kế hoạch đào tạo cho những đối tượng cần đào tạo nằm ngồi
chương trình đào tạo của BĐTP và xây dựng kế hoạch đào tạo thường niên cho tất cả chức danh công việc về các nội dung như an toàn lao động, sử dụng trang thiết
bị, một số kỹ năng trong làm việc và giao tiếp... Dựa trên nhu cầu và kế hoạch đào tạo của từng chức danh công việc, đơn vị sắp xếp bố trí, phân bổ đào tạo hợp lý cho từng năm. Đối với những nhu cầu đào tạo hằng năm, đơn vị nên cố định thời gian đào tạo. Đầu năm kế hoạch, đơn vị thông báo lịch và nội dung đào tạo cho tất cả
CBCNV. Làm được như vậy, đơn vị và người lao động sẽ có chủ động hơn trong
việc tổ chức và tham gia các lớp đào tạo.
3.3.4.2. Tổ chức quản lý và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo
Về triển khai thực hiện: đối với đào tạo theo kế hoạch, đơn vị thực hiện theo tiến
độ trong bảng kế hoạch đã được xây dựng. Trong trường hợp, có những cơng việc được đề xuất xin được đào tạo, tác giả đề xuất quy trình đào tạo như bảng 3.5
Về phương pháp đào tạo:
− − −
− Bên cạnh việc tổ chức các lớp đào tạo do nhân viên đơn vị giảng dạy, đơn vị
cũng có thể xây dựng các nhóm có cùng chức danh hoặc có tính chất cơng việc
được giao gần như nhau để họ trao đổi cùng giúp nhau cập nhật các kỹ năng, kiến
thức mới. Đồng thời họ cũng sẽ được huấn luyện về cách thức làm việc, cách thức
phối hợp cơng việc theo nhóm… −
− −
− Ln phiên thay đổi công việc giao dịch, khai thác từ bộ phận này sang bộ
phận khác, từ bưu cục này sang bưu cục khác. Nhân viên sẽ học được học cách thực hiện những công việc có thể hồn tồn khác nhau về nội dung và phương pháp, hiểu
được cách phối hợp thực hiện công việc của các bộ phận khác nhau.
− − −
− Liên kết với các đơn vị khác về công tác đào tạo để hạn chế khả năng tự tổ
chức đào tạo, bồi dưỡng.
Về đánh giá kết quả đào tạo: để tránh các lãng phí trong đào tạo, sau một
phần hoặc tồn bộ chương trình đào tạo, cần thiết phải có sự đánh giá kết quả đào
tạo, xem xét lại các mức độ thỏa mãn các mục tiêu đào tạo và đưa ra những điều
chỉnh thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả cho các chương trình đào tạo sau. Để làm
được điều đó thì trước khi thực hiện đào tạo nhân viên, đơn vị ghi nhận lại kết quả
thực hiện về cả số lượng và chất lượng công việc của nhân viên để làm cơ sở so