CHƯƠNG 3 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.2. Kết quả nghiên cứu
3.2.3. Kết quả thống kê của yếu tố “Vai trò của người lãnh đạo”
Vai trị của lãnh đạo rất quan trọng vì họ là người phụ trách điều phối, hướng dẫn, tạo môi trường thuận lợi để cán bộ thực hiện tốt công việc, là yếu tố quyết định mức độ của động lực cống hiến, tinh thần làm việc và sự hài lịng đối với cơng việc của nhân viên. Khi cán bộ công chức cảm nhận được sự quan tâm, khuyến khích của lãnh đạo trực tiếp, họ sẽ phát triển được mối quan hệ cá nhân thân thiết với lãnh đạo của mình qua đó sẽ nâng cao động lực của mình để phục vụ cho tổ chức trong việc hoàn thành các nhiệm vụ mục tiêu cho tổ chức và xã hội.
Bảng 3.3 Kết quả thống kê của yếu tố “Vai trò của người lãnh đạo”
Chỉ tiêu Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Trung hịa Đồng ý Hồn tồn đồng ý Điểm Trung bình Độ lệch chuẩn
Lãnh đạo cơ quan đã tạo động
lực và sự cam kết cao từ anh/chị. 0.5% 7.8% 22.3% 31.6% 37.8% 3.98 .981 Người quản lý có hướng dẫn cho
Anh/Chị khi gặp khó khăn 7.8% 28.5% 28.0% 35.8% 3.92 .975 Người quản lý ủng hộ các nhu
cầu của anh/chị để đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống
1.0% 6.7% 24.9% 34.2% 33.2% 3.92 .970 Người quản lý lắng nghe và ghi
nhận sáng kiến đóng góp của anh/chị.
0.5% 6.2% 32.1% 41.5% 19.7% 3.74 .865 Người quản lý có bảo vệ quyền
lợi cho Anh/Chị 7.8% 28.0% 31.6% 32.6% 3.89 .954 Trong vòng 6 tháng qua. người
quản lý thảo luận với anh/chị về hiệu quả trong công việc của anh/chị.
6.2% 32.6% 36.8% 24.4% 3.79 .883
Nhìn chung, cán bộ cơng chức tại UBND quận 10 đánh giá khá cao về việc “Lãnh
đạo cơ quan đã tạo động lực và sự cam kết cao từ anh/chị” với điểm trung bình là 3.9
và vai trị và sự hỗ trợ của cấp trên “Người quản lý có hướng dẫn cho Anh/Chị khi gặp
khó khăn” với điểm trung bình là 3.92. Kết quả khảo sát này cho thấy lãnh đạo Uỷ ban
vẫn chưa có những phương pháp cụ thể hay quan tâm nhiều đến việc tạo động lực làm việc cũng như hướng dẫn cho công chức trong q trình thực hiện cơng việc để hồn thành các mục tiêu. Điều này có thể sẽ làm cho cơng chức thiếu tinh thần làm việc, chán nãn hoặc mất nhiều thời gian hơn để xử lý công việc khi gặp khó khăn.
Chính vì vậy, để tăng cường sự tương tác giữa cán bộ công chức trong đơn vị, Cơng đồn của UBND quận 10 thường xun tổ chức các chuyến nghỉ mát, các phong trào thi đua - thể dục thể thao giúp tồn thể cán bộ cơng chức và Thường trực UBND quận tăng cường giao lưu, tạo cơ hội tiếp xúc ngồi cơng việc. Đồng thời, vào mỗi cuối năm, UBND quận 10 đều tổ chức tiệc tất niên cũng như dành buổi sáng ngày đầu tiên đi làm sau thời gian nghỉ tết để giao lưu, họp mặt đầu năm. Điều này giúp tăng cường sự gắn kết giữa lãnh đạo quận với cán bộ cơng, giúp cán bộ cơng chức gắn bó lâu dà, ổn định với cơ quan hơn. Tuy nhiên, yếu tố “Người quản lý lắng nghe và ghi nhận sáng
kiến đóng góp của anh/chị” chưa được đánh giá cao với điểm trung bình là 3.74. Chính
vì thế, trong thời gian tới lãnh đạo UBND quận 10 cần chú ý hơn nữa đến vấn đề này vì khi lắng nghe nhân viên, lãnh đạo sẽ nắm rõ tâm tư, nguyện vọng của cơng chức và đồng thời giúp họ có những định hướng rõ ràng, cụ thể trong định hướng nghề nghiệp, phát triển bản thân.