CHƯƠNG 3 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1.4. Về Mục tiêu rõ ràng
Mục tiêu công việc rõ ràng sẽ là cơ chế để khuyến khích cán bộ cơng chức cam kết thực hiện các công việc được giao và động cơ thúc đẩy họ đạt được các mục tiêu dự kiến. Theo kết quả nghiên cứu, Mục tiêu rõ ràng là yếu tố xếp thứ tự thứ 4 trong 6 yếu tố cho thấy mức độ tác động tương đối đến động lực phụng sự công của cán bộ công chức ở các phịng chun mơn tại Ủy ban nhân dân quận 10.
Thực tế lãnh đạo các phòng chun mơn ít quan tâm đến mục tiêu của CBCC bởi theo họ, dù công chức thiết lập mục tiêu như thế nào thì vẫn phải tuân theo con đường chức nghiệp đã được thiết kế sẵn. Do đó cần phân loại những cơng chức có thể thay thể và những cơng chức khó thay thể để từ đó tổ chức hợp lý và có những chính sách, cách thức trao đổi, tham khảo ý kiến của CBCC nhằm xây dựng mục tiêu cho cấp dưới được hiệu quả. Có như vậy, CBCC mới sẵn sàng thực hiện mục tiêu đã được đề ra, không cảm thấy bị áp đặt và làm việc có hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, mục tiêu cá nhân khơng bất biến, mà có xu hướng mở rộng và tăng dần theo thời gian, nên Nhà quản lý cần thường xun kiểm sốt q trình thực hiện mục tiêu trong thực thi nhiệm vụ và điều chỉnh khi cần thiết.
Bên cạnh việc ghi nhận lãnh đạo Ủy ban nhân dân quận 10 thiết lập được tầm nhìn và mục tiêu của cơ quan, CBCC quận chưa đánh giá cao việc việc bố trí cơng việc hợp lý và sử dụng tốt năng lực cá nhân. Do đó lãnh đạo Quận, lãnh đạo các phịng chun mơn cần dựa vào những đặc điểm tâm lý cá nhân, tính cách và chun mơn của các cán bộ cơng chức để sắp xếp công việc cho phù hợp với khả năng, sở trường, nhằm phát huy năng lực làm việc một cách tối đa trong những điều kiện bình thường nhất. Để làm được điều này, cần phải thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp trong chính sách đối với công chức, bao gồm lương, thưởng, phúc lợi, đào tạo, đề bạt… Điểm then chốt trong chuỗi những biện pháp này là xây dựng được chính sách đãi ngộ công chức lũy tiến tăng dần theo năng lực, tạo được sự kích thích đối với người lao động.
4.1.5. Môi trường làm việc
Yếu tố Môi trường làm việc được xác định là yếu tố xếp thứ 5 trong 6 yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của cán bộ công chức ở các phịng chun mơn tại Ủy ban nhân dân quận 10.
Kết quả nghiên cứu cho thấy cán bộ công chức quận 10 chưa ghi nhận cao yếu tố môi trường liên qua đến trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại và sự đảm bảo an toàn trong lao động cho công chức đang làm việc trong Trung tâm Hành chính quận 10. Do vậy, lãnh đạo UBND quận sớm phê duyệt dự án nâng cấp mở rộng kho lưu trữ trên phần đất phía sau Trung tâm Hành chính quận nhằm đảm bảo diện tích để thực hiện đưa hồ sơ vào lưu trữ mỗi hai năm một lần. Từ đó tạo thêm khơng gian làm việc cho cán bộ công chức, hạn chế sự ẩm mốc do hồ sơ lưu để tại các phịng chun mơn trong nhiều năm qua, và tránh nguy cơ cháy nổ. Song song đó, có thể thực hiện giải pháp trước mắt là thuê không gian lưu trữ do các đơn vị chuyên nghiệp cung cấp, vừa hệ thống được tài liệu lưu trữ, vừa đảm bảo an toàn.
Qua nhiều năm chưa thực hiện đầu tư, nâng cấp trang thiết bị làm việc do thực hiện chủ trương đình hỗn, giãn tiến độ các dự án chưa cấp bách Nghị quyết 11/NQ-CP năm 2011, đến nay việc triển khai các dự án mua sắm theo quy định của Luật đầu tư công vẫn chưa được bố trí vốn. Do đó, cần nghiên cứu áp dụng phương thức thuê đối với nhu cầu trang bị máy photocopy hiện đại, có chức năng tạo lập bản sao chụp dưới dạng tập tin và chức năng in qua mạng nội bộ ở các phòng. Mặt khác, Văn phòng Ủy ban nhân dân quận cần rà soát đánh giá trang thiết bị làm việc hiện nay tại Trung tâm Hành chính, xác định mức độ ưu tiên để phân loại lập kế hoạch mua sắm tập trung trong từng năm phù hợp với dự toán hoạt động thường xuyên.