CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP
5.2. Một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh động của ngành
5.2.2. Nâng cao định hướng kinh doanh
Định hướng kinh doanh tác động làm gia tăng năng lực sáng tạo, năng lực marketing, định hướng học hỏi của doanh nghiệp. Vì vậy, định hướng kinh doanh có vai trị rất lớn trong việc gia tăng năng lực cạnh tranh động của doanh nghiệp.
Giải pháp cụ thể:
- Tìm kiếm, tuyển dụng và đào tạo các nhà kinh doanh có định hướng kinh doanh cao. Các nhà kinh doanh có định hướng kinh doanh cao luôn chủ động tấn công vào thị trường và sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm trong kinh
101
doanh. Có thể nói, các nhà kinh doanh có định hướng kinh doanh cao sẽ tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp.
Ngành hàng túi xách – Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thái Bình đang xây dựng hệ thống kinh doanh theo chuỗi khách hàng (khách hàng Coach và các khách hàng khác), với mỗi khách hàng cụ thể, định hướng kinh doanh của công ty cần được phát triển theo các hướng khác nhau.
Giải pháp cụ thể:
- Khách hàng Coach: đây là khách hàng chính của cơng ty với trị giá đơn hàng chiếm phần lớn trên tổng doanh thu. Công ty cần phải đẩy mạnh được năng lực chủ động, luôn đưa ra các giải pháp hồn thiện cơng nghệ trước đối thủ cạnh tranh, là chìa khóa trong việc giành được đơn hàng từ khách hàng. Bên cạnh đó, với xu hướng chuyển dần đơn hàng đến thị trường các nước đang phát triển có chi phí nhân cơng rẻ, cụ thể là thị trường Myanmar, công ty cần xem xét đến kế hoạch mở rộng thị trường hoạt động, mở một nhà máy tại Myanmar nhằm giành được đơn hàng của Coach tại thị trường này. Dự án này mang tính khả thi vì TBS hiện đang là một nhà máy gia công của Coach, thời gian hợp tác trong thời gian 5 năm giúp cho khách hàng Coach hiểu được năng lực của TBS, có niềm tin và dễ dàng đẩy mạnh hợp tác. Đây cũng là một điều kiện thuận lợi cho khách hàng Coach khi phát triển tại một thị trường mới, tiết kiệm được chi phí phát triển và đào tạo so với việc hợp tác cùng một nhà máy mới hoàn toàn tại Myanmar.
- Khách hàng khác: đẩy mạnh năng lực mạo hiểm, tấn cơng vào thị trường mới để có được nhiều khách hàng mới. Công ty xem xét tham gia các dự án kinh doanh nhiều rủi ro nhưng có cơ hội thu được lợi nhuận cao và chấp nhận những thử thách của thị trường để đạt được mục tiêu kinh doanh. Trong vòng hơn hai năm qua, cơng ty đã có cơ hội hợp tác với nhiều thương hiệu khác nhau như Botkier, Jeans and Isula, Victoria Secret…, có những đơn hàng sản xuất thử nghiệm để đánh giá và sàng lọc khách hàng. Hầu hết các thương hiệu này đều có số lượng đơn hàng và trị giá không cao nên công ty khơng cịn tiếp tục hợp tác.
102
Tuy việc phát triển với các khách hàng mới tốn nhiều chi phí và cơng sức nhưng đã giúp công ty thu hoạch được nhiều kinh nghiệm cũng như cơ hội học hỏi, phát triển công nghệ trong ngành hàng túi xách. Kết quả lớn nhất đem về thông qua việc đẩy mạnh năng lực mạo hiểm, làm việc với nhiều khách hàng là đơn hàng sản xuất số lượng lớn của khách hàng PVH - bao gồm hai nhãn hiệu chính là Tommy Hilfiger và Calvin Klein đang trong giai đoạn chuẩn bị thông tin, TBS sẽ trở thành nhà máy chính thức của khách hàng PVH trong thời gian tới. Hiện nay công ty vẫn đang tập trung mở rộng số lượng khách hàng mới, các khách hàng đang trong giai đoạn phát triển mẫu như H&M cũng mang lại nhiều hứa hẹn trong tương lai.