Định hướng phát triển kinh doanh Logistics của Công ty dịch vụ

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ logistics tại công ty dịch vụ cảng cá cát lở vũng tàu (Trang 73 - 74)

Cát Lở - Vũng Tàu

Cung cấp những giải pháp Logistics tổng thể đến các khách hàng, đa dạng hóa các dịch vụ cung cấp.

Trong điều kiện hội nhập ngày càng sâu rộng, các nhu cầu của các khách hàng ngày càng phong phú và đa dạng. Các yêu cầu của khách hàng sẽ không dừng lại ở mức độ các dịch vụ đơn lẻ mà sẽ là các giải pháp tổng thể, trong đó dịch vụ Logistics sẽ ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Chính vì vậy, việc có thể cung cấp các giải pháp tổng thể cho các doanh nghiệp sẽ giúp cho công ty có được sự tin cậy từ phía các khách hàng, thu hút được ngày càng nhiều tàu thuyền.

Duy trì chất lượng của các dịch vụ hiện có, đảm bảo chất lượng của các dịch vụ mới sẽ được đưa ra phục vụ. Trong điều kiện kinh doanh với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, chất lượng dịch vụ sẽ chiếm vị trí ngày càng quan trọng, ảnh hưởng tới các quyết định của các khách hàng. Bởi vì các dịch vụ Logistics sẽ ảnh hưởng đến hoạt động cung ứng dịch vụ của Công ty. Tàu thuyền cập cảng được cung ứng dịch vụ xăng, dầu, nước đá, nhu yếu phẩm, hàng hóa qua cảng có kịp thời và đáp ứng chất lượng hay không đều liên quan đến dịch vụ Logistics. Do đó đảm bảo được chất lượng dịch vụ của mình là điều kiện để làm cho các khách hàng hài lòng, duy trì được các khách hàng hiện tại cũng như thu hút thêm các khách hàng mới.

Giảm giá thành của các loại dịch vụ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng của các dịch vụ cung cấp.

Chi phí cho các dịch vụ Logistics là một bộ phận quan trọng cấu thành chi phí kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy giảm giá các dịch vụ Logistics là yêu cầu tất yếu từ phía các khách hàng đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics. Để giảm chi phí Logistics, đòi hỏi công ty phải giảm chi phí đầu vào bằng các biện pháp hợp lý hóa các quy trình nghiệp vụ, tăng năng suất lao động… Mặc dù chi phí giảm nhưng công ty vẫn phải duy trì được chất lượng dịch vụ của mình.

Đầu tư phát triển theo phương châm hiện đại hóa, ứng dụng tiến bộ của khoa học công nghệ.

Hiện nay, Việt Nam đang trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế ở Việt Nam được thực hiện ở tất cả các bộ phận, các ngành, các lĩnh vực kinh tế và dịch vụ Logistics cũng không nằm ngoài tiến trình chung đó.

Thực hiện việc hiện đại hóa tạo điều kiện để công ty có thể cung cấp các dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp hơn với chất lượng ngày càng cao hơn, thời gian phục vụ được rút ngắn, đồng thời chi phí cũng giảm đi.

Hiện đại hóa, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật trong các lĩnh vực của dịch vụ Logistics là hết sức cần thiết để phát triển dịch vụ này ở Việt Nam. Quán triệt và thực hiện tốt quan điểm này sẽ là điều kiện quan trọng để công ty có đủ sức mạnh cạnh tranh và có đủ điều kiện tham gia dịch vụ Logistics toàn cầu.

Tóm lại, tự do thị trường, mở cửa thị trường các lĩnh vực Logistics đang là những thách thức to lớn đối với công ty trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics ở Việt Nam, nhất là khi các lĩnh vực dịch vụ Logistics ở Việt Nam chưa phát triển cả về cơ sở hạ tầng lẫn Pháp luật điều chỉnh, năng lực quản lý, năng lực phát triển kinh doanh của công ty còn bị hạn chế.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ logistics tại công ty dịch vụ cảng cá cát lở vũng tàu (Trang 73 - 74)