6. Bố cục luận văn
1.2 Phân tích mơi trường
1.2.2 Nghiên cứu môi trường vi mô
1.2.2.1 Đặc điểm
Đặc điểm của môi trường vi mô như sau:
− Các yếu tố thuộc môi trường vi mô thường tác động trực tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức.
− Các yếu tố thuộc môi trường vi mô tác động độc lập lên tổ chức. − Mỗi tổ chức dường như chỉ có một môi trường vi mô đặc thù.
1.2.2.2 Các yếu tố của môi trường vi mô
Môi trường vi mô là các yếu tố ngoại cảnh đối với doanh nghiệp, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành sản xuất kinh doanh. Áp dụng mơ hình 5 tác lực của Michael E Porter để phân tích mơi trường này giúp nhà quản trị thấy được những yếu tố cạnh tranh có ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp.
Hình 1.3 Sơ đồ mơ hình 5 tác lực của Porter (1996)
− Đối thủ cạnh tranh: Các nội dung cần phân tích về đối thủ cạnh tranh như: điểm mạnh, điểm yếu về sản phẩm, hoạt động sản xuất kinh doanh, thị phần, mục tiêu, chiến lược … Nghiên cứu và tìm hiểu kỹ lưỡng về đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng cho một công ty.
− Khách hàng (người mua): Sự trung thành của khách hàng là lợi thế của công ty. Tuy nhiên, khách hàng có ưu thế có thể làm cho lợi nhuận của ngành giảm bằng cách ép giá hoặc đòi hỏi chất lượng cao hơn và phải làm nhiều công việc dịch vụ hơn.
− Những nhà cung cấp: Có thể gây một áp lực mạnh trong hoạt động của doanh nghiệp. Các nhà cung cấp bao gồm: nhà cung cấp nguyên vật liệu, người bán vật tư, thiết bị; cộng đồng tài chính; nguồn lao động, v.v...
− Đối thủ tiềm ẩn mới: Đối thủ tiềm ẩn mới tham gia kinh doanh trong ngành có thể là yếu tố làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp do họ đưa vào khai
thác các năng lực sản xuất mới, với mong muốn giành được thị phần và các nguồn lực cần thiết.
− Sản phẩm thay thế: Sức ép do có sản phẩm thay thế làm hạn chế tiềm năng lợi nhuận của ngành do mức giá cao nhất bị khống chế (Đoàn Thị Hồng Vân và Kim Ngọc Đạt, 2010).