6. Bố cục luận văn
1.2 Phân tích mơi trường
1.2.3 Phân tích mơi trường nội bộ
Mọi tổ chức có điểm mạnh và yếu của riêng mình trong mơi trường kinh doanh. Do đó việc phân tích môi trường nội bộ giúp xác định rõ các ưu điểm và nhược điểm của mình, từ đó đưa ra biện pháp để tạo ra lợi thế. Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng những chiến lược tận dụng cơ hội và đối phó với những nguy cơ từ bên ngoài. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp gồm :
1.2.3.1 Sản xuất kinh doanh
Sản xuất bao gồm tất cả các hoạt động chuyển đổi các yếu tố đầu vào thành sản phẩm cuối cùng. Việc hoàn thiện hoạt động này tạo ra các sản phẩm có chất lượng ổn định, hiệu suất cao hơn, và phản ứng nhanh với những điều kiện thay đổi của thị trường. Cần quan tâm năng suất của thiết bị so với năng suất của nhà cạnh tranh chủ yếu, hiệu quả của hệ thống kiểm soát để nâng cao chất lượng và tối ưu chi phí, tăng hiệu suất công việc.
1.2.3.2 Marketing
Các hoạt động marketing của công ty xoay quanh bốn vấn đề chủ yếu: sản phẩm, giá cả, chiêu thị và các kênh phân phối. Cần quan tâm hiệu quả của việc nghiên cứu thị trường trong nhận dạng các nhu cầu và các phân khúc khách hàng, sự đổi mới các hoạt động khuyến mãi và quảng cáo, các kênh phân phối, mức độ động viên và năng lực của lực lượng bán hàng, sự phát triển của hình ảnh về chất lượng và danh tiếng…
1.2.3.3 Tài chính
cả các khâu cơng việc trong q trình hoạt động. Điều kiện tài chính thường được xem là phương pháp đánh giá vị trí cạnh tranh tốt nhất của công ty và là điều kiện thu hút nhất đối với các nhà đầu tư.
1.2.3.4 Quản trị
Quản trị là hoạt động quản lý nhằm đảm bảo mục tiêu của tổ chức được thực hiện với hiệu quả cao. Phương thức này bao gồm các hoạt động cơ bản là: Hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm tra.
1.2.3.5 Nghiên cứu và phát triển (R&D)
Ngày nay, sự cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mới. Do đó, doanh nghiệp cần quan tâm hơn đến hoạt động nghiên cứu và phát triển, chất lượng làm việc của nhân viên bộ phận nghiên cứu, tính kịp thời của các hoạt động phát triển công nghệ,…
1.2.3.6 Hệ thống thông tin
Thơng tin có vai trị quan trọng trong tổ chức, nó gắn kết các bộ phận. Thơng qua tin học hóa làm cho hệ thống thông tin trong doanh nghiệp được truyền đạt một cách nhanh chóng và thơng suốt. Ngày nay các công ty sử dụng hệ thống mạng tin học kết nối giữa các bộ phận.
1.2.3.7 Chính sách ng̀n nhân lực
Chính sách nguồn nhân lực gồm những nguyên tắc, phương pháp, thủ tục được thiết lập gắn với hoạt động tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng cũng như sử dụng lực lượng lao động nhằm hỗ trợ và thúc đẩy việc thực hiện các mục tiêu trong tổ chức.
Trong q trình thực hiện chiến lược, chính sách đối với người lao động có vai trị rất quan trọng bởi lẽ con người là yếu tố năng động nhất, có tính quyết định nhất. Hệ thống quản trị chiến lược được thiết kế tốt có thể thất bại nếu vấn đề về nhân sự không được quan tâm đầy đủ. Chính sách nhân sự tốt sẽ giúp phát triển kĩ năng quản trị và trình độ người lao động; tạo ra hệ thống luật lệ và thưởng phạt
khuyến khích cao; sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực nhằm đạt được mục tiêu chiến lược cũng như sự phát triển và hài lòng của những người lao động.
1.3 Xác định sứ mạng và mục tiêu của tổ chức