nhánh 1 TP .HCM
2.2.3 Đánh giá cơ hội, thách thức
2.2.3.1 Cơ hội:
Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng với tốc độ cao và ổn định.
Kim ngạch xuất nhập khẩu có xu hướng tăng qua các năm (nhất là sau khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO vào năm 2007).
Vốn đầu tư trong nước và nước ngồi có những chuyển biến tích cực. Mơi trường chính trị Việt Nam ổn định.
Các văn bản liên quan hoạt động ngân hàng được điều chỉnh phù hợp hơn với thông lệ quốc tế.
Tiềm năng của thị trường ngân hàng bán lẻ: Tỷ trọng dân số trong độ tuổi lao động và tình hình giáo dục đào tạo ngày càng được cải thiện, tình hình đời sống, thu nhập của người dân ngày càng tốt hơn. Thể hiện tiềm năng của thị trường ngân hàng bán lẻ (các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ).
Khoa học, công nghệ phát triển với tốc độ cao: Mở cửa thị trường dịch vụ tài chính tạo cơ hội cho các ngân hàng trong nước học hỏi về công nghệ, kỹ thuật, quản lý. Môi trường khoa học công nghệ Việt Nam đang phát triển với tốc độ cao và ứng dụng vào ngành ngân hàng làm cho khách hàng tiếp cận với phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt ngày càng tăng và sử dụng dịch vụ ngân hàng nhiều hơn.
2.2.3.2 Thách thức:
Các ngân hàng hoạt động tại Việt Nam với số lượng phong phú, đa dạng và cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Khách hàng đòi hỏi ngày càng cao khi giao dịch: Khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn ngân hàng giao dịch, và mong muốn, đòi hỏi được cung cấp dịch vụ ngân hàng tốt nhất.
Nguy cơ phá sản của các doanh nghiệp trong nước: Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng có thể làm cho các khách hàng truyền thống của ngân hàng đối diện trước nguy cơ bị cạnh tranh, dẫn tới mất thị phần, kinh doanh thua lỗ và phá
sản nếu các doanh nghiệp này không cải thiện các mặt hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Nguồn lao động giảm sút khi chế độ lương thưởng chưa thỏa đáng.
Các đối thủ tiềm ẩn đa dạng và phong phú, đặc biệt là các ngân hàng nước ngồi với tiềm lực tài chính, cơng nghệ hiện đại và thương hiệu quốc tế.
Thị trường bảo hiểm, chứng khoán với các sản phẩm thay thế đa dạng và phong phú, đe dọa thị phần của ngân hàng.