3.2. Sử dụng các công cụ để xây dựng chiến lược
3.2.2.2.Hoạt động hỗ trợ tạo ra giá trị
Hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị gồm: cơ sở hạ tầng, quản trị nguồn nhân lực, phát triển công nghệ, và các hoạt động khác.
3.2.2.2.1 Cơ sở hạ tầng
Hiện tại văn phịng làm việc của cơng ty đặt tại địa chỉ 575/47/41 Cách mạng tháng 8, phường 15, quận 10, Tp. HCM với tổng diện tích trên 400 m2. Với sự lớn mạnh về mặt nhân sự, theo kế hoạch công ty sẽ xây dựng cơ sở mới vào năm 2014 nhằm tạo điều kiện làm việc thuận lợi hơn cho nhân viên.
3.2.2.2.2 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực
Công ty với phần lớn nhân sự là các bạn trẻ nên năng động, sáng tạo và nhiệt tình trong cơng việc. Hiện tại công việc được phân công rõ ràng, chế độ đãi ngộ phù hợp nên phần lớn nhân viên hài lịng khi làm việc tại cơng ty.
Việc phân bổ nguồn nhân lực hiện tại của cơng ty tốt nhưng khó có thể đáp ứng được yêu cầu của họat động SXKD trong tương lai nên trong quá trình phát triển các phịng ban phải có sự phân chia cơng việc cụ thể, rành mạch và thực hiện những cơng việc có tính chất cao hơn chứ khơng thiên về nghiệp vụ như hiện nay.
Hoạt động đánh giá nhân viên được tiến hành vào cuối mỗi năm. Nhân viên được tiến hành đánh giá xếp loại và thưởng phạt theo những thành tích đã đóng góp hoặc những vi phạm đã mắc phải. Hình thức khen thưởng được thiết kế dựa theo tính chất cơng việc riêng của từng phịng.
3.2.2.2.3 Hoạt động phát triển cơng nghệ
Với đặc thù ngành nghề liên quan đến công nghệ thông tin nên trong những năm qua công ty không ngừng cải tiến, đổi mới và ứng dụng các công nghệ mới
trong quá trình sản xuất phần mềm và phim hoạt hình. Riêng hoạt động kinh doanh, việc đặt hàng, xuất và lưu trữ hóa đơn được thực hiện chủ yếu qua internet nên đã đẩy nhanh tiến độ làm hóa đơn của cơng ty.
3.2.2.2.4. Các hoạt động khác
Mối quan hệ với chính quyền
Ngồi những hoạt động bảo trợ xã hội và nhiều hoạt động tài trợ cho các tổ chức từ thiện trong thành phố, cơng ty cịn có mối quan hệ với các cơ quan đồn thể tại một số địa phương trong cả nước. Đặc biệt hiện giám đốc là thành viên danh dự của trường đại học Hoa Sen và trường cao đẳng Nguyễn Tất Thành.
Điều đó chứng tỏ mối quan hệ với chính quyền địa phương của cơng ty rất tốt, đây là một trong những điều kiện thuận lợi mà khơng phải cơng ty nào cũng có.
Quản lý chung
Hoạt động quản lý trong công ty được thực hiện khá tốt, mối quan hệ giữa Ban Tổng giám đốc và nhân viên khá thân thiện. Công ty quản lý nhân viên không dùng luật lệ chặt chẽ mà xây dựng niềm tự hào về công ty cho nhân viên, tạo động lực cho nhân viên thực hiện tốt công việc. Cơng ty khơng có sự quy định quá nghiêm ngặt về thời gian làm việc, vì thế nhân viên rất thoải mái trong công việc, hồn thành tốt cơng việc với tinh thần tự giác cao và sáng tạo nhiệt tình.
Tuy nhiên công việc quản trị của các cấp quản lý chưa được phân định một cách rõ ràng, tình trạng kiêm nhiệm q nhiều việc vẫn cịn. Sắp tới cơng ty cần thiết lập nhiệm vụ rõ ràng cho từng bộ phận và giao quyền để họ toàn quyền thực hiện và chịu trách nhiệm đối với những công việc liên quan tới chuyên môn.