Các yếu tố thành công
Mức độ quan trọng
Công ty A Công ty B Công ty C
Hạng Điểm quan trọng Hạng Điểm quan trọng Hạng Điểm quan trọng 1 2 3 ... Tổng cộng
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Sau khi phân tích các yếu tố bên trong, ma trận IFE cho phép đánh giá các mặt mạnh, mặt yếu quan trọng của các bộ phận chức năng của doanh nghiệp. Cách đánh giá đƣợc thực hiện theo 5 bƣớc nhƣ sau:
Bƣớc 1: Liệt kê các điểm mạnh-yếu trong nội bộ (chỉ trong khoảng từ 5 đến 20 yếu tố).
Bƣớc 2: Xác định tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (quan trọng nhất) cho mỗi yếu tố, nói lên tầm quan trọng tƣơng đối của yếu tố đó đối với sự thành cơng của cơng ty trong ngành. Tổng cộng của tất cả các mức độ quan trọng này phải bằng 1,0.
Bƣớc 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố (điểm yếu lớn nhất: 1, điểm yếu nhỏ nhất: 2, điểm mạnh nhỏ nhất: 3, điểm mạnh lớn nhất: 4).
Bƣớc 4: Nhân mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để xác định số điểm quan trọng cho mỗi biến số.
Bƣớc 5: Cộng tất cả số điểm quan trọng cho thấy số điểm quan trọng của doanh nghiệp.
Tổng số điểm của ma trận cao nhất là 4 điểm, thấp nhất là 1 điểm. So sánh tổng số điểm với điểm trung bình ngành 2,5 ta đánh giá đƣợc môi trƣờng nội bộ của doanh nghiệp tốt hay xấu.
Bảng 1. 3: Mẫu ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) Các yếu tố bên trong Mức độ quan
trọng
Phân loại Số điểm quan trọng
1. 2. 3. … Tổng cộng Ma Trận SWOT
Ma trận SWOT kết hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ đã đƣợc đánh giá từ ma trận EFE và ma trận IFE từ đó hình các thành chiến lƣợc. Ma trận này đƣợc thực hiện theo các bƣớc sau:
+ Từ ma trận EFE liệt kê các cơ hội và nguy cơ vào ô O và T + Từ ma trận IFE liệt kê các điểm mạnh và yếu vào ô S và W + Lập các chiến lƣợc kết hợp S-O, S-T, W-O, W-T