7. KẾT CẤU LUẬN VĂN
2.2.2.Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu tiến hành theo hai giai đoạn nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu
chính thức. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng phương pháp định tính qua kỹ
thuật thảo luận nhóm. Bước nghiên cứu này nhằm khám phá ra các yếu tố tác động
lên sựthỏa mãn công việc của nhân viên ngoài những yếu tố được đưa ra trong mô hình nghiên cứu đề xuất.
Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông
qua bảng câu hỏi phỏng vấn. Bước nghiên cứu này nhằm đánh giá các thang đo, xác định mức độ quan trọng của các yếu tố đo lường mức độ quan trọng của các biến, đo lường mức độ thoả mãn,đo lường mức độ cảm nhận và kiểm định các giả thuyết đãđược nêuở phần trên.
Bảng3.1 : Tóm tắt hai giai đoạn của phương pháp nghiên cứu Bước Dạng
nghiên cứu
Phương pháp
Đối tượng Kỹ thuật sử dụng
1 Sơ bộ Định tính Các chuyên gia, các nhà quản lý. Nhân viên làm việc tại hệ thống Kho bạc Nhà nước tỉnh Khánh Hòa
Thảo luận nhóm
2 Chính
thức
Định lượng
Nhân viên làm việc tại hệ thống Kho bạc Nhà nước tỉnh Khánh Hòa
Phỏng vấn bằng bảng câu hỏi Xử lý và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS 2.2.2..1. Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá, kiểm định và điều chỉnh các biến quan sát dùng để đo lường các yếu tố trong mô hình nghiên cứu đề xuất.
Nghiên cứu định tính được tiến hành qua kỹ thuật thảo luận nhóm với 20
người (phỏng vấn đợt 1 gồm 5 người là chuyên gia trong lĩnh vựcnhân sự, kinh tế,
tài chính; phỏng vấn đợt 2 gồm 15 người là các nhân viên được lựa chọn ngẫu
nhiên).
Sau phần nghiên cứu định tính các biến quan sát sẽ được chỉnh sửa, bổ sung
cho phù hợp hơn, làm cơ sở cho việc xây dựng bảng câu hỏi để tiến hành nghiên cứu định lượng.