CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
1.3. Các nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
1.3.1. Các nghiên cứu nƣớc ngoài
Piatkowski (2012) với nghiên cứu về năng lực cạnh tranh “Các yếu tố củng cố vị trí năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ. Một ví dụ tại Ba Lan”. Mục đích chính của việc lựa chọn lĩnh vực nghiên cứu của bài viết này,
trước hết là mong muốn trình bày các vấn đề về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp vừa và nhỏ với việc xác định đồng thời các yếu tố có tác động đến khả năng cạnh tranh
của các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa trong sự phát triển của họ. Mục đích của bài viết sẽ là xác định các yếu tố có tác động trực tiếp đến việc tạo ra lợi thế năng lực cạnh tranh và sự phát triển của các doanh nghiệp. Tác giả thu thập 460 bảng câu hỏi khảo sát từ các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa tại Ba Lan. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 10 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp được sắp xếp theo thứ tự giảm dần như sau: (1) Chất lượng sản phẩm (dịch vụ); (2) Chính sách giá cả; (3) Hình ảnh cơng ty và kiến thức về thương hiệu; (4) Kiến thức về nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh và vị thế thị trường của chính họ; (5) Sự hài lòng của người nhận cuối cùng với các sản phẩm (dịch vụ) của Cơng ty; (6) Tối thiểu hóa chi phí; (7) Duy trì thanh khoản tài chính; (8) Mở rộng phạm vi hoạt động (sản phẩm mới, dịch vụ); (9) Quảng cáo và quảng bá công ty, sản phẩm (dịch vụ); (10) Thị trường bán hàng mới cho các sản phẩm trước đây (dịch vụ)
Singh và Garg (2007) nghiên cứu “Mơ hình cấu trúc giải thích các yếu tố để cải thiện khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ” với mục tiêu xác định mức độ
ảnh hưởng của các yếu tố cạnh tranh khác nhau. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 09 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, bao gồm: (1) Cam kết quản lý cấp cao, (2) Đào tạo nhân viên, (3) Công nghệ tiên tiến, (4) Nghiên cứu và phân tích thị trường, (5) Phịng ngừa rủi ro, (6) Sản phẩm mới, (7) Phát triển nhà cung cấp, (8) Quản lý tồn kho, (9) Sản xuất linh hoạt. Trong số tất cả các yếu tố này, cam kết quản lý cấp cao được đánh giá là yếu tố quan trọng nhất để thực hiện tất cả các sáng kiến cải tiến trong các doanh nghiệp nhỏ. Điều này ngụ ý rằng hỗ trợ từ quản lý cấp cao là điều cần thiết để thực hiện tất cả các sáng kiến cải tiến giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Zhang và Peng (2010) nghiên cứu đề tài “Các yếu tố năng lực cạnh tranh cốt lõi: một nghiên cứu về tổ chức phát triển bất động sản ở Trung Quốc”. Mục tiêu của
hiểu được khả năng cạnh tranh của họ và xác định các yếu tố nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi giúp phát triển doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh bất động sản tại Trung Quốc. Một phương pháp kết hợp bao gồm mơ hình Monte Carlo (MCS) và phương pháp tập mờ được sử dụng để xác định các yếu tố cạnh tranh. Kết quả phân tích cho thấy năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bất động sản tại Trung Quốc có 06 yếu tố ảnh hưởng, bao gồm: (1) Dự trữ đất hàng năm, (2) Nhận thức thương hiệu, (3) Tiếp cận nguồn vốn, (4) Năng lực quản trị, (5) Phòng ngừa rủi ro, (6) Trách nhiệm xã hội.
Ambastha và Momaya (2004) đã đưa ra lý thuyết về NLCT ở cấp độ DN. Nghiên
cứu đã chỉ ra rằng, NLCT của DN chịu ảnh hưởng của các yếu tố: (1) Nguồn lực (nguồn nhân lực, cấu trúc, văn hóa, trình độ cơng nghệ, tài sản của DN); (2) Quy trình (chiến lược, quy trình quản lý, quy trình cơng nghệ, quy trình tiếp thị); (3) Hiệu suất (chi phí, giá cả, thị phần, phát triển sản phẩm mới). Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ dừng lại ở NLCT của DN nói chung mà chưa phân biệt về qui mơ, địa lý, lĩnh vực hoạt động. Vì thế, nghiên cứu vẫn còn nhiều hạn chế nếu vận dụng nghiên cứu cho DN ở những qui mô và lĩnh vực khác nhau.
Ho (2005) đã nghiên cứu mối quan hệ giữa các hoạt động quản trị trong DN và
NLCT. Tác giả đưa ra mơ hình đo lường các hoạt động quản trị trong DN thơng qua năm khía cạnh, (1) Cơ cấu hội đồng quản trị; (2) Cương vị quản lý; (3) Chiến lược lãnh đạo; (4) Sở hữu tập trung và các mối quan hệ vốn - thị trường; (5) Trách nhiệm xã hội có mối quan hệ với NLCT của DN. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, có sự ảnh hưởng của hoạt động quản trị trong DN và NLCT, số điểm hoạt 20 động quản trị trong DN càng cao thì đánh giá NLCT sẽ càng cao. Kết quả cũng chỉ ra rằng, mối quan hệ giữa hoạt động quản trị trong DN và NLCT sẽ cao hơn khi quản trị được đánh giá trên cơ sở toàn diện (tất cả năm thông số đặt cùng nhau) thay vì đánh giá riêng lẻ. Tuy nhiên, Ho (2005) chỉ tập trung vào các công ty kinh doanh hàng đầu bao gồm trong
xét đến những khía cạnh khác. Do đó, vẫn cịn tồn tại một khoảng trống nghiên cứu rõ ràng trong việc tìm hiểu mối quan hệ giữa quản trị của các DN ở các nước phát triển và khả năng cạnh tranh của họ trên thị trường quốc tế.
Nghiên cứu của Thompson, Strickland & Gamble (2007) đã đề xuất các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT tổng thể của một DN dựa trên 10 yếu tố (Hình ảnh/uy tín, cơng nghệ, mạng lưới phân phối, khả năng phát triển và đổi mới sản phẩm, chi phí sản xuất, dịch vụ khách hàng, nguồn nhân lực, tình hình tài chính và trình độ quảng cáo, khả năng quản lý thay đổi). Tuy nhiên nghiên cứu này mới chỉ xác định các nhân tố ảnh hưởng đến NLCT của DN và đánh giá nó dựa trên phương pháp cho điểm nhằm so sánh năng lực giữa các DN mà chưa xác định được mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố này đến NLCT và hiệu quả kinh doanh của DN.
Nghiên cứu của Onar & Polat (2010) về các nhân tố tác động tới NLCT và lựa
chọn chiến lược kinh doanh của 104 DN niêm yết tại sở giao dịch chứng khoán Istabul - Thổ Nhĩ Kỳ thông qua phỏng vấn tổng giám đốc hoặc giám đốc nguồn nhân lực dựa trên bảng câu hỏi Likert 7 điểm. Nghiên cứu này đã phân tích các nhân tố tác động đến NLCT của DN bao gồm (1) khả năng quản trị, (2) khả năng sản xuất, (3) khả năng bán hàng-marketing, (4) khả năng dịch vụ hậu cần logistics, (5) công nghệ thông tin, (6) tài chính - kế tốn, (7) nguồn nhân lực, (8) dịch vụ chăm sóc khách hàng, (9) cung ứng, (10) nghiên cứu và phát triển, (11) quản trị công nghệ, (12) đổi mới và (13) quan hệ khách hàng. Nghiên cứu này đã khẳng định quyết định chiến lược càng đúng đắn thì càng tạo ra khả năng cạnh tranh cao.
Nghiên cứu của tác giả Sauka (2014) về “Đo lường NLCT của các công ty ở Latvia” Kết quả nghiên cứu đã xác định 7 nhân tố ảnh hưởng đến NLCT cấp công ty,
bao gồm: (1) Năng lực tiếp cận các nguồn lực; (2) Năng lực làm việc của nhân viên; (3) Nguồn lực tài chính; (4) Chiến lược kinh doanh; (5) Tác động của môi trường; (6) Năng lực kinh doanh so với đối thủ; (7) Sử dụng các mạng lưới thông tin liên lạc.
Nhược điểm chủ yếu của nghiên cứu này là chỉ sử dụng phương pháp thống kê và đưa ra nhận xét dựa trên giá trị trung bình. Nghiên cứu chỉ xác định những yếu tố ảnh hưởng đến NLCT của DN và đo lường mức độ của chúng thông qua khảo sát nhưng không đề cập đến mối quan hệ với NLCT của DN. Kết quả của nghiên cứu được đánh giá trong bối cảnh tại Latvian bởi các cơng ty nói chung, mà khơng phân biệt lĩnh vực hoạt động nên kết quả sẽ hạn chế khi áp dụng vào các nước có nền kinh tế phát triển cũng như những cơng ty có ngành nghề khác.
1.3.2. Các nghiên cứu trong nƣớc
Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Mai Trang (2009) đã thực hiện việc đo lường một số
nhân tố tạo thành năng lực động của các DN trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh bằng phương pháp định lượng. Tác giả nghiên cứu bốn yếu tố tạo nên năng lực động DN là định hướng kinh doanh, định hướng học hỏi, năng lực marketing và năng lực sáng tạo và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đối với kết quả kinh doanh của DN. Hạn chế của nghiên cứu này là kết quả chỉ được kiểm định với các DN trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Hơn nữa nghiên cứu chỉ kiểm định tổng qt, khơng phân tích chi tiết vào từng ngành nghề kinh doanh cụ thể như sản phẩm, dịch vụ, công nghệ cao, công nghiệp, thâm dụng lao động, v.v… do đó khơng thể phát hiện các khác biệt nhất định về vai trò của các yếu tố năng lực động đối với lợi thế kinh doanh và kết quả kinh doanh. Và cuối cùng là nghiên cứu chỉ xem xét một số yếu tố năng lực động chính, trong khi cịn rất nhiều yếu tố DN có thể là yếu tố năng lực động cần được xem xét để tạo được mơ hình tổng hợp về năng lực động tạo nên lợi thế cạnh tranh và kết quả kinh doanh của DN. Các yếu tố này có thể là năng lực sản xuất, R&D, định hướng thị trường, nội hóa tri thức, v.v…
Nguyễn Thành Long (2016) trong luận án Tiến sỹ "Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DN du lịch Bến Tre", Đại học Kinh tế thành phố
của DN và một số mơ hình nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của DN trong lĩnh vực du lịch. Đã xác định 8 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DN du lịch Bến Tre gắn với đặc thù về điều kiện kinh tế - xã hội và điều kiện tự nhiên của địa phương. Các yếu tố đó bao gồm: (1) Năng lực marketing; (2) Thương hiệu; (3) Năng lực tổ chức, quản lý; (4) Trách nhiệm xã hội; (5) Chất lượng sản phẩm, dịch vụ; (6) Nguồn nhân lực; (7) Cạnh tranh về giá; (8) Điều kiện mơi trường điểm đến (cơ chế chính sách, người dân địa phương, môi trường tự nhiên).
Hà Nam Khánh Giao, Hồ thị Hồng Oanh (2017) nghiên cứu về “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Vietinbank – Chi nhánh Quảng Trị” nhằm nhận dạng các yếu tố
quan trọng ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (VietinBank)-chi nhánh Quảng Trị. Thông qua phỏng vấn 249 khách hàng đã từng có giao dịch với chi nhánh. Kết quả cho thấy có 5 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VietinBank - chi nhánh Quảng Trị: (1) Năng lực mạng lưới phân phối, (2) Năng lực sản phẩm và thị phần, (3) Năng lực nhân viên, (4) Năng lực đáp ứng nhu cầu khách hàng, (5) Năng lực quản trị. Kết quả hồi quy cho thấy năng lực hệ thống phân phối ảnh hưởng lớn nhất đến năng lực cạnh tranh, thấp nhất là năng lực đáp ứng yêu cầu khách hàng.
Huỳnh Quang Vinh (2017) với đề tài nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long”. Mục
tiêu của nghiên cứu này là phân tích các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Thông qua khảo sát thực tế 273 doanh nghiệp, nghiên cứu cho thấy có 6 nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp, bao gồm: (l) Khả năng huy động vốn; (2) Định hướng thị trường và cơ cấu tổ chức; (3) Định hướng học tập; (4) Tưởng thưởng theo thành tích; (5) Xây dựng thương hiệu; (6) Khả năng ứng dụng công nghệ, thông qua 25 biến quan
sát. Trong đó, nhân tố “Khả năng huy động vốn” có tác động mạnh nhất đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiêp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long.
Tóm lại, sau khi tìm hiểu các bài nghiên cứu trong và ngoài nước, tác giả đã tham khảo mơ hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DN trong và ngoài nước. Dựa vào các bài nghiên cứu trước đây, tác giả đã nhận thấy một số nhóm yếu tố có thể ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp như sau: Chất lượng nguồn sản phẩm; Mạng lưới phân phối thị trường; Năng lực quản trị của nhà quản lý cấp cao; Năng lực của nhân viên trong tổ chức; Thương hiệu; Khả năng tiếp cận nguồn vốn; Tính thanh khoản về tài chính; Khả năng phịng ngừa rủi ro; Việc ứng dụng công nghệ; Quảng bá các hoạt động marketing; Trách nhiệm đối với xã hội là các yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Mặc khác, do tính chất đặc thù của ngành đối với các DN Bất động sản như Novaland, số lượng dữ trự đất hàng năm bên cạnh khả năng phòng ngừa rủi ro về các sản phẩm dự án và tính thanh khoản của các sản phẩm được các nhà quản trị quan tâm trong việc đưa ra các chiến lược, giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các DN hoạt động trong lĩnh vực Bất động sản như Novaland. Thêm vào đó, thơng qua các cuộc khảo sát ý kiến của các chuyên gia trong ngành cũng như dựa trên các bài nghiên cứu trước đây, bài nghiên cứu này đưa ra các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh công ty NOVALAND.
1.4. Mô hình nghiên cứu ứng dụng 1.4.1. Giả thuyết nghiên cứu Dự trữ đất hàng năm
Tian và Zeng (2008) cho rằng kế hoạch dự trữ đất hàng năm thích hợp là chìa
khóa để xây dựng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Thứ nhất, tài nguyên đất là yếu tố cơ bản để phát triển bất động sản. Các doanh nghiệp phát triển kinh doanh các dự án bất động sản không thể kinh doanh mà khơng có đất. Vì đất
là tài ngun không tái tạo, các khu đất mới để phát triển bất động sản ngày càng ít đi. Do đó, dự trữ đất hoặc chiến lược hợp tác, thâu tóm các doanh nghiệp có đất được các nhà phát triển xây dựng các chiến lược lớn để duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường. Thứ hai, chế độ giao đất truyền thống, chủ yếu dựa vào mối quan hệ của các nhà phát triển với chính phủ đã được thay đổi. Trong thực tiễn mới, các nhà phát triển phải đấu thầu tài nguyên đất thông qua các thủ tục minh bạch hơn. Vì vậy, các nhà phát triển cần tăng dự trữ đất bằng chiến lược đấu giá và đấu giá đất thích hợp. Mặt khác, theo Zhang và Peng (2010) dự trữ đất hàng năm được liệt kê là một tiêu chí quan trọng đánh giá năng lực cạnh tranh của các công ty bất động sản. Khi xã hội ngày càng phát triển thì ngày càng có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường bất động sản vì lợi nhuận hấp dẫn và rào cản gia nhập thấp. Để phù hợp với việc thực hiện chính sách thắt chặt của chính phủ về cung cấp tín dụng và đất đai chặt chẽ hơn, số lượng ngày càng tăng của các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản đã được sáp nhập dưới nhiều hình thức khác nhau, và được coi là một chiến lược thay thế để phát triển trong tương lai.
H1: Dự trữ đất hàng năm có tác động cùng chiều đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bất động sản.
Phòng ngừa rủi ro
Các tác giả Flanagan và Norman, (1993), Shen (1997, 1999); Adair và Hutchison (2005) đều cho rằng năng lực cạnh tranh xem xét dưới góc độ năng lực tổ
chức bao gồm dự đoán rủi ro nhạy cảm, đánh giá được rủi ro và có khả năng ứng phó thích ứng (trích Zhang và Peng, 2010, trang 537). Trong nghiên cứu của mình, Zhang
và Peng (2010) thấy rằng các chuyên gia đánh giá cao yếu tố dự đoán, đánh giá và ứng
phó với rủi ro trong việc đánh giá khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp bất động sản. Piatkowski (2012) cho rằng kiến thức thị trường của các quản lý cấp cao trong
doanh nghiệp cũng là một phần trong việc dự đoán được nhu cầu thị trường thay đổi để giúp doanh nghiệp ngăn ngừa các nguy cơ trong tương lai. Singh và Garg (2007) cũng
đồng ý rằng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bất động sản phụ thuộc vào yếu tố phòng ngừa rủi ro, bởi ngành bất động sản chịu nhiều rủi ro hơn các ngành khác. Phân tích của Zhang và Peng (2010) chỉ ra rằng một dự án bất động sản từ giai đoạn thẩm
định đầu tư ban đầu cho đến khi hồn thành cơng trình xây dựng rất phức tạp và tốn kém thời gian, tiền bạc. Quá trình này liên quan đến nhiều tổ chức và cơ quan chính phủ khác nhau, với các kỹ năng chun mơn và lợi ích khác nhau. Một loạt các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện dự án khi mơi trường bên ngồi thay đổi (ví dụ như khủng hoảng tài chính). Tuy nhiên, tác động của những rủi ro này có thể giảm nếu chiến lược dự đốn, đánh giá và ứng phó rủi ro phù hợp được thơng qua.
H2: Phịng ngừa rủi ro có tác động cùng chiều đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bất động sản.
Năng lực quản trị
Năng lực tổ chức còn được thể hiện qua những người đứng đầu doanh nghiệp về