Chương 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.3. Đo lường năng lực huy động vốn của Ngân hàng TMCP Ngoại thương
4.3.2. Kiểm định các biến quan sát
Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha tại Bảng 4.4 cho thấy, hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực tài chính” có giá trị là 0,848 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLTC2 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,759) nên thang đo “Năng lực tài chính” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực tài chính” cịn lại đầy đủ 3 biến quan sát là NLTC1, NLTC2, NLTC3.
Bảng 4.4: Kiểm định thang đo các yếu tố ảnh hưởng năng lực huy động vốn
Ký hiệu biến
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến - tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến
Cronbach’s Alpha của thang đo “Năng lực tài chính” = 0,848
NLTC1 7,56 1,509 0,706 0,802
NLTC2 7,59 1,497 0,746 0,759
NLTC3 7,45 1,810 0,713 0,801
Cronbach’s Alpha của thang đo “Năng lực quản trị điều hành” = 0,892
NLQT1 7,62 1,805 0,725 0,902
NLQT3 7,66 1,904 0,799 0,844
Cronbach’s Alpha của thang đo “Năng lực nguồn nhân lực” = 0,795
NLNL1 7,57 1,593 0,610 0,754
NLNL2 7,45 1,618 0,694 0,663
NLNL3 7,71 1,699 0,614 0,745
Cronbach’s Alpha của thang đo “Năng lực sản phẩm, dịch vụ” = 0,833
NLSP1 6,58 1,399 0,565 0,915
NLSP2 6,30 1,396 0,784 0,687
NLSP3 6,32 1,419 0,763 0,707
Cronbach’s Alpha của thang đo “Năng lực cạnh tranh về giá” = 0,913
NLVG1 6,03 1,680 0,806 0,892
NLVG2 5,91 1,699 0,880 0,833
NLVG3 5,83 1,689 0,795 0,901
Cronbach’s Alpha thang đo “Năng lực công nghệ” = 0,808
NLCN1 7,22 1,856 0,690 0,703
NLCN2 7,48 1,843 0,659 0,735
NLCN3 7,24 1,959 0,622 0,773
Cronbach’s Alpha thang đo “Uy tín, thương hiệu” = 0,873
UTTH1 11,29 3,329 0,611 0,884
UTTH2 11,22 3,041 0,792 0,813
UTTH3 11,31 3,124 0,693 0,853
UTTH4 11,18 3,025 0,832 0,798
Cronbach’s Alpha thang đo “Năng lực mạng lưới” = 0,897
NLML1 7,03 1,461 0,476 0,806
NLML2 5,19 2,568 0,623 0,829
NLML3 6,77 1,062 0,602 0,647
Cronbach’s Alpha thang đo “Năng lực marketing” = 0,950
NLMK1 12,31 7,562 0,827 0,944
NLMK2 12,21 7,508 0,882 0,935
NLMK3 12,37 7,196 0,893 0,933
NLMK4 12,36 7,330 0,886 0,934
NLMK5 12,49 7,266 0,829 0,945
Hệ số“Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực quản trị điều hành” có giá trị là 0,892 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLQT2 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,787) nên thang đo “Năng lực quản trị điều hành” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực quản trị điều hành” cịn lại đầy đủ 3 biến quan sát là NLQT1, NLQT2, NLQT3.
Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực nguồn nhân lực” có giá trị là 0,795 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLNL2 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,663) nên thang đo “Năng lực nguồn nhân lực” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực nguồn nhân lực” còn lại đầy đủ 3 biến quan sát là NLNL1, NLNL2, NLNL3.
Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực sản phẩm, dịch vụ” có giá trị là 0,833 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLSP2 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,687) nên thang đo “Năng lực sản phẩm, dịch vụ” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực sản phẩm, dịch vụ” còn lại đầy đủ 3 biến quan sát là NLSP1, NLSP2, NLSP3.”
Hệ số“Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực cạnh tranh về giá” có giá trị là 0,913 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLVG2 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,833) nên thang đo “Năng lực cạnh tranh về giá” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực cạnh tranh về giá” còn lại đầy đủ 3 biến quan sát là NLVG1, NLVG2, NLVG3.
Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực cơng nghệ” có giá trị là 0,808 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLCN1 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,703) nên thang đo “Năng lực công nghệ” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực cơng nghệ” cịn
lại đầy đủ 3 biến quan sát là NLCN1, NLCN2, NLCN3.
Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Uy tín, thương hiệu” có giá trị là 0,873 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến UTTH4 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,798) nên thang đo “Uy tín, thương hiệu” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Uy tín, thương hiệu” cịn lại đầy đủ 4 biến quan sát là UTTH1, UTTH2, UTTH3, UTTH4.
Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực mạng lưới” có giá trị là 0,897 > 0,6, các biến quan sát NLML1, NHLM2, NLML3 đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 nên thang đo “Năng lực mạng lưới” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực mạng lưới” còn đủ 3 biến quan sát là NLML1, NLML2, NLML3.
Hệ số Cronbach’s Alpha tổng thể của thang đo “Năng lực marketing” có giá trị là 0,950 > 0,6 và tất cả các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0,3 (biến NLMK3 có hệ số số tương quan biến tổng nhỏ nhất là 0,933) nên thang đo “Năng lực marketing” đảm bảo chất lượng tốt và các biến quan sát trong thang đo này có mối quan hệ chặt chẽ. Do đó, thang đo “Năng lực marketing” cịn lại đầy đủ 5 biến quan sát là NLMK1, NLMK2, NLMK3, NLMK4, NLMK5.”
4.3.3. Kết quả đo lường năng lực huy động vốn của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ