CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
2.3.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường
loạt các tên tuổi lớn như Samsung với thị phần 37,64%, tiếp đến là Sony 31,75%, LG là 20,79%, và các hãng cịn lại (thị phần tính theo giá trị).
Xét top 10 hãng tivi tại Việt Nam thì Samsung, Sony và LG chiếm hơn 90% thị phần với chi tiết như bảng 2.3:
STT Hãng Tivi Thị phần (%) 1 SAMSUNG 37.64 2 SONY 31.75 3 LG 20.79 4 TCL 5.28 5 SHARP 1.56 6 ASANZO 1.08 7 PANASONIC 0.87 8 MOBELL 0.29 9 SKYWORTH 0.24 10 TOSHIBA 0.23
Bảng 2. 3: Thị phần các hãng TV tại Việt Nam tính theo giá trị
(Nguồn: GFK Việt Nam - phòng chiến lược sản phẩm Savina - 6/2019)
Tháng 04/2019, Việt Nam là một trong những thị trường mở bán TV QLED 8K đầu tiên trên thế giới và người tiêu dùng Việt Nam là những người đầu tiên sở hữu chiếc TV với công nghệ 8K hiện đại.
Có thể thấy Savina ln chọn cách mở rộng thị phần bằng những chiến lược sáng tạo, mang đến nhiều lựa chọn cho người dùng với những công nghệ đột phá.
2.3.1.2 Thị trường mục tiêu của Savina:
Qua hơn 20 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Savina đã xây dựng được một mạng lưới đại lý phân phối, bán hàng rộng khắp từ Bắc đến Nam với hơn .... đảm bảo sản phẩm TV chiếm giữ thị trường lớn, cung cấp những sản phẩm chất lượng với dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng.
Qua bảng 2.4 có thể thấy cùng với sự phân chia theo kích cỡ màn hình TV thì thị trường kinh doanh cũng theo đó mà phân chia theo vùng miền:
Kích cỡ màn hình Miền trung (%) Miền Bắc (%) Miền Nam (%) 70"↑ 2 4 3 60/65" 5 12 10 55/58" 21 32 18 49/50" 28 29 23 43/45" 34 19 35 40" 4 2 4 32"↓ 6 2 7 Tổng 100 100 100
Bảng 2. 4: Tỉ lệ các thị trường tiêu thụ TV của Savina
(Nguồn: Phòng kinh doanh Savina)
Tỉ lệ đóng góp doanh thu của 3 thị trường lớn là Miền Bắc, Miền Trung và Miền Nam ta có thể thấy với các dịng sản phẩm có kích thước màn mình lớn từ 55/58” trở lên thì khu vực miền Bắc có doanh thu trội hơn hẳn; tiếp đến là phân khúc từ 49/50” thì Miền Bắc và Miền Trung đóng góp doanh thu nhiều hơn, tuy nhiên khơng chênh lệch quá nhiều so với miền Nam, chênh lệch từ 5%-6%; và ở các phân khúc TV cịn lại, từ 45” trở xuống thì hầu như tập trung chủ yếu ở Miền Trung và miền Nam, phân khúc này
hàng ở Bắc Ninh, Đà Nẵng, Bình Dương, sẵn sàng cung cấp hàng cho 3 khu vực trọng yếu ở ba miền một cách nhanh nhất. Qua đây có thể thấy yếu tố vùng miền có ảnh hưởng rất lớn đến việc đưa ra các quyết định phân phối sản phẩm Tivi cũng như có những chiến lược marketing phù hợp với từng dòng sản phẩm theo từng khu vực địa lý của Savina.
Phân khúc nhân khẩu học:
Khách hàng chủ yếu của sản phẩm QLED TV là khách hàng trung và cao cấp, từ 25 tuổi trở lên, khơng phân biệt giới tính, có thu nhập khá.
Phân khúc theo tâm lý:
Khách hàng của QLED TV cịn là người u thích cơng nghệ, thời trang, có nhu cầu khẳng định cá tính, lối sống và phong cách của bản thân.
2.3.1.3 Điểm mạnh, yếu của hoạt động nghiên cứu thị trường
Điểm mạnh:
Việc phân khúc thị trường rõ ràng, đo lường được, đảm bảm có thể tiếp cận và có những hành động hiệu quả.
Xác định thị trường mục tiêu nhất quán toàn cầu, đối chiếu số liệu tăng trưởng hàng năm tại Việt Nam với các chi nhánh khác trên thế giới, có thể nhận thấy Savina triển khai nhanh chóng và đồng bộ các hoạt động marketing theo định hướng của Samsung toàn cầu.
Thị phần TV Samsung tại thị trường Việt Nam cho đến nay vẫn đang giữ vị thế dẫn đầu, doanh số bán hàng tăng lên hàng năm.
Điểm yếu:
vào phục vụ thị trường mục tiêu hiện tại. Cụ thể là phân khúc tâm lý có thể khiến cơng ty mất đi các cơ hội kinh doanh, tạo cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh có điều kiện phát triển lớn mạnh và tiềm ẩn nguy cơ cạnh tranh tại phân khúc khách hàng mục tiêu của công ty trong tương lai.