(Nguồn: Brand Strategy Group 2019)
Sắp xếp điểm nhận biết về công nghệ TV Sony và Samsung theo thứ tự từ cao đến thấp sẽ là: LED > LCD > UHD > OLED > QLED. Với cơng nghệ màn hình LED, điểm nhận biết Sony cao hơn Samsung lần lượt là 47 và 35 điểm, lệch 12 điểm; LCD điểm nhận biết Samsung cao hơn Sony lần lượt là 41 và 34 điểm, lệch 7 điểm; UHD điểm nhận biết Samsung vẫn cao hơn Sony lần lượt là 15 và 11 điểm, lệch 4 điểm; OLED điểm nhận biết Sony cao hơn Samsung lần lượt là 8 và 3 điểm, lệch 5 điểm; QLED thì Samsung đạt 7 điểm so với Sony 0 điểm. Có thể thấy nhận biết của người dùng tập trung ở các loại công nghệ đã có lâu LED, LCD, UHD, cịn với OLED (Sony) VÀ QLED (Samsung), dù được các hãng dồn lực vào quảng bá nhưng độ nhận biết chưa cao, cần thời gian và các chiến lược thương hiệu hiệu quả hơn nữa.
Loại công nghệ Samsung vs. Sony
QLED
Quantum Dot Samsung
UHD Sony OLED LED LCD Plasma/PDP Projector CRT
Nói thêm về Quantum Dot, khi truyền thơng về QLED TV, Samsung luôn nhắc đến công nghệ chấm lượng tử Quantum Dot độc quyền, tuy nhiên điểm nhận biết theo kết quả khảo sát là 0, nghĩa là người dùng hồn tồn khơng có khái niệm gì về loại tinh thể nano được sử dụng trong cơng nghệ màn hình của QLED TV.
PTO (tự hào sở hữu) hiện đang là thước đo của Samsung để đo lường khát vọng về thương hiệu. PTO phản ánh sự gắn bó với thương hiệu và là mối quan hệ mạnh mẽ mà một thương hiệu có thể có với mọi người.
(Nguồn: Phịng Marketing cơng ty Savina - 2019)
Theo kết quả khảo sát thái độ thương hiệu TV của Samsung, Sony và LG được thực hiện bởi Brand Strategy Group như hình 2.8 ta có thể thấy top 3 tiêu chí quan trọng đóng góp vào PTO với kết quả như sau: