(Nguồn: Phịng chiến lược sản phẩm cơng ty)
Qua bảng trên có thể thấy Samsung hiện đang giữ vị thế dẫn đầu và gần như chiếm ưu thế tuyệt đối ở dịng màn hình lớn từ 55 inch trở lên, chiếm trên 43% thị phần; ở các phân khúc từ 45/49 inch thì Sony theo rất sát, tiếp đến mới là LG; phân khúc 40 inch thì Sony chiếm lĩnh ưu thế khá cao 34,2%, LG gần như bỏ ngỏ phân khúc này, các hãng tivi từ Trung Quốc và các hãng nội địa tập trung chủ yếu ở phân khúc màn hình nhỏ từ 40 inch trở xuống. Kích cỡ Hãng TV Đơn vị tính 70"↑ 60/65" 55/58" 49/50" 43/45" 40" 32"↓ SAMSUNG % 59.2 49.5 43.5 39.5 35.0 19.7 23.9 SONY % 25.3 29.8 28.5 36.9 32.7 34.2 22.5 LG % 15.4 18.0 21.9 17.9 27.7 0.0 19.9 HÃNG KHÁC % 0.2 2.7 6.1 5.6 4.6 46.1 33.7
Sản phẩm QLED Tivi Samsung:
QLED TIVI được Samsung đăng ký độc quyền và hiện nay trên thị trường đang hình thành 02 liên mình đối lập nhau là QLED và OLED, dù tên nghe có vẻ tương tự nhưng hai cơng nghệ này hồn tồn khác nhau. Tháng 4/2017 Samsung hợp tác với hai hãng Trung Quốc là Hisense và TCL hình thành liên minh QLED để cùng chiến đấu với liên minh OLED gồm hơn 15 cơng ty với các tên tuổi đình đám như Sony, LG,Toshiba, Panasonic,...Tuy nhiên, Hisense hiện đã giới thiệu mẫu TV OLED ra thị thường, điều đó đồng nghĩa với việc Samsung mất đi cánh tay phải trong cuộc chiến này. Hiện nay Samsung vẫn kiên định với QLED TV - cơng nghệ chấm lượng tử của mình dù cho các nhà sản xuất lớn khác theo công nghệ OLED.
Như giới thiệu các dòng sản phẩm tivi Samsung như trên, hiện nay QLED TV Samsung có 2 dịng QLED 8K và QLED 4K. Dòng QLED TV 4K được giới thiệu vào tháng 3/2018 sử dụng công nghệ chấm lượng tử Quantum Dot không chứa Cadmium đầu tiên trên thế giới, giúp cải thiện về chất lượng hình ảnh, khả năng kết nối, nâng cấp trải nghiệm xem TV lên một tầm cao mới. QLED 4K TV có khả năng tái tạo 1 tỉ sắc màu với 100% dải màu sắc, độ sáng lên đến 2000 nits cho từng khung hình sách nét chi tiết và sống động như thật. Dòng QLED 2018 được giới thiệu ra thị trường với mức giá bán lẻ đề nghị từ 54.900.000 đồng đến 199.990.000 đồng tùy theo mẫu sản phẩm và kích cỡ màn hình.
Tháng 3/2019, Samsung tiếp tục cho ra mắt sản phẩm QLED 8K TV. Để mang đến chất lượng hình ảnh 8K, TV được trang bị độ phân giải chuẩn 8K có khả năng cung cấp độ sáng tối đa lên đến 4,000 nit, vốn là tiêu chuẩn của các studio phim ảnh. Bên cạnh đó, tính năng Q HDR 8K ứng dụng cơng nghệ HDR10+ (dải tương phản mở rộng) cho phép tối ưu mức độ sáng của TV và mang đến màu sắc và hình ảnh nguyên bản. Công nghệ nâng cấp độ phân giải 8K (8K AI Upscaling) độc quyền của Samsung ứng dụng trí tuệ nhân tạo sẽ cung cấp cho người dùng chất lượng hình ảnh và âm thanh
tương xứng với mức 8K từ các nguồn tín hiệu đầu vào bất kể chất lượng và định dạng. QLED 8K TV trải dài từ 43 inch với mức giá bán lẻ đề nghị là 17,400,000 đồng cho đến 98 inch với mức giá bán lẻ đề nghị là 2,299,000,000 đồng.
Hầu hết các công đoạn sản xuất QLED TV đều tự động hóa bằng máy móc với độ chính xác cao, quy trình sản xuất nghiêm ngặt, có bộ phận kiểm tra mghiêm ngặt trước khi tung ra thị trường. Yếu tố chất lượng được công ty quan tâm đặt lên hàng đầu. Công ty đã đạt các chứng nhận quốc tế về tiêu chuẩn an toàn thực phẩm như: ISO 9001:2000, OHSAS-18001, MLP- Level I, II, giải thưởng chất lượng Châu Á Thái Bình Dương, Chứng nhận vật tư khơng chì,… các sản phẩm TV khi đưa ra thị trường luôn đạt được những giải thưởng về công nghệ do các tổ chức lớn và uy tín trên thế giới chứng nhận, một số giải thưởng nổi bật trong năm 2017 của dịng QLED TV có thể kể đến như: Dịng sản phẩm TV tốt nhất tại CES 2017. Sản phẩm QLED Q8C và Q9 đã đạt được giải thưởng TWICE Picks tại CES 2017 nền tảng Tizen của Samsung được đánh giá là 1 trong những nền tảng tốt nhất thế giới. Đáng chú ý nhất của dòng TV QLED 8K mới được nâng cấp lên độ phân giải gần với 8K từ bất cứ nguồn phát, từ việc thông qua dịch vụ phát trực tuyến, thiết bị set-top box, HDMI, USB hay thậm chí là chiếu từ màn hình di động, cơng nghệ… dựa trên AI độc quyền của Samsung.
Theo xu hướng thiết kế sang trọng và tối giản, QLED TV là một sự giao thoa tinh tế giữa các đường nét: mặt trước với sự tối giản của viền màn hình, giúp mở rộng tối đa tầm nhìn kết hợp với mặt sau liền lạc; thiết kế kim loại nguyên khối; cùng với việc thu gọn các dây kết nối vào phía bên trong chân đế và với chiếc dây cáp siêu mảnh One Invisible Connection. Điều này giải quyết vấn đề thẩm mỹ thường thấy ở các mẫu TV, khi có quá nhiều dây kết nối lằng nhằng, làm mất đi sự hài hồ của khơng gian nội thất., tạo nên một mẫu QLED TV hồn hảo ở mọi góc nhìn. Sợi cáp quang siêu mảnh với đường kính 1.8mm và chiều dài 15m, thiết kế trong suốt. Nếu như ưu điểm của dây cáp
điểm là sợi cáp khá mỏng, dễ bị đứt nên phải thật sự nhẹ nhàng và cẩn thận khi sử dụng cũng như lắp đặt tivi.
(Nguồn: Phịng marketing cơng ty) Căn cứ theo các tài liệu nội bộ, tài liệu thứ cấp và thực tế, có thể nhận thấy bộ phận marketing của Savina đã và đang thực hiện một các có hiệu quả các hoạt động trong hoạch định sản phẩm và xây dựng chiến lược cho sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, cụ thể như sau:
Theo khảo sát được tác giả thực hiện với 100 mẫu khách hàng theo phương pháp chọn mẫu đã nêu ở phần mở đầu, với nội dung khảo sát xoay quanh các nhận định của khách hàng về các chiến lược sản phẩm hiện tại của Savina nhằm củng cố thêm kết quả phân tích thực trạng dựa trên các dữ liệu thứ cấp.
Hình 2. 2: So sánh khi trưng bày QLED TV sử dụng cáp quang siêu mảnh so với TV thông thường
Kết quả cho thấy sự đồng ý cao của khách hàng về các yếu tố như sản phẩm có sự khác biệt; mẫu mã sản phẩm đẹp, thu hút; đa dạng kích cỡ, chủng loại với điểm trung bình theo thang đo Likert lần lượt là 4,17; 4,14 và 4,07. Các yếu tố khác của sản phẩm cũng nhận được các ý kiến đồng tình với giá trị trung bình đều gần 4.0
MÃ YẾU TỐ SẢN PHẨM (P1) TỔNG TỔNG ĐIỂM GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH P1.1 Mẫu mã sản phẩm đẹp, thu hút khách hàng 100 414 4.14 P1.2 Kích cỡ, chủng loại sản phẩm đa dạng 100 407 4.07 P1.3 Chất lượng sản phẩm tốt 100 391 3.91
P1.4 Bao bì sản phẩm chất lượng, nâng cao giá
trị sản phẩm 100 380 3.80
P1.5 Sản phẩm có sự khác biệt 100 417 4.17