cơng nghiệp Biên Hịa
Trên cơ sở đánh giá thực trạng và thế mạnh kinh tế tại địa bàn, đồng thời đánh giá thực trạng hoạt động của Chi nhánh, Vietinbank – Chi nhánh khu công nghiệp Biên Hịa có một số định hướng phát triển hoạt động chung như sau:
- Tăng thị phần vốn huy động và thị phần tín dụng trên địa bàn thơng qua các hình thức lãi suất hấp dẫn, chính sách khách hàng, đa dạng hóa sản phẩm, phát triển mở rộng mạng lưới, tăng cường quảng bá thương hiệu. Phấn đấu hết cuối năm 2020, nguồn vốn huy động đạt kế hoạch 9,200 tỷ đồng (tăng 20% so với 2019), dư nợ tín dụng đạt 10,000 tỷ đồng (tăng 22% so với năm 2019%).
- Tiếp tục chỉnh trang các điểm giao dịch theo đúng chuẩn nhận diện thương hiệu mới của Vietinbank 2020 và các năm tiếp theo, tăng cường triển khai mạnh mẽ công tác marketing đối với các phân khúc khách hàng để tăng cường hiệu quả hoạt động về nguồn vốn huy động và dư nợ tín dụng, tăng quy mô và đẩy mạnh thương hiệu. Tổ chức các chương trình, sự kiện, truyền thông để tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm, thơng tin tới khách hàng.
- Duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động của các phòng ban, đảm bảo các phịng đạt và vượt năng suất bình quân khu vực giúp chi nhánh đạt được kế hoạch lợi nhuận đề ra (kế hoạch đề ra đến 31/12/2020 đạt 800,000 triệu đồng)
- Đẩy mạnh bán hàng theo chuỗi liên kết, tích cực tận dụng các cơ hội bán thêm các sản phẩm mang lại doanh thu phí dịch vụ cao, tăng cường hoạt động bán chéo, bán đa dạng hóa các sản phẩm phi tín dụng, góp phần gia tăng nguồn thu ổn
định cho chi nhánh. Thay đổi căn bản phương pháp bán hàng hướng đến tổng lợi ích, chú trọng xây dựng văn hóa bán hàng, xây dựng văn hóa hướng đến khách hàng, đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng gia tăng khả năng cạnh tranh của chi nhánh.
- Rà sốt lại tồn bộ nhân lực nhằm đánh giá năng lực cán bộ để bố trí cơng việc phù hợp và phát huy năng lực cán bộ chủ chốt. Giao cho từng phòng nghiệp vụ đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ hàng tháng để tăng cường kỹ năng bán hàng, đảm bảo xử lý cơng việc nhanh, hiệu quả. Khuyến khích và tạo điều kiện cho cán bộ học tập nâng cao trình độ các lớp sau đại học.