CHƢƠNG I : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
2.5. Đo lường các yếu tố tác động tới cam kết của viên chức
2.5.5. Đào tạo và phát triển
Đào tạo và phát triển là một khía cạnh quan trọng khác cần được xem xét trong quá trình tạo sự cam kết của người lao động vì nó giúp người lao động tập trung vào một không gian làm việc nhất định . Khi người lao động được tham gia các chương trình đào tạo, họ sẽ được nâng cao năng lực và kĩ năng. Do đó sự tự tin của họ tăng lên, họ an tâm về khả năng thực hiện cơng việc của mình, vì vậy cảm giác sẵn sàng sẽ được gia tăng từ đó thúc đẩy họ tham gia nhiều hơn vào công việc.
Nghiên cứu của Adreas Dockel và cộng sự (2006) cho rằng khi một tổ chức cung cấp cho nhân viên cơ hội để phát triển, tương đương với việc thưởng cho họ, điều này tự động sẽ nâng cao mức độ cam kết của nhân viên.
Nghiên cứu của Dajani (2015) xây dựng thang đo đào tạo và phát triển gồm bốn biến quan sát. Theo đó, đào tạo và phát triển được đánh giá trên các khía cạnh sau: nhân viên được đào tạo để thực hiện cơng việc tốt hơn, cơng ty khuyến khích nhân viên nâng cao kỹ năng, nhân viên có cơ hội đào tạo như nhau , khả năng thăng tiến là mở rộng với tất cả mọi người.
Thang đo Đào tạo và phát triển gồm có bốn biến quan sát được kế thừa từ nghiên cứu của Adreas Dockel và cộng sự (2006), Dajani (2015) và được điều chỉnh từ nghiên cứu định tính:
Bảng 2. 6. Thang đo Đào tạo và phát triển
Ký hiệu Biến quan sát Nguồn thang đo ĐT1 Anh/Chị được đào tạo các kĩ năng cần
thiết để thực hiện công việc tốt hơn
Adreas Dockel và cộng sự (2006), Dajani (2015)
ĐT2 Trường ln tạo điều kiện, hỗ trợ kinh phí để Anh/Chị học tập nâng cao trình độ
chuyên mơn
ĐT3 Chính sách thăng tiến tại trường là công
bằng
ĐT4 Trường tạo điều kiện thăng tiến cho người
có năng lực