Biến độc lập Ký hiệu biến
Mối quan hệ với biến phụ thuộc (CK)
Dấu kỳ vọng
Thu nhập và phúc lợi TN Đồng biến +
Sự hỗ trợ của lãnh đạo LĐ Đồng biến +
Sự ghi nhận GN Đồng biến +
Công bằng tổ chức CB Đồng biến +
Đào tạo và phát triển ĐT Đồng biến +
Đặc điểm công việc ĐĐ Đồng biến +
Nguồn: Tác giả xây dựng
3.3. Phƣơng pháp xử lý số liệu
Thang đo của nghiên cứu được tác giả xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết về sự cam kết của nhân viên/viên chức với tổ chức, các yếu tố cấu thành cam kết trong chương 2 và dựa trên nghiên cứu sơ bộ định tính và định lượng để thu thập ý kiến của các chuyên gia cũng như ý kiến của một số viên chức trong một số trường để điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát của thang đo cho phù hợp với môi trường các trường. Sau khi thu thập dữ liệu, bước đầu tiên, tiến hành kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha để loại bỏ các biến rác trước. Các biến có hệ số tương quan biến - tổng (item - total correction) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi nó có độ tin cậy Cronbach‟s Alpha từ 0.6 trở lên (Nunnally và Burnstein, 1994).
Kế tiếp, tiến hành kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá EFA để loại dần các biến có trọng số (factor loading) nhỏ hơn 0.5. Thang đo được chấp nhận khi giá trị hệ số Kaiser Meyer Olkin (KMO) lớn hơn hoặc bằng 0.5 hoặc nhỏ hơn hoặc bằng 1 (Othman & Owen, 2002), Eigenvalue lớn hơn 1 và tổng phương sai trích bằng hoặc lớn hơn 50% (Gerbing & Anderson, 1988).
Sau khi thang đo của nghiên cứu được xử lý bằng việc kiểm định hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, tác giả phân tích hồi quy và phân tích tương quan để thấy được mối quan hệ giữa các nhân tố và mức tác động của các thành phần này đến sự cam kết của viên chức. Trong đó, việc kiểm định độ phù hợp của mơ hình, dị tìm các vi phạm và kiểm định các khiếm khuyết của mơ hình là những bước quan trọng cần thiết để đánh giá mơ hình và thang đo là phù hợp và đáng tin cậy, có thể áp dụng cho nhiều tổ chức khác ngoài các trường Đại học công lập.
Kết quả thu được sau những phân tích này sẽ là căn cứ nhận diện để tác giả đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ cam kết của viên chức đối với một số trường đại học công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Tóm tắt chƣơng 3
Từ cơ sở khoa học ở chương 2, chương 3 tác giả đã tiến hành xây dựng thang đo, trình bày cách thức lấy mẫu của đề tài qua 2 bước nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu định lượng với kích thước mẫu định khảo sát là 500 quan sát, khảo sát viên chức của một số trường đại học công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Từ mơ hình lý thuyết và giả thuyết nghiên cứu, tác giả xây dựng thang đo gồm 6 nhân tố tác động đến sự cam kết của viên chức với trường, trong đó các nhân tố được tính bằng cách lấy trung bình các yếu tố quan sát trong từng nhân tố đó. Tác giả đưa ra được phương pháp xử lý số liệu ban đầu với các bước cơ bản để nghiên cứu định lượng sự tác động của 6 nhân tố này đến sự cam kết làm tiền đề cho việc phân tích, xử lý số liệu được trình bày trong chương 4.
CHƢƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. Thông tin mẫu nghiên cứu 4.1.1. Làm sạch dữ liệu nghiên cứu 4.1.1. Làm sạch dữ liệu nghiên cứu
Điều kiện ban đầu về các phiếu khảo sát khơng đưa vào q trình nhập liệu: Các phiếu khảo sát khơng hồn thành phần thơng tin cá nhân.
Các phiếu khảo sát khơng hồn thành phần trả lời trắc nghiệm.
Các phiếu khảo sát trả lời nhưng không khách quan: các câu trả lời đều là 1, 2, 3, 4 hay 5.
Các phiếu khảo sát trả lời nhưng giữa câu hỏi biến độc lập và biến phụ thuộc không phù hợp.
Sau khi loại các phiếu khảo sát có những thiếu sót thơng tin trên, số phiếu khảo sát hợp lệ đưa vào kiểm định là 408 phiếu khảo sát.
4.1.2. Thông tin mẫu nghiên cứu
Từ nghiên cứu chính thức với 500 phiếu khảo sát được phát ra, tác giả đã thu về 453 phiếu nghiên cứu. Sau khi loại bỏ các phiếu khảo sát không phù hợp theo tiêu chí làm sạch dữ liệu, nghiên cứu cịn lại 408 phiếu khảo sát (đạt được 81,6%). Thông tin về nhân khẩu học tổng hợp thu về từ 408 phiếu khảo sát như (Bảng 4.1) bên dưới, bao gồm các thành phần: giới tính, độ tuổi, chức vụ và thời gian công tác của các viên chức được khảo sát.
Dựa trên những thông tin từ số liệu thu thập được từ điều tra nhân khẩu học về sự cam kết của viên chức với tổ chức tại các trường đại học công lập trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, tác giả cho rằng cơ cấu mẫu như trên là đạt được yêu cầu về cỡ mẫu và phù hợp với thực tế. Kết quả thu được, về kích thước và cơ cấu đã tương đối đạt so với yêu cầu đặt ra trong nghiên cứu của tác giả trong chương 3 để tiếp tục phân tích và xử lý số liệu ở các bước tiếp theo.