quản trị quốc gia ở các nước trên thế giới
Chính phủ các quốc gia đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số để cung cấp các dịch vụ và chương trình của Chính phủ một cách hiệu quả, minh bạch và tiết kiệm chi phí hơn. Ngày nay, chuyển đổi Chính phủ kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng để đáp ứng kỳ vọng của cơng dân hiện đại.
Chính phủ kỹ thuật số (Chính phủ số - Digital Government) đề cập đến việc sử dụng cơng nghệ kỹ thuật số như một phần tích hợp trong chiến lược hiện đại hĩa của các Chính phủ để tạo ra giá trị cơng cộng. Nĩ dựa trên một hệ sinh thái số bao gồm các cơ quan Chính phủ, tổ chức phi Chính phủ, doanh nghiệp, hiệp hội cơng dân và cá nhân nhằm thúc đẩy việc sản xuất và sử dụng dữ liệu, dịch
vụ và nội dung thơng qua tương tác với Chính phủ. Nĩi cách khác, Chính phủ kỹ thuật số được hiểu là việc sản xuất và truy cập vào dữ liệu, dịch vụ và nội dung được bắt nguồn và phân phối trên hệ sinh thái kỹ thuật số để tạo ra giá trị cơng cộng. Chuyển đổi từ Chính phủ điện tử sang Chính phủ số là một cuộc cách mạng, sự nhảy vọt về chất. Quá trình này cĩ thể so sánh với việc chuyển từ cuộc CMCN lần thứ 3 sang cuộc CMCN 4.0 với việc ứng dụng những thành tựu khoa học, cơng nghệ và đổi mới sáng tạo vĩ đại chưa từng cĩ của trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), điện tốn đám mây (Cloud Computing), Internet vạn vật (IoT).
Theo một cuộc khảo sát gần đây của Granicus2 với 115 lãnh đạo Chính phủ, 61% tin rằng tổ chức của họ đang khơng theo kịp khu vực tư nhân trong việc áp dụng và triển khai các cơng nghệ hiện đại. Ngồi ra, 36% tin rằng Chính phủ sẽ khơng