STP tập trung vào việc tạo ra một đối tượng mục tiêu chính xác và định vị sản phẩm/dịch vụ theo cách có nhiều khả năng thu hút đối tượng đó nhất, nên hoạt động tiếp thị của bạn trở nên siêu cá nhân hóa. Với cá nhân hóa: Thơng điệp thương hiệu của bạn trở nên cá nhân và đồng cảm hơn vì bạn có tính cách khách hàng và biết chính xác người bạn đang nói chuyện; Sự kết hợp tiếp thị của bạn trở nên kết tinh hơn và mang lại lợi tức đầu tư cao hơn bởi vì bạn khơng cịn lãng phí ngân sách cho các kênh mà khán giả của bạn chỉ đơn giản là bỏ qua; Việc nghiên cứu thị trường và đổi mới sản phẩm của bạn trở nên hiệu quả hơn bởi vì bạn biết chính xác ai để yêu cầu tư vấn và phản hồi trong giai đoạn phát triển. Nghiên cứu gần đây của Yieldify cho thấy rằng các nhà lãnh đạo Thương mại điện tử đang áp dụng cá nhân hóa với tốc độ chưa từng có - 74% các trang web Thương mại điện tử tuyên bố hiện đã áp dụng một số cấp độ chiến lược cá nhân hóa, 58% nhận thấy rằng cá nhân hóa giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng, 55% được trích dẫn chuyển đổi và 45% nhận thấy rằng cá nhân hóa thực sự giúp giảm thiểu chi phí mua lại khách hàng mới. (Yieldify, 2021)
1.4. Dự báo bán hàng (Sales Forecast)
“Dự báo bán hàng (hay cịn được gọi là Sale Forecast) là dự đốn về doanh thu của doanh nghiệp đó trong một khoảng thời gian nhất định đã đưa ra bằng một kế hoạch hoặc một chiến lược marketing (có thể tính bằng tiền hoặc là số lượng sản phẩm bán ra)” (Lan. L., 2021). Thường những chiến lược này được các nhân viên Marketing đưa ra và thông qua giám đốc Marketing để kiểm duyệt dựa trên nền kinh tế hiện tại hay hướng đến mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra.
Hình 11: Dự báo bán hàng (Sales Forecast)
(Nguồn: “Dự báo bán hàng là gì?”, 2021) Việc chuẩn bị, thiết kế một kế hoạch Sale Forecast sẽ dễ dàng hơn khi phụ thuộc vào những dữ liệu đã có từ trước đó. Những chiến lược này dựa trên kho dữ liệu đã thu nhập từ trước đó (thơng tin khách hàng, doanh thu trong quá khứ). Sau đó các nhà giám đốc theo dõi, tính tốn để đưa ra những phương thức phù hợp để có thể dự đốn đợt bán hàng tiếp theo. Đối với những doanh nghiệp mới thành lập, thường sẽ khơng có q nhiều dữ liệu để dự tính doanh thu tiếp theo. Cịn đối với những doanh nghiệp lâu đời, có chỗ đứng trong thị trường, sắp xếp một dự án Sale Forecast là điều cần thiết để theo dõi hoạt động bán hàng, phát triển và duy trì phong độ của doanh nghiệp đó.