Nghiên cứu được áp dụng các lý thuyết liên quan phần 2.2, sử dụng thang đo SERVQUAL với bốn yếu tố ảnh đến động lực học tập trực tuyến của sinh viên. Vì vậy, tác giả xin đề xuất mơ hình nghiên cứu như sau:
Hình 2.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực học tập trực tuyến trên ứng dụng Zoom của sinh viên khoa quản trị kinh doanh Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM.
(Nguồn: Tác giả nghiên cứu)
Bảng 2.2 Bảng tổng hợp giả thuyết nghiên cứu STT Giả thuyết Nội dung
1 H1 Mơi trường tương tác học tập trực tuyến có ảnh hưởng tích cực (+) đến động lực học tập trực tuyến trên ứng dụng Zoom của sinh viên khoa QTKD Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM.
Môi trường tương tác học tập
Phương pháp giảng dạy
Đặc tính người học Gia đình và bạn bè Động lực học tập trực tuyến Điều kiện học tập H1 +
27
2 H2 Phương pháp giảng viên dạy trực tuyến có ảnh hưởng tích cực (+) đến động lực học tập trực tuyến trên ứng dụng Zoom của sinh viên khoa QTKD trường Đại Học Cơng Nghiệp TP.HCM.
3 H3 Đặc tính người học trực tuyến có ảnh hưởng tích cực (+) đến động lực học tập trực tuyến trên ứng dụng Zoom của sinh viên khoa QTKD trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM.
4 H4 Gia đình và bạn bè có ảnh hưởng tích cực (+) đến động lực học tập trực tuyến trên ứng dụng Zoom của sinh viên khoa QTKD trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM.
5 H5 Điều kiện học tập có ảnh hưởng tích cực (+) đến động lực học tập trực tuyến trên ứng dụng Zoom của sinh viên khoa QTKD trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM.
(Nguồn: Tác giả nghiên cứu)
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 đã giới thiệu một cách có hệ thống các cơng trình nghiên cứu trong và ngồi nước có liên quan đến đề tài nghiên cứu, nhằm giúp người đọc hình dung một cách tổng quát về những vấn đề đã đặt ra và đã giải quyết cũng như những thách thức còn tồn tại. Đề xuất mơ hình nghiên cứu cho đề tài.
28