III. Các giải pháp xây dựng mô hình tập đoàn tài chính ngân hàng
2. Giải pháp vi mô
2.5. Đổi mới công nghệ sử dụng trong hoạt động ngân hàng
Hiện nay công nghệ ngân hàng là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của các ngân hàng. Theo tính toán và kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngoài, công nghệ thông tin có thể làm giảm 76% chi phí hoạt động ngân hàng. Nhưng đây là một lĩnh vực đòi hỏi sự đầu tư rất lớn, ví dụ như để xây dựng hệ thống thông tin quản lý cho một NHTM Nhà nước cần phải chi phí tới 500 - 600 tỷ
đồng VND [3]. Đây cũng chính là bất cập đối với hệ thống NH Việt Nam do qui mô vốn điều lệ thấp.
Sau khi các NHTMVN giải quyết được bài toán về vốn, cần tập trung đầu tư có hiệu quả vào việc phát triển công nghệ ngân hàng. Các dịch vụ ngân hàng hiện đại thường là các dịch vụ có hàm lượng công nghệ cao, và đòi hỏi có sự đầu tư công nghệ ban đầu khá lớn nên các nhà quản lí ngân hàng bên cạnh việc tích cực phát triển công nghệ thông tin cũng cần phải cân nhắc lựa chọn phát triển công nghệ phù hợp với khả năng và yêu cầu phát triển của mỗi ngân hàng. Trong thời gian tới, các NHTM cần quan tâm đến các công việc sau:
Triển khai tích cực dự án hiện đại hóa công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán giai đoạn II.
Xây dựng hệ thống thông tin tích hợp toàn bộ hệ thống các ứng dụng công nghệ với hệ thống dịch vụ trong toàn bộ màng lưới của các NHTMNN; triển khai hệ thống giao dịch trực tuyến đến hầu hết các chi nhánh của NHTMNN.
Hoàn thiện và chuẩn hóa các qui trình tác nghiệp và quản lí nghiệp vụ ngân hàng theo hướng công nghệ hóa.
Xây dựng các phần mềm quản lí ngân hàng cơ bản (quản lí tín dụng, ngân hàng bán lẻ, ngân hàng đầu tư, quản lí tài chính - kế toán, dịch vụ thanh toán….)
Xây dựng hệ thống thông tin tập trung tại hội sở chính của các NHTMNN.
Chú trọng đến vấn đề rủi ro trong công nghệ thông tin như bảo mật trung tâm dữ liệu, mã hóa dữ liệu…..
Phát triển các kênh giao dịch điện tử, trước hết ở các thành phố, trung tâm kinh tế lớn.
Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng để phát triển các dạng kênh phân phối ngân hàng hiện đại chính là xu hướng phát triển của các ngân hàng trên thế giới nhằm khắc phục những khó khăn về không gian và thời gian trong giao dịch, tăng tốc độ
xử lí công việc, tự động hóa nhiều khâu nghiệp vụ nên tiết kiệm được nhiều chi phí, đồng thời mang lại sự thuân tiện cho khách hàng trong giao dịch.