III. Các giải pháp xây dựng mô hình tập đoàn tài chính ngân hàng
2. Giải pháp vi mô
2.4. Mở rộng và phát triển mạng lưới ngân hàng
Về vấn đề phát triển mạng lưới: Mở rộng mạng lưới thông qua việc hình thành các công ty hoạt động trong các lĩnh vực có liên quan và có khả năng hỗ trợ
cho hoạt động NHTM như công ty bảo hiểm nhân thọ, công ty quản lí quĩ đầu tư chứng khoán, công ty tài chính và dịch vụ chuyển tiền…..Các công ty là kênh phân phối sản phẩm, góp phần tận dụng lợi thế sẵn có của ngân hàng trong việc nắm bắt các cơ hội mở ra từ quá trình mở cửa và hội nhập kinh tế quốc tế. Cần quan tâm đến mối quan hệ giữa ngân hàng mẹ và các công ty trực thuộc sao cho thuận lợi. Cũng phải chú ý là tập đoàn tài chính - ngân hàng phải là một tập đoàn đa sở hữu. Nếu một tập đoàn được thành lập với 1 công ty mẹ là NHTM và một loạt công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước một thành viên thì thực chất đó chỉ là sự đổi tên Tổng công ty hay ngân hàng thành tập đoàn. Điều đó có nghĩa là việc phát triển mạng lưới là một quá trình lâu dài có chất lượng tạo điều kiện cần cho việc phát triển tập đoàn tài chính trong tương lai.
Tăng cường hiệu quả công tác marketing ngân hàng: để tăng cường hiệu quả công tác marketing, các NHTM cần phân đoạn chính xác thị trường, xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó có biện pháp chủ động tiếp cận khách hàng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của mình. Các biện pháp truyền thống thường được sử dụng là quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng (báo chí, truyền hình, mạng internet….), áp dụng marketing Four Mix (Product, Price, Place, Promotion) trong đó tích cực thực hiện các hoạt động quan hệ với khách hàng nhằm đi sâu tìm hiểu khách hàng và thu nhận các thông tin từ phía khách hàng để có những phương hướng, biện pháp điều chỉnh thích hợp, từ đó giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM.