- Bài nghiên cứu
Biểu đồ 6: Thơng tin sử dụng hình ảnh, đồ họa
2.3.1. Thành công của báo điện tử trong việc thông tin về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng
thống ngân hàng
Nhìn chung, thơng tin trên báo điện tử về cơ bản đã phần nào đáp ứng đƣợc cho độc giả nhu cầu thông tin về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng Việt Nam. Số lƣợng thông tin khá lớn, đa dạng về thể loại và chủ đề, nội dung, chủ yếu thông tin về các quan điểm, chủ trƣơng của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nƣớc về tái cơ cấu; phản ánh quá trình triển khai và kết quả chung về số lƣợng và tiến độ cơ cấu lại của hệ thống ngân hàng và TCTD, nhất là về các ngân hàng thua lỗ và tình hình xử lý nợ xấu.
2.3.1.1. Về nội dung thông tin
Thơng tin phản ánh chính xác, kịp thời
Các thơng tin đã cơ bản đáp ứng đƣợc yêu cầu quan trọng của báo chí là tính chính xác, kịp thời. So với các loại báo chí khác thì báo điện tử có nhiều lợi thế hơn về tính chính xác, kịp thời này. Các bài viết đã đƣợc thông tin ngay sau khi diễn ra sự kiện, thậm chí là tƣờng thuật trực tiếp tại sự kiện đang diễn ra, các vấn đề “nóng”, mấu chốt hoặc những bất cập xung quanh quá trình triển khai tái cơ cấu hệ thống ngân hàng đƣợc phóng viên thơng tin một cách nhanh chóng và trực tiếp với các hình ảnh kèm theo.
Trả lời phỏng vấn về chất lƣợng thông tin tái cơ cấu hệ thống ngân hàng, TS. Vũ Đình Ánh, chun gia kinh tế, Bộ Tài chính cũng khẳng định: “Thông tin cơ bản
đáp ứng yêu cầu về tính chính xác, cập nhật, kịp thời, phát hiện và đa chiều…”; còn
theo nhà báo Nghiêm Quang Cảnh, Phó Trƣởng phòng Báo điện tử, Thời báo Ngân hàng: “Với sự phát triển mạnh của báo điện tử hiện nay thì về cơ bản thông tin được
chuyển tải khá nhanh tới bạn đọc, trong đó có tin tức phản ánh về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng”.
Tái cơ cấu hệ thống ngân hàng không phải là vấn đề mới, tuy nhiên, đây luôn là chủ đề mà độc giả dành nhiều sự quan tâm, bởi nó liên quan và ảnh hƣởng trực tiếp đến
quyền lợi của các nhà đầu tƣ và ngƣời gửi tiền. Việc thông tin về một ngân hàng yếu kém hay chuẩn bị sáp nhập luôn đƣợc cơng chúng quan tâm đón nhận một cách nhanh chóng. Về vấn đề này, Báo điện tử đã cơ bản bƣớc đầu đáp ứng đƣợc nhu cầu của bạn đọc. Đặc biệt, đối với các thông tin quan điểm, chủ trƣơng của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nƣớc về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng luôn dành đƣợc sự ƣu tiên trên các báo điện tử, vị trí đặt bài ở trang đầu của giao diện tờ báo trong các mục nhƣ tin tức, sự kiện nổi bật…, gây đƣợc sự thu hút mạnh đối với độc giả. Về vấn đề này, 3 tờ báo điện tử đã làm rất tốt.
Thông tin phản ánh trung thực, khách quan
Các bài viết đã phản ánh trung thực, khách quan về quá trình tái cơ cấu theo Đề
án 1058 tái cơ cấu hệ thống ngân hàng và xử lý nợ xấu giai đoạn 2016-2020; những vấn đề bất cập, chẳng hạn nhƣ xử lý nợ xấu, hoặc việc thành lập công ty VAMC là đúng hƣớng nhƣng thiếu một khung khổ pháp lý phù hợp để xử lý hiệu quả nợ xấu; những sai phạm trong quá trình diễn ra cơ cấu lại ở một số NHTM, TCTD... Nhiều bài viết cũng đã dẫn ra đƣợc vấn đề mấu chốt trong tái cơ cấu hệ thống ngân hàng là phải xử lý nợ xấu và lành mạnh hóa hệ thống ngân hàng.
Đánh giá về tính trung thực, khách quan của các bài viết, TS. Nguyễn Đình Trung, Phó Tổng Biên tập Tạp chí Ngân hàng cũng đã nhận xét:“… về cơ bản, các bài
viết được đăng tải trên các phương tiện truyền thông thời gian qua về chủ đề này đáp ứng yêu cầu về chất lượng và độ tin cậy về nội dung thơng tin”.
Thơng tin tồn diện, đúng định hướng
Với lợi thế về tính cập nhật nhanh chóng, chính xác, có độ hấp dẫn cao với ngƣời đọc, các tờ báo điện tử cũng đã làm tốt nhiệm vụ thơng tin tồn diện, đúng định hƣớng của Đảng, Nhà nƣớc về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng và xử lý nợ xấu, đặc biệt là việc thực hiện tái cơ cấu theo Quyết định số 1058/2017/QĐ-TTg của Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt đề án Cơ cấu lại hệ thống các TCTD giai đoạn 2016-2020 và xử
lý nợ xấu. Qua đó góp phần để ngƣời dân hiểu đƣợc tầm quan trọng, sự cần thiết của việc tái cơ cấu, từ đó tạo sự đồng thuận của ngƣời dân trong việc thực thi chính sách.
Với việc kiểm duyệt chặt chẽ và thơng tin một cách tồn diện, đúng định hƣớng chỉ đạo của Đảng, Nhà nƣớc về nội dung tái cơ cấu hệ thống ngân hàng trên báo chí nói chung, báo điện tử nói riêng, hoạt động ngân hàng vì thế năm 2017 đã bình ổn hơn. Các bài viết về tái cơ cấu ngân hàng đăng trên báo điện tử đã thận trọng hơn so với trƣớc đây rất nhiều, kể cả các tin nóng cũng khơng đi quá sâu vào vụ việc để tránh những “cú sốc” thông tin, tạo hiệu ứng khủng hoảng truyền thơng. Vì vậy, mặc dù quá trình tái cơ cấu hệ thống ngân hàng vẫn đang diễn ra, việc xử lý các ngân hàng yếu kém vẫn đang đƣợc thực thi, song hiện tƣợng ngƣời dân đến rút tiền ồ ạt gây khủng hoảng tiền mặt cục bộ ở một số ngân hàng thƣơng mại đã khơng cịn xảy ra nhƣ trƣớc đây.
Trả lời phỏng vấn, TS. Nguyễn Thị Kim Thanh, Phó Tổng Thƣ ký Hiệp hội Quỹ Tín dụng nhân dân Việt Nam đã đánh giá: “Nhìn chung, các bài viết phản ánh tương đối chính xác q trình tái cơ cấu, cả kết quả đạt được cũng được đánh giá một cách đầy đủ; những vấn đề chưa được xử lý cũng được báo chí phản ánh rất đầy đủ và đúng”; Nhà báo, TS. Nguyễn Đình Trung, Phó Tổng Biên tập Tạp chí Ngân hàng nhận
xét: “Người đọc có thể dễ dàng tìm kiếm được tương đối đầy đủ những thông tin cần
tìm trên các trang báo điện tử về việc tái cơ cấu các TCTD trong thời gian vừa qua…”.
2.3.1.2. Về hình thức thơng tin
Thơng tin cập nhật sinh động, tần suất xuất hiện nhiều
Thông tin về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng xuất hiện trên 3 tờ báo điện tử: Nhân Dân điện tử, Thời báo kinh tế VnEconomy, Thời báo Ngân hàng với tần suất nhiều, đa dạng, nhanh, cập nhật sinh động, giúp ngƣời đọc nắm bắt đƣợc bản chất và cách thức của quá trình triển khai tái cơ cấu hệ thống ngân hàng thƣơng mại. Với 279 tin bài đƣợc đăng tải trong năm 2017 trên 3 tờ báo là một số lƣợng lớn. Thơng qua đó, ngƣời đọc có thể dễ dàng tìm kiếm đƣợc tƣơng đối đầy đủ những thơng tin cần tìm trên
các trang báo điện tử về thực trạng tái cơ cấu hệ thống ngân hàng trong thời gian vừa qua (giai đoạn tái cơ cấu lần 1: 2011-2015, giai đoạn tái cơ cấu lần 2: 2016-2020), cũng nhƣ các chủ trƣơng, giải pháp về quá trình tái cơ cấu…
Trả lời phỏng vấn về thông tin trên báo điện tử, ThS. Nguyễn Hữu Mạnh, Tạp chí Ngân hàng đã nhận xét:“Thơng tin nhanh, cập nhật sinh động, tần suất xuất hiện
nhiều, giúp người đọc nắm bắt được bản chất và cách thức của quá trình triển khai tái cơ cấu hệ thống NHTM”.
Sử dụng phong phú nhiều thể loại báo chí
3 tờ báo điện tử đã sử dụng phong phú nhiều thể loại tác phẩm báo chí nhƣ tin, bài phản ánh, bài phỏng vấn, diễn đàn trao đổi, các bài viết nghiên cứu, phân tích chuyên sâu…; dẫn dắt ngƣời đọc tới các nội dung của quá trình tái cơ cấu hệ thống ngân hàng một cách cụ thể, rõ ràng. Trong đó, tin là thể loại mà 3 tờ báo điện tử hƣớng đến đầu tiên, chiếm 40,86%/tổng số tin bài, vì tin tức có những ƣu điểm là ngắn gọn, xúc tích, dễ hiểu và nhanh, nhất là trong bối cảnh làm báo đa phƣơng tiện thời đại công nghệ 4.0, các nhà báo tác nghiệp vừa chụp ảnh, quay phim, vừa phỏng vấn, vừa viết lời thoại, lời dẫn,… chỉ với một chiếc smart phone. Đối với cơng chúng, tin cũng chính là thể loại đƣợc quan tâm nhiều nhất vì tính ƣu việt của nó là ngắn, nhanh và chất lƣợng. Tiếp đó là bài phản ảnh cũng đƣợc sử dụng với tần suất nhiều. Bài phản ảnh là thể loại phù hợp với báo điện tử bởi góc độ thơng tin nhanh, khơng đòi hỏi khắt khe về chiều sâu của bài viết cũng nhƣ góc độ phân tích, nghiên cứu vấn đề. Bài phản ánh chiếm 39,79%/ tổng số tin bài.
TS. Nguyễn Minh Phong, Phó Ban Tuyên truyền lý luận Báo Nhân Dân cũng đã đánh giá: “Số lượng thông tin khá lớn, đa dạng về thể loại và chủ đề nội dung, chủ yếu
phản ánh quá trình triển khai và kết quả chung về số lượng, tiến độ cơ cấu các NHTM và tổ chức tín dụng, nhất là về các ngân hàng thua lỗ và tình hình nợ xấu”.
Trình bày, thiết kế giao diện trang báo là lợi thế không thể phủ nhận của báo điện tử, hình thức trình bày bắt mắt, tinh tế, khoa học, đã góp phần nâng cao chất lƣợng của tờ báo. Khảo sát trên 3 tờ báo điện tử, các thông tin về tái cơ cấu hệ thống ngân hàng đƣợc trình bày khá đẹp mắt, hấp dẫn từ cách rút tít bài, kết hợp hình ảnh minh họa, đồ họa, tít phụ, sa-pơ… một cách phong phú, sinh động. Đặc biệt, các thông tin này thƣờng đƣợc đẩy lên trang nhất của 3 tờ báo, trên các mục Sự kiện, Tin tức, Kinh tế, Tài chính - tiền tệ…; đã góp phần làm cho hình thức thông tin đƣợc phong phú, đa đạng, làm tăng chất lƣợng thông tin.