Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
Số lượng (triệu đồng) % Số lượng (triệu đồng) % Số lượng (triệu đồng) % Tổng nguồn vốn 61.405 100 67.270 100 111,838 100 I-Vốn CSH 49.854 81,19 62.828 93,40 60.806 54,37 II-Nợ phải trả 11.551 18,81 4.442 6,60 51.032 45,63 Tổng tài sản 61.405 100 67.270 100 111.838 100 I-TSDH 59.466 96,84 65.933 98,01 110.179 98,52 II-TSNH 1.939 3,16 1.337 1,99 1.659 1,48
Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán Điện lực Gia Lộc (2014-2016) Là ngành công nghiệp kỹ thuật nên tài sản của ngành điện bao gồm nhiều loại có tính đặc thù để truyền tải điện và phân phối điện đến các thiết bị
sử dụng điện của khách hàng. Từ đặc điểm trên, tài sản và vốn cho hoạt động của Điện lực là rất lớn, nhất là tài sản thuộc hệ thống hạ tầng lưới điện và máy móc thiết bị.
- Tài sản dài hạn của Công ty chủ yếu là tài sản cố định hữu hình dưới dạng các hệ thống đường dây và trạm biến áp cao, trung, hạ áp.
- Tài sản ngắn hạn chủ yếu bao gồm các khoản như phải thu ngắn hạn (phải thu tiền điện khách hàng, thu nội bộ, …), tiền mặt và các khoản tương đương tiền, nguyên vật liệu tồn kho, thuế và các khoản phải thu Nhà nước, …
Công tác dịch vụ khách hàng: Trong những năm qua, Điện lực Gia Lộc đã
không ngừng đầu tư và đổi mới nhiều mặt: từ cơ sở vật chất đến nâng cao trình độ của người làm công tác kinh doanh – dịch vụ khách hàng nhằm đáp ứng được nhu cầu điện năng và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn trên cơ sở tôn trọng quyền và nghĩa vụ giữa các bên, có đội ngũ nhân viên trực 24/24 để giải quyết xử lý sự cố và trả lời các vướng mắc của khách hàng. Điện lực chuyển hình thức thông báo bằng giấy sang thông báo bằng loa phát thanh của các thôn, xã, thị trấn và thực hiện công tác nhắn tin chăm sóc khách hàng sử dụng điện nhằm mục đích phục vụ tối đa sự hài lòng của khách hàng. Qua hơn 3 năm triển khai, dịch vụ này đã được khách hàng đồng tình và đánh giá rất cao năm 2014 có 22605/ 31745 khách hàng, năm 2015 có 23217/ 32644 khách hàng, năm 2016 có 24389/ 33424 khách hàng.
Đặc biệt từ tháng 6/2016 Điện lực đã thành lập thêm Đội dịch vụ điện chuyên đáp ứng công tác kiểm tra định kỳ, bảo dưỡng các công trình điện đối với các khách hàng đã ký bao thầu với Điện lực nhằm ngăn ngừa sự cố và khắc phục sự cố trong thời gian nhanh nhất. Hầu hết khách hàng đã ký bao thầu với Điện lực rất hài lòng với dịch vụ này.
Đối với công tác thu nộp tiền điện: Công tác thu nộp tiền điện có quá
nhiều bất cập, tốn nhiều thời gian của thu ngân viên và mất an toàn trong công tác quản lý tiền mặt. Nhằm đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào việc thu tiền điện, Điện lực đã quảng bá rộng rãi đến khách hàng các cơ quan cũng như các doanh nghiệp các hình thức thu tiền điện mà Điện lực đã áp dụng để mọi người biết và chọn cho mình cách thức thu nộp cho phù hợp. Đặc biệt Điện lực Gia Lộc – Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương đã hợp tác thu trực tuyến với 2 Ngân hàng là Vietcombank và BIDV nhằm hạn chế lưu thông tiền
mặt và khách hàng có tài khoản ở hai ngân hàng này không phải đi đến quầy giao dịch ngân hàng mà chỉ cần ủy nhiệm chi (UNC) cho ngân hàng thì khi phát sinh tiền điện ngân hàng sẽ tự động trừ. Khách hàng không mất thời gian đi lại, giảm chi phí cho khách hàng và khách hàng không lo bị cắt điện khi quên đi đóng tiền điện. Đối với khách hàng nông dân không có tài khoản ngân hàng hoặc dưới các xã không có ngân hàng khách hàng sẽ phải đến địa điểm thu tiền mà Điện lực đã quy định. Kể từ tháng 7/2015, Điện lực đã chính thức triển khai hóa đơn điện tử thay thế cho hóa đơn giấy. Trước đây cứ đến kỳ thu tiền bộ phận quản lý hóa đơn phải in bằng hóa đơn giấy giao cho thu ngân viên. Việc triển khai hóa đơn điện tử tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình bảo quản hóa đơn, thuận lợi trong việc quyết toán thuế, và tiết kiệm thời gian để tìm hóa đơn. Công việc triển khai bước đầu còn bỡ ngỡ nhưng cho đến nay mọi việc đã dần ổn định. Đặc biệt khu vực Thị trấn Gia Lộc Điện lực thu tiền bằng hình thức quẹt thẻ bắt đầu từ tháng 12/2016, hình thức này rất nhanh, tiện lợi, tiết kiệm thời gian khách hàng không phải xếp hàng và chờ đợi không làm cho khách hàng bực mình, không phải tìm kiếm hóa đơn mất thời gian, tránh được sự nhầm lẫn thu nhầm của khách hàng khi khách hàng trùng tên lại cùng địa chỉ.
Công tác quản lý kỹ thuật: Điện lực thường xuyên thực hiện sửa chữa lưới
điện, đầu tư xây dựng thêm máy biến áp, nâng hạ và luân chuyển máy biến áp phù hợp với công suất của phụ tải. Đảm bảo cấp điện ổn định, an toàn và hiệu quả phục vụ nhân dân. Thực hiện sửa chữa lớn, sửa chữa thường xuyên, đầu tư xây dựng, cải tạo nâng cấp các đường dây trung áp, hạ áp, để đảm bảo lưới điện vận hành ổn định, liên tục và an toàn.
Kết quả đạt được trong thời gian qua đã chứng minh sự phát triển ngày càng vững mạnh của Điện lực Gia Lộc trong công tác kinh doanh điện năng trên địa bàn quản lý. Đường dây trung áp là: 186,77km trong đó: ĐZ 5kV = 137,7 km; ĐZ 22kV=49,07 km. Chiều dài Đường dây hạ thế là:297,18 km. Tổng số trạm/MBA phân phối 258/260 trạm/MBA. Trong đó tài sản Điện lực là 158/159 trạm /MBA, tài sản khách hàng là 100/101 trạm /MBA. Điện áp 35kV = 203/203 trạm /MBA. Điện áp 10kV = 55/57 trạm /MBA. Tổng công suất đặt 92.130 kVA.
Điện thương phẩm: năm 2014 đạt 103.921.239kwh, năm 2015 đạt 121.114.659 kwh, năm 2016 đạt 130.219.714kw.