Loại hình DV
Công lập Ngoài công lập Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) -Đa khoa 10 3,70 0 0,00 -Chuyên khoa - - - - Nội khoa 45 27,78 33 25,98 Ngoại khoa 35 21,60 4 3,15 Sản phụ khoa 11 6,79 28 22,05 RHM-TMH-Mắt 24 14,81 37 29,13 Nhi khoa 41 25,32 25 19,69 Tổng 166 100,00 127 100,00
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra thực tế (2016) 4.1.3. Sự hài lòng của người dân đối với khám chữa bệnh dịch vụ
4.1.3.1. Sự hài lòng của người dân về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh
Các yếu tố để đánh giá về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận của cơ sở y tế phải đảm bảo: Có phòng/sảnh chờ khám sạch sẽ, thoáng mát; phòng khám chữa bệnh khang trang, sạch sẽ, tiện lợi, đáp ứng nhu cầu; đảm bảo an toàn, an ninh, trật tự, quyền riêng tư trong KCB; khu vực vệ sinh cho người bệnh thuận tiện, hợp vệ sinh; môi trường cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp; có căng tin phục vụ nhu cầu người đến khám, chữa bệnh; các biển báo, chỉ dẫn đường đến cơ sở, phòng chuyên môn dễ hiểu, rõ ràng; có thể tìm hiểu các thông tin và đăng ký khám qua điện thoại, qua mạng một cách thuận tiện; có máy móc trang thiết bị y tế phù hợp với phạm vi hành nghề.
Qua số liệu điều tra cho thấy sự hài lòng của người dân nông thôn về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận với khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (65,84%) là hài lòng hơn khám chữa bệnh dịch vụ (53,75%) cũng bởi lý do các cơ sở y tế
công lập trên địa bàn huyện được quan tâm đầu tư cho cơ sở vật chất rất nhiều, Trạm y tế ở các xã đều rất khang trang, Bệnh viện đa khoa huyện cũng là cơ sở mới hoạt động nên cơ sở vật chất vẫn còn khá mới. Trong khi đó nhiều cơ sở y tế ngoài công lập đã hoạt động từ lâu, cơ sở vật chất xuống cấp và ít được quan tâm sữa chữa, nâng cấp. Do đó số ý kiến của người dân là không hài lòng về khám chữa bệnh dịch vụ chiếm tới 27,5%, ở khám chữa bệnh bảo hiểm y tế chỉ có 8,33% vì vậy cần có các hoạt động để tăng khả năng tiếp cận của người dân nông thôn với khám chữa bệnh dịch vụ như đảm bảo môi trường cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp, tuyên truyền, quảng cáo các dịch vụ kỹ thuật. Để người dân tin tưởng lựa chọn làm nơi khám chữa bệnh thì các cơ sở y tế vẫn cần phải đầu tư hơn đến tiêu chí này để đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của người dân.