CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. Nhận thức của trẻ vị thành niên vi phạm pháp luật ở trường giáo
3.1.3. Nhận thức của trẻ vị thành niê nở trường giáo dưỡng về lợi ích của
3.1.3. Nhận thức của trẻ vị thành niên ở trường giáo dưỡng về lợi ích của tham vấn tâm lý tham vấn tâm lý
Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 85,1% học sinh cho rằng tham vấn tâm lý giúp các em giải toả được những bức xúc. Xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, học sinh ở trường giáo dưỡng gặp phải những bức xúc tâm lý như: mơi trường mới gị bó có tính kỷ luật nghiêm ngặt, điều kiện sinh hoạt khơng cịn tự do như trước đây, các em phải xa gia đình, người thân, từ bỏ những thói quen cũ, q trình thích nghi với bạn bè, phịng ở, cán bộ nhà trường gặp nhiều khó khăn… Khi được tham vấn, những bức xúc trên của các em phần nào được giải toả, giúp các em vững tin để học tập và rèn luyện ở trường giáo dưỡng.
Một học sinh chia sẻ rất chân thành: ”Có lẽ khơng một ai trong số chúng em lại không lo lắng, bức xúc, buồn chán khi sống ở trường giáo dưỡng, mọi thứ đều khác hẳn với cuộc sống thường ngày trước đây, nhiều lúc chúng em buồn bực và muốn buông xuôi tất cả, thấy cuộc sống khơng cịn tươi đẹp nữa, nhưng khi được thầy cơ trị chuyện, giúp đỡ, chúng em đã biết quý trọng giá trị của bản thân và nỗ lực để làm điều có ích hơn”
Một em khác: “Những ngày đầu vào trường, em đã rất sợ hãi, bạn bè trong phòng dọa dẫm, đe nẹt và đánh nhau, em nhớ nhà nhưng không liên lạc được, em phải lao động thường xuyên và thực hiện kỷ luật nghiêm ngặt… Chính thầy cơ đã cho em cơ hội chia sẻ những khó khăn, nhận thức được sai lầm mắc phải và giúp em hiểu rằng, ở môi trường này chúng em sẽ được trưởng thành và học được những bài học quý giá của cuộc đời” (Phiếu số 37, nam).
Biểu đồ 3.3. Nhận thức về lợi ích của tham vấn tâm lý 85,1% 33,3% 43,3% 39,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Giải tỏa bức xúc Có thêm kiến thức
Được trị chuyện Có nhận thức và lối sống tích cực
Có 43,3% trẻ cho rằng tham vấn tâm lý đã giúp các em có cơ hội trị chuyện, nói lên những tâm tư, nguyện vọng, mong muốn của mình. Trường giáo dưỡng gần như là một mơi trường “khép kín”, các em được quản lý giáo dục lại nhân cách để có lối sống tích cực. Tuy nhiên để thay đổi được những nhận thức và thói quen cũ khơng phải là điều đơn giản, đặc biệt là đối với những trẻ bướng bỉnh, chống đối và có những tâm lý tiêu cực, thật không dễ dàng để các em hòa nhập với mơi trường mới. Các em có nhu cầu được trị
chuyện, nói lên những tâm tư của mình, khi thầy cô hiểu được cảm xúc của các em và có phương pháp tác động tâm lý phù hợp, các em sẽ có thái độ học tập và rèn luyện tích cực hơn.
Một cán bộ của trường giáo dưỡng chia sẻ: “Tham vấn hiệu quả cho trẻ em trường giáo dưỡng không hẳn là trợ giúp các em thay đổi nhận thức theo hướng tích cực mà đơi khi thầy cô chỉ cần lắng nghe các em, trở thành người bạn tâm giao… cũng là một điều quý giá đối với các em rồi”.
Thực tế cho thấy, trẻ em trường giáo dưỡng muốn được thầy cơ tham vấn vì đơn giản là muốn được trị chuyện, muốn được nói về tâm tư, nguyện vọng của mình. Hầu hết các em thường ít được người thân quan tâm nên khi vào trường giáo dưỡng nhu cầu này càng gia tăng mạnh mẽ. Tham vấn với các em đơn giản chỉ là được thầy cô lắng nghe, yêu thương và tin tưởng vào những nỗ lực của các em.
Có 39,7% trẻ vị thành niên cho rằng tham vấn tâm lý giúp cho các em có nhận thức và lối sống tích cực. Đa phần các em do nhận thức sai lầm đã có hành vi vi phạm pháp luật, khi vào môi trường mới các em xuất hiện tâm trạng khủng hoảng, chán nản làm nảy sinh những tâm lý tiêu cực như chống đối, vi phạm nội quy, đánh bạn, bỏ trốn… Trong q trình được thầy cơ tham vấn, các em có thể tháo gỡ được những vấn đề vướng mắc của mình, thay đổi nhận thức – hành vi, từ đó có thái độ học tập và rèn luyện tích cực. Nhiều em khi được học những bài học văn hóa về nhân cách, về những phẩm chất tốt đẹp của con người và những điều hay lẽ phải, những chuẩn mực đạo đức của con người, các em có thể đánh giá được bản thân mình và biết được những điều nên hay không nên làm. Các em tự nhận thức được những sai lầm trước đây, cảm thấy xấu hổ với thầy cơ bạn bè về những điều mình đã làm, các em muốn rèn luyện thật tốt, phấn đấu đạt nhiều thành tích để có cơ hội được giảm án, được trở về cộng đồng và không bao giờ quay lại con đường cũ nữa. Điều
này cho thấy, tham vấn tâm lý đã giúp cho phần nhiều trẻ vị thành niên ở trường giáo dưỡng có nhận thức và lối sống tích cực.
Kết quà nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, có 33,3% trẻ vị thành niên ở trường giáo dưỡng nhận thấy tham vấn tâm lý đã giúp các em có thêm hiểu biết về nhiều lĩnh vực của cuộc sống. Phần lớn học sinh ở trường giáo dưỡng đều thiếu hụt sự giáo dục của gia đình và xã hội nên các em khơng nhận thức được hành vi sai trái mà mình gây ra, thậm chí các em khơng có những kỹ năng sống cần thiết để chăm sóc bản thân, tránh bị người khác xâm hại. Các em chia sẻ rằng:
- “Thầy cô đã dạy cho chúng em về những bài học đạo lý làm người, về lẽ phải và lòng vị tha bao dung. Nếu được trở về nhà, em sẽ bắt đầu lại, em sẽ cố gắng lao động, sống có ý nghĩa và khơng bao giờ làm bố mẹ hay người xung quanh phải đau lòng” (Phiếu 108, nam).
- “Trước khi vào trường giáo dưỡng, em là đứa trẻ lang thang, sống bất cần và liều lĩnh nhưng khi vào môi trường này, thầy cô đã dạy cho em cách vệ sinh, bảo vệ sức khỏe để có lối sống lành mạnh, tơn trọng người xunh quanh mình, em rất vui vì em đã thay đổi” (Phiếu số 72, nam).
- “Bây giờ em đã biết các kiến thức về sinh sản, HIV, bệnh lây truyền qua đường tình dục, cách phịng tránh thai… những vấn đề trước đây em rất lo lắng, băn khoăn mà không được ai dạy bảo cả. Em biết ơn thầy cô giáo nhiều lắm” (Phiếu số 89, nữ).
Nhìn chung trẻ vị thành niên ở trường giáo dưỡng thiếu hụt hiểu biết về nhiều vấn đề trong cuộc sống. Thông qua q trình tham vấn, trị chuyện và giảng dạy những bài học văn hóa, thầy cơ đã giúp các em tháo gỡ những vướng mắc về giao tiếp ứng xử trong môi trường mới, những vấn để tình yêu – bạn bè, những kiến thức sức khỏe tình dục… Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với sự trưởng thành mọi mặt ở các em.
3.1.4. Nhận thức của trẻ vị thành niên ở trường giáo dưỡng về những phầm chất quan trọng của nhà tham vấn
Việc trẻ vị thành niên ở trường giáo dưỡng nhận thức được những phẩm chất tâm lý quan trọng của nhà tham vấn có ý nghĩa rất lớn, thể hiện mong muốn của các em về hình ảnh thầy cơ, một số em mong muốn thầy cô là những người chân thành, thấu hiểu các em, số khác cho rằng sự chấp nhận, không định kiến là phẩm chất quan trọng của nhà tham vấn.
Bảng 3.1. Những phẩm chất tâm lý quan trọng của nhà tham vấn Phẩm chất nhà tham vấn Giá trị
trung bình Thứ bậc
Mức độ quan trọng
Năng lực chuyên môn 3,18 2 Quan trọng
Thấu hiểu 2,62 1 Rất quan trọng
Chân thành 3,26 3 Quan trọng
Chấp nhận thân chủ 3,77 5 Quan trọng
Tin tưởng thân chủ 3,64 4 Quan trọng
Khơng định kiến 5,40 6 Ít quan trọng
Có tinh thấn khỏe mạnh 6,13 7 Ít quan trọng Để thu được kết quả trên, chúng tơi đã xử lý số liệu bằng cách tính giá trị trung bình, chia khoảng và xếp thứ bậc theo mức độ quan trọng của các tiêu chí trên. Với bảy tiêu chí nêu ra ở bảng trên, chúng tơi tính khoảng cách giữa các biên độ theo công thức sau:
7 – 1
= 2 (2 là đơn vị chia khoảng) 3
Như vậy, có 3 mức độ cụ thể như sau:
- Giá trị trung bình từ 1 đến dưới 3: Rất quan trọng - Giá trị trung bình từ 3 đến dưới 5: Quan trọng
Biểu đồ 3.4. Phẩm chất tâm lý của nhà tham vấn 3,18 2,62 3,26 3,77 3,64 5,4 6,13 0 1 2 3 4 5 6 7
Năng lực chuyên môn Thấu hiểu Chân thành Chấp nhận thân chủ Tin tưởng thân chủ Khơng định kiến Có tinh thần khỏe mạnh
Chú giải: Giá trị trung bình chung càng thấp thì phẩm chất tâm lý đó càng quan trọng đối với các em học sinh trường giáo dưỡng.
Qua bảng số liệu thể hiện thứ bậc cho thấy, các em học sinh ở trường giáo dưỡng cho rằng, thấu hiểu là phẩm chất tâm lý quan trọng nhất của nhà tham vấn (xếp ở thứ bậc 1≈ 2,6). Khi thầy cơ lắng nghe sâu sắc, thầy cơ có thể thấu hiểu vấn đề của các em bằng cảm xúc. Thấu hiểu (hay còn gọi là thấu cảm) là trải nghiệm điều mà thân chủ đang trải nghiệm, hiểu được những tình cảm và ý nghĩ bên trong của các em, hiểu được các em bằng cả trái tim và bằng trí óc. Hiểu các em như các em hiểu bản thân mình. Sự thấu hiểu giúp thầy cơ đánh giá được cảm xúc, tâm trạng, mong muốn của các em mà khơng q gắn cảm xúc của mình vào vấn đề của các em, để những nhận xét của bản thân thầy cô được khách quan hơn.
Thấu hiểu khơng có nghĩa là đồng cảm. Đồng cảm được hiểu là nghĩ và cảm nhận giống người khác nhưng khi tham vấn sự đồng cảm không phù hợp.
Nhà tham vấn khơng nên có cảm xúc giống thân chủ mà nên hiểu thân chủ một cách tách biệt với cảm xúc của mình. Trên thực tế, có những thầy cơ trong q trình tham vấn, khi lắng nghe những chia sẻ từ các em, có thể vì q xúc động hoặc quá đau buồn cho những thiếu hụt trong tình cảm hoặc những hồn cảnh éo le của các em mà không làm chủ được cảm xúc của mình, đơi khi vì q đồng cảm mà mất đi sự sáng suốt, tính khách quan khi đánh giá vấn đề tâm lý của các em, không hiểu được nguyên nhân tâm lý sâu xa của các em.
Qua việc các em học sinh ở trường giáo dưỡng lựa chọn và ưu tiên phẩm chất thấu hiểu ở người làm tham vấn đã cho thấy nhu cầu, mong muốn được thầy cô thấu hiểu của các em là rất lớn. Thấu hiểu là một tiến trình chia sẻ, là sự thông đạt cho nhau về tư tưởng, cảm xúc ở mức độ cao nhất, hiểu những gì các em đang suy nghĩ, đang nói đến đều có liên quan đến kinh nghiệm, đến cảm xúc của các em. Trên thực tế, không phải thầy cô nào cũng làm tốt được điều này. Để có được sự thấu hiểu, thầy cơ phải diễn tả điều các em trình bày bằng ngơn từ để làm sáng tỏ cho cả hai bên. Không phải là hiểu hết tất cả vấn đề và con người của các em mà hiểu các tâm tình, thái độ xuất phát từ sự kiện đó, ngay trong lúc trị chuyện.
Khi chúng tôi phỏng vấn sâu một số các em: Các em mong muốn thầy cô thấu hiểu như thế nào? Một số ý kiến cho rằng:
- “Thấu hiểu là thầy cô hiểu được những tâm trạng bên trong của em, có những điều chúng em khơng thể nói ra hết được nhưng thầy cơ vẫn có thể hiểu” (Phiếu số 107, nam)
- “Em phạm tội nên phải vào đây để rèn luyện, nhưng giờ đây em rất hối hận vì những sai lầm của mình. Em rất sợ bị mọi người xa lánh. Em mong thầy cô hiểu được những lo lắng của em” (Phiếu số 118, nữ)
- “Thấu hiểu là thầy cơ sẽ biết được em nghĩ gì, mong gì...” (Phiếu số
Như vậy, để có thể thấu hiểu tâm lý các em, thầy cơ phải nhìn cuộc sống của các em như từ chính cách nhìn của các em; Cảm thấy thế giới riêng của các em như là thế giới riêng của mình và điều này coi như là điều kiện cốt yếu của tham vấn. Thầy cô cảm thấy sự giận dữ, sự sợ hãi và sự bối rối của các em như thể là của chính mình nhưng thầy cơ lại khơng đồng nhất và để những cảm xúc của mình xen vào trong câu chuyện của các em. Xuất phát từ sự thấu hiểu sẽ khơi dậy ở thầy cơ tình u thương vơ hạn và trách nhiệm lớn lao đối với các em.
Yếu tố năng lực chuyên môn của thầy cô cũng được các em đề cao (xếp bậc 2 ≈ 3,18). Có nhiều người cho rằng để giúp đỡ người khác vượt qua những khó khăn tâm lý chỉ cần một tấm lòng nhân hậu nhưng kiến thức và được đào tạo có bằng cấp về thực hành tham vấn là vô cùng quan trọng.
Năng lực chuyên môn là một trong những phẩm chất cần thiết dẫn tới sự thành công trong tham vấn. Năng lực của thầy cô thể hiện ở sự ham hiểu biết, lòng mong muốn được tiếp cận và kiểm chứng các phương thức tham vấn mới, tham gia vào các tổ chức chuyên môn và đọc sách báo chuyên nghiệp. Các nguyên tắc đạo đức của Hiệp hội tham vấn Hoa Kì đã chỉ ra những khía cạnh phản ánh năng lực của nhà tham vấn, đó là: Hành nghề trong khả năng và trong lĩnh vực chun mơn của mình; Chỉ được làm việc ở vị trí tương ứng với khả năng; Biết cách kiểm tra hiệu quả công việc và tham khảo ý kiến của người khác; Tham gia liên tục vào các khoá đào tạo nâng cao và biết giới hạn các hoạt động của mình khi sức khoẻ thể chất và tâm lý mệt mỏi. Khi nhà tham vấn có chứng nhận về bằng cấp chuyên môn và được cấp chứng nhận về tư cách hành nghề. Điều này xác định phạm vi những gì nhà tham vấn có thể và khơng thể làm trong lĩnh vực nghề nghiệp.
Đối với các em học sinh ở trường giáo dưỡng, việc lựa chọn năng lực chuyên môn của thầy cô là phẩm chất tâm lý quan trọng bậc 2 cho thấy các em
đã nhận thức được vai trị của yếu tố này. Có thể các em chưa nhận thức được đầy đủ những nguyên tắc và quy phạm bắt buộc về trình độ chun mơn của người làm tham vấn, nhưng các em hiểu rằng khi thầy cơ có năng lực chun mơn sẽ hiểu biết đầy đủ và đánh giá đúng đắn những vấn đề tâm lý các em gặp phải. Như vậy, các em mới có động lực đến gặp gỡ, chia sẻ với thầy cô và tin tưởng vào kết quả của quá trình tham vấn. Những chia sẻ của các em đó là:
- “Em cho rằng năng lực chuyên môn là rất quan trọng vì thầy cơ có hiểu biết, được đào tạo thì mới có khả năng giúp đỡ chúng em giải quyết vấn đề theo hướng tốt nhất”. (Phiếu số 88, nam)
- “Nếu thầy cơ có năng lực sẽ có thể hiểu được điều chúng em nói và cả những suy nghĩ bên trong mà chúng em khơng thể nói ra”. (Phiếu số 117, nữ)
Thực tế cho thấy, năng lực chun mơn của người làm tham vấn chỉ có được thơng qua các q trình luyện tập và tích luỹ kinh nghiệm. Thầy cô giáo - những người trực tiếp quản lý giáo dục và tham vấn cho các em cần nhận thức
về năng lực và những giới hạn về sự tinh thơng của mình. Cụ thể là: “Nhà tham vấn phải có trình độ cao trong nhận thức về giá trị, về kiến thức, về kỹ năng, về những giới hạn và về nhu cầu của mình” (nguyên tắc của Hiệp hội tham vấn
Hoa Kì). Có như vậy, tiến trình tham vấn tâm lý cho các em mới đạt được những thay đổi tích cực.
Các em cũng đề cao phẩm chất chân thành của thầy cô (bậc 3 ≈ 3,26). Bởi sự chân thành là cơ sở để tạo dựng niềm tin ở các em khi chia sẻ vấn đề