Trong chƣơng này, tác giả đã trình bày nội dung cơ bản về sự hình thành và phát triển của HĐND, UBND huyện Văn Giang; về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Văn phòng HĐND và UBND huyện Văn Giang, tỉnh Hƣng Yên trong quản lý hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Đồng thời cũng nêu lên những thuận lợi, khó khăn trong quản lý hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Trong thời gian qua, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND huyện đã hoạt động tích cực và đạt đƣợc những thành công cơ bản. Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin cũng
nhƣ thực hiện có hiệu quả giai đoạn 2 của công cuộc cải cách hành chính, tiến tới việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 theo yêu cầu, đòi hỏi Lãnh đạo Văn phòng HĐND và UBND huyện, đặc biệt là Trƣởng Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả phải không ngừng tham mƣu cho cấp uỷ, chính quyền, nhất là Chủ tịch UBND huyện cần phải tăng cƣờng đầu tƣ về mọi mặt, trong đó chú trọng tới nguồn lực con ngƣời để thực hiện nhiệm vụ có hiệu quả. Tôi sẽ đề xuất những kiến nghị, giải pháp cần quan tâm nghiên cứu giúp cho hoạt động quản lý Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND huyện Văn Giang có hiệu lực, hiệu quả.
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN
TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ TẠI VĂN PHÒNG HĐND VÀ UBND HUYỆN VĂN GIANG, TỈNH HƢNG YÊN
Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và thực tế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại huyện Văn Giang, dƣới đây tôi xin đề xuất một số vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu về quản lý hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở Văn phòng HĐND và UBND huyện Văn Giang để hƣớng tới quản lý hoạt động của Bộ phận này có hiệu quả, phù hợp với chính sách của nhà nƣớc, góp phần vào công cuộc cải cách hành chính ở huyện và của các cơ quan, đơn vị khác nói chung.