PHẦN I : PHẦN MỞ ĐẦU
PHẦN II : NỘI DUNG
1.3. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰ C
1.3.1. Môi trường bên ngoài
Những yếu tố của môi trường bên ngoài có ảnh hưởng đến công tác quản trị
nguồn nhân lực của doanh nghiệp gồm có:
- Khung cảnh kinh tế
Chu kỳkinh tếvà chu kỳkinh doanh cóảnh hưởng rất lớn đến quản trị nguồn nhân lực, khi kinh tếsuy thoái công ty vừa phải duy trì một lực lượng lao động, một mặt phải giảm chi phí lao động, giảm thời giờ làm việc, cho nhân viên nghỉ việc, giảm phúc lợi,… Ngược lại khi nền kinh tế đang phát triển công ty phải có nhiều ưu đãi vềphúc lợi, lương đểthu hút thêm nhân viên giỏi, có trình độ, đòi hỏi phải tăng lương đểthu hút nhân tài và giữchân những nhân viên giỏi.
- Dân số, lực lượng lao động
Tùy theo tỷ lệ gia tăng dân số, nếu dân số tăng quá nhanh mỗi năm bổ sung vào lực lượng lao động một lượng lớn sẽlàm cho tỷlệ người chưa có việc làm tăng,
làm cho việc giải quyết công ăn việc cho người dân là rất khó khăn, thậm chí phải xuất khẩu lao động ra nước ngoài. Ngược lại nếu tỷ lệ tăng giảm sẽ làm cho số người lớn tuổi tăng nhanh làm thiếu hụt lực lượng lao động.
- Quyđịnh của pháp luật.
Các công ty đều phải tuân thủ luật lao động do nhà nước ban hành về chế độ chính sách cho người lao động, lương tối thiểu, hợp đồng lao động.
- Văn hóa xã hội.
Văn hóa xã hội có ảnh hưởng rất lớn đến quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp, một đất nước có quá nhiều quan niệm lạc hậu nó sẽ kìm hãm sự phát triển,
không có nhân tài đểcungứng cho tổchức. Thái độlàm việc và nghỉ ngơi được quy
định khác nhau tại mỗi quốc gia cũng có ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực của tổ chức. Sự thay đổi về lối sống trong xã hội cũng ảnh hưởng đến cấu trúc của công ty.
- Đối thủcạnh tranh.
Ngày nay các công ty không chỉ cạnh tranh nhau về hàng hóa và dịch vụ mà còn cạnh tranh thu hút người tài.
Các công ty phải lo giữ, duy trì, phát triển tài nguyên nhân lực. Các công ty phải có chính sách nhân sựhợp lý, phải động viên nhân viên hợp lý, phải có chính sách lương thưởng tốt, phải tạo ra bầu văn hóa gắn bó, cải thiện môi trường làm việc,…
- Khoa học kỹthuật.
Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, ngày nay các công ty phải thường xuyên đào tạo, huấn luyện để nhân viên của mình theo kịp với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại. Khi kỹ thuật thay đổi một số kỹ năng và công
việc sẽ không cần thiết nữa, do đó công ty phải đào tạo lại nhân viên của mình để
phù hợp với sựphát triển mới.
- Khách hàng.
Khách hàng là mục tiêu của mỗi doanh nghiệp, giữ chân khách hàng cũ, phát
triển khách hàng mới là rất quan trọng. Doanh nghiệp phải đào tạo nhân viên để họ
hiểu tầm quan trọng của khách hàng, phải làm sao thỏa mãn khách hàng.
- Chính quyền và các đoàn thể.
Tại Việt Nam, Sở Lao động Thương binh và Xã hội, Hội Liên hiệp Phụ nữ,
Liên đoàn Lao động,… có ảnh hưởng nhất định đến quản trị nguồn nhân lực của các doanh nghiệp vềcác vấn đề như: Chế độchính sách, tuyển dụng, sa thải,…
1.3.2. Môi trường bên trong
Những yếu tố của môi trường bên trong có ảnh hưởng đến công tác quản trị
nguồn nhân lực của doanh nghiệp gồm có:
- Sứmạng và mục tiêu của công ty.
Mỗi công ty đều có sứ mạng và mục tiêu riêng của mình, các phòng ban phải dựa vào sứ mạng của công ty mà hành động đềra mục tiêu cho bộ phận của mình,
trong đó có quản trịnguồn nhân lực.
- Chính sách và chiến lược của công ty.
Các chính sách của công ty thường liên quan đến quản trịnguồn nhân lực, dựa vào chiến lược phát triển của công ty phòng nhân lực sẽ lên kế hoạch nguồn nhân lực, kinh phí nhân lực. Các chính sách sẽ cho biết cách dùng người của công ty là kim chỉ nam hướng dẫn, chứkhông phải luật lệ cứng nhắc, do đó nó uyển chuyển,
đòi hỏi cần phải giải thích và cân nhắc.
- Văn hóa doanh nghiệp.
Văn hóa của doanh nghiệp nó cho biết mỗi thành viên phải cư xử như thế nào
đối với các thành viên khác cũng như đối với người bên ngoài công ty. Nó là hệ
thống các giá trị, các niềm tin và các thói quen được chia sẽ trong phạm vi một tổ
chức, tác động vào cấu trúc chính quy tạo ra các chuẩn mực hành vi của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp.