■Năm 2018
■Năm 2019 38
Số lượng máy ATM , POS cũng không ngừng tăng lên để đáp ứng nhu cầu sử dụng thẻ. Đến năm 2019, trên toàn địa bàn tỉnh Đồng Nai có 101 máy ATM, 568 máy POS rộng khắp tỉnh. Đồng thời, Agriank trên địa bàn tỉnh Đồng Nai luôn đầu tư trang bị thay thế, nâng cấp các máy ATM truyền thống đã quá cũ, có cơng nghệ lạc hậu bằng dòng ATM đa chức năng để bắt kịp xu thế công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đang dạng của khách hàng trong sử dụng các dịch vụ ngân hàng hiện đại.
QR Code mặc dù mới được Agribank triển khai vào tháng 08/2020 nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, phù hợp xu hướng phát triển của thị trường, khuyến khích khách hành phát hành và sử dụng thẻ của Agribank, góp phần mở rộng mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ, gia tăng lượng khách hàng góp phần thúc đẩy thanh tốn khơng dùng tiền mặt nhưng đến cuối năm 2019 đã có 272 đơn vị chấp nhận thanh toán QR Code trên địa bàn tỉnh Đồng Nai tăng 138 đơn vị so với năm 2018, tỷ lệ tăng trưởng là 102.99%.
Bảng 2.8: Doanh số giao dịch NHĐT tại Agribank trên địa bàn tỉnh Đồng Nainăm 2017 - 2019 năm 2017 - 2019
Chênh lệch Tỷtăng lệ trưởng Chênh lệch Tỷtăng lệ trưởng Thu E- Banking 6 6,03 6 8,70 0 13,43 0 2,67 %44.23 4 4,72 %54.26 Thu dịch vụ Thẻ 2 6,31 0 8,79 0 12,32 8 2,47 %39.26 0 3,53 %40.16 Tổng 12,34 8 6 17,49 0 25,75 8 5,14 %41.69 4 8,25 %47.18
(Nguồn: Phòng Dịch vụ & Marketing)
39
Trên kênh NHĐT, số lượt giao dịch và doanh số giao dịch qua mỗi năm tăng đều. Qua bảng số liệu 2.8 cho ta thấy năm 2018 đạt 124,000 triệu lượt giao dịch, tăng 35% so với năm 2017 ứng với 121 nghìn tỷ đồng doanh số giao dịch, năm 2019 tăng 49% lượt giao dịch so với năm 2019 tương ứng với 185 nghìn tỷ đồng doanh số giao dịch. Nhìn chung, số lượt giao dịch và doanh số số giao dịch giai đoạn 2017 - 2019 tăng trưởng đều. Có được sự tăng trưởng này là do Agribank đã thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi khi khách hàng sử dụng dịch vụ qua kênh NHĐT. Đồng thời Agribank luôn cải tiến chất lượng dịch vụ, thêm nhiều tính năng tiện ích để sử dụng và nâng dần hạn mức giao dịch đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng cùng với tính năng bảo mật cao, đảm bảo an toàn tài khoản cho khách hàng khi thực hiện giao dịch.
2.2.3. Doanh thu từ dịch vụ ngân hàng điện tử