Bảng 2.3.2.1. Cơ cấu khách Nhật Bản theo mục đích chuyến đi giai đoạn 2014- 2016
(ĐVT: Lượt khách)
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 2015/2014 2016/2015
Lượt khách TT (%) Lượt khách TT (%) Lượt khách TT (%) Chênh lệch (%) Chênh lệch (%)
Du lịch, nghỉ dưỡng 3,184 61.64 3,716 63.34 4,371 64.16 531 116.68 655 117.63
Hoạt động thương mại 1,514 29.31 1,669 28.45 1,954 28.69 155 110.22 285 117.11
Mục đích khác 468 9.05 482 8.21 487 7.15 14 103.01 5 101.13
Tổng 5,166 100.00 5,866 100.00 6,812 100.00 700 113.55 946 116.13
Nhận xét:
Thị trường Nhật Bản ngày càng lớn mạnh và trở thành thị trường khách tiềm năng của du lịch Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch nói riêng nhưng thực tế cho thấy các doanh nghiệp du lịch vẫn chưa chưa khai thác tốt tiềm năng từ thị trường khách này, và Vitours cũng không nằm ngoài số đó. Tổng lượt khách Nhật Bản đến Vitours qua những năm gần đây có tăng nhưng không nhiều và lượng khách vẫn còn thấp so với lượng khách mà thị trường này có thể đem lại. Cụ thể, năm 2014 số khách Nhật đến với Vitours là 5166 lượt khách, sang năm 2016 số lượt khách là 5,866 lượt khách tăng 700 lượt tương ứng 13.55% so với 2014. Đến năm 2016, số khách Nhật đến với Vitours là 6,812 lượt khách tăng 946 lượt tương ứng 16.13%.
Khách Nhật Bản đến Vitours chủ yếu là khách đi vì mục đích là du lịch nghỉ dưỡng. Tỷ trọng của đối tượng khách này qua các năm đều rất cao, cụ thể năm 2014 chiếm 61.64%; năm 2015 là 63.34% và năm 2016 là 64.16%. Khách đi vì hoạt động thương mại chiếm tỷ trọng cao thứ hai với 1,514 lượt chiếm 29.31% năm 2014, đến năm 2015 tỷ trọng của đối tượng khách này giảm nhẹ còn 28.45%, sang năm 2016 tỷ trọng của đối tượng khách này tăng lên 28.69% .
Ta có thể thấy được rằng khách Nhật Bản đến Vitours vào các năm liên tục tăng. Đặc biệt khách đi vì mục đích du lịch nghỉ dưỡng và khách đi vì hoạt động thương mại là hai đối tượng khách Nhật Bản chiếm tỷ trọng cao trong tổng lượt khách đến với Vitours. Nguyên nhân số lượt khách tăng là do trong thời gian này, mối quan hệ giữa Việt Nam và Nhật Bản khá phát triển, các hoạt động giao lưu kinh tế, văn hóa hợp tác diễn ra thường xuyên ở Việt Nam cũng như ở Đà Nẵng như: các lễ hội giao lưu văn hóa Việt – Nhật, Lễ hội hoa anh đào….
Chính vì khách Nhật đang có xu hướng đến Việt Nam đặc biệt là đến Đà Nẵng còn tiếp tục tăng mạnh. Do vậy, Vitours cần có những giải pháp tận dụng nguồn lực để tăng lượng khách này đến Vitours trong thời gian đến.