Ngày nay, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học – công nghệ, đặc biệt là về cơ sở hạ tầng, mạng lưới thông tin mua bán hàng trực tuyến thông qua internet, hệ thống phần
mềm đã tạo điều kiện cho việc rút ngắn thời gian mua, thời gian đi lại của khách và cung cấp kịp thời đến khách hàng thông tin sản phẩm dịch vụ của Vitours. Đồng thời, việc phát triển khoa học công nghệ cũng giúp ích cho việc liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ được thực hiện một cách dễ dàng, chính xác, nhanh chóng, kịp thời.
Việc áp dụng các tiến bộ khoa học- công nghệ với kĩ thuật thông tin hiện đại cùng với hệ thống quản lí tiên tiến trên máy tính đã giúp cho các doanh nghiệp du lịch có khả năng tiếp xúc, khai thác tốt với khách hàng nhanh hơn, thuận tiện hơn khi mà thị trường khách phân tán khắp nơi và trải rộng trên những vùng địa lí rộng lớn.
Hiện nay với hệ thống mạng nội bộ tiến tiến, Vitours trực tiếp khai thác khách du lịch nước ngoài qua email, internet. Việc tìm hiểu thông tin, quy mô và khả năng tài chính của các nhà cung cấp, đối tác liên kết chỉ cần một cú click chuột, mọi việc đã trở nên dễ dàng hơn.
Trong ngành kinh doanh lữ hành, thì việc áp dụng các tiến bộ khoa học – công nghệ vào việc hiện đại hóa các trang thiết bị và cơ sở vật chất kỹ thuật như hệ thống xe vận chuyển được trang bị các chức năng hiện đại …tạo sự thoải mái cho du khách, giúp rút ngắn thời gian đi lại giữa các điểm đến trong chương trình du lịch mà công ty cung cấp cho khách hàng. Điều này góp phần quan trọng trong việc thu hút khách.