VAI TRế CỦA í THỨC PHÁP LUẬT TRONG VIỆC XÂY DỰNG VĂN HểA DOANH NGHIỆP MỘT SỐ VẤN ĐỀ Lí LUẬN
2.1.2. Xõy dựng văn húa doanh nghiệp
Như trờn đó khẳng định, ngày nay VHDN cú vai trũ quan trọng trong sự tồn tại và phỏt triển bền vững của mỗi doanh nghiệp, như: "tạo động lực làm việc"; "điều phối và kiểm soỏt"; "giảm xung đột"; "tạo lợi thế cạnh tranh"… Tuy nhiờn, VHDN
khụng phải dễ dàng ra đời ngay khi doanh nghiệp hỡnh thành, mà phải trải qua một quỏ trỡnh trau dồi, vun đắp lõu dài mới cú. Vỡ vậy, khỏi niệm xõy dựng VHDN cú thể hiểu từ nhiều phương diện. Theo từ điển Tiếng Việt online, tớnh từ "xõy dựng" nghĩa là cú thiện ý nhằm mục đớch làm cho tốt lờn. Động từ "xõy dựng" cú nghĩa là sỏng
tạo ra cỏi cú ý nghĩa. Cho nờn, xõy dựng VHDN cú thể hiểu là làm cho cỏc thành phần của VHDN tốt lờn, từ đơn điệu đến đa dạng, trỡnh độ thấp đến trỡnh độ cao. Xõy
dựng VHDN cũng cú thể hiểu là sỏng tạo ra những nội dung văn húa của doanh nghiệp,
từ chưa cú đến cú, từ cú ớt đến cú nhiều, từ kộm hoàn thiện đến hoàn thiện hơn.
Vỡ vậy, cú thể khẳng địnhxõy dựng VHDN là quỏ trỡnh tiếp thu, chọn lọc, sử dụng và phỏt huy cỏc nhõn tố văn húa và giỏ trị văn húa trong tổ chức hoạt động của doanh nghiệp nhằm mục tiờu phỏt triển bền vững. Như vậy, mục tiờu của xõy dựng VHDN là đưa doanh nghiệp trở thành chủ thể cú một nền văn húa "mạnh" và "đẹp",
trong đú VHDN trở thành nền tảng, động lực cho nhõn viờn toàn thể cụng ty, đồng thời định hướng việc tạo ra những sản phẩm thỏa món khỏch hàng với những đặc trưng độc đỏo của doanh nghiệp.
Chủ thể xõy dựng VHDN trước hết là cỏc chủ thể ở doanh nghiệp (xột đến cựng giữ vai trũ quyết định trong việc chủ động xỏc định mục tiờu, nội dung, phương
phỏp cũng như phỏt huy cỏc giỏ trị VHDN). Đồng thời Đảng, Nhà nước và cỏc tổ chức đoàn thể xó hội và suy rộng ra là toàn xó hội cũng là chủ thể tỏc động sõu sắc đến quỏ trỡnh xõy dựng VHDN, cú vai trũ định hướng, thỳc đẩy hay kỡm hóm quỏ trỡnh sỏng tạo, chọn lọc, tiếp thu, đa dạng húa cỏc giỏ trị VHDN.
Theo quan niệm của chỳng tụi, xõy dựng VHDN cần chỳ trọng vào việc xõy dựng 4 thành phần trong nội dung của VHDN, xoay xung quanh 3 nhõn tố tạo nờn
VHDN - chủ thể doanh nghiệp, cỏc mối quan hệ bờn trong và bờn ngoài doanh
nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp tạo ra.
Thứ nhất, xõy dựng VHDN là quỏ trỡnh cỏc chủ thể doanh nghiệp tớch lũy, trau dồi trở thành những chủ thể cú văn húa. Chủ thể doanh nghiệp bao gồm người lónh đạo, quản lý, điều hành doanh nghiệp, người chủ sở hữu doanh nghiệp và người lao động trong doanh nghiệp đú. Doanh nghiệp trở thành một cộng đồng văn húa khi và chỉ khi chủ thể quản lý doanh nghiệp cũng như nhõn viờn trở thành những chủ thể cú văn húa. Do đú, xõy dựng văn húa doanh nhõn, văn húa cho người lao động cú ý nghĩa quan trọng trong việc xõy dựng VHDN. Doanh nhõn và người lao động cần phải tự giỏc, chủ động, tớch cực nõng cao trỡnh độ học vấn, tri thức; đồng thời hoàn thiện nhõn cỏch, đạo đức kinh doanh cũng như lối hành xử theo cỏc chuẩn mực văn húa tiến bộ của xó hội để trở thành những chủ thể cú trỡnh độ văn húa. Trong xõy
dựng VHDN, cỏc chủ thể quản lý doanh nghiệp cần hướng vào việc xõy dựng nhõn
cỏch, đạo đức kinh doanh - điều kiện tiờn quyết (khi nhà nước và xó hội xõy dựng VHDN cho cỏc chủ thể doanh nghiệp cũng phải luụn coi đõy là nhiệm vụ trọng tõm).
động cơ, mục đớch kinh doanh vỡ sự phỏt triển của xó hội, đưa tinh thần kinh doanh cũng như bản lĩnh quản trị của doanh nghiệp trở thành những giỏ trị văn húa.
Thứ hai, xõy dựng VHDN là quỏ trỡnh cỏc chủ thể doanh nghiệp xõy dựng một mụi trường doanh nghiệp văn húa. Trong đú, cỏc mối quan hệ tương tỏc bờn trong doanh nghiệp - quan hệ giữa lónh đạo doanh nghiệp, quan hệ giữa lónh đạo doanh nghiệp với nhõn viờn, quan hệ giữa nhõn viờn với nhõn viờn; cỏc mối quan hệ
bờn ngoài - quan hệ giữa doanh nghiệp với khỏch hàng, quan hệ giữa doanh nghiệp với nhà nước, quan hệ giữa doanh nghiệp với mụi trường… được hỡnh thành, phỏt triển trờn cơ sở cỏc chuẩn mực văn húa chung, tiến bộ của xó hội để từ đú ra đời những chuẩn mực văn húa đặc thự. Đú cú thể là mối quan hệ gắn bú trờn dưới một lũng giữa lónh đạo doanh nghiệp với nhõn viờn hay sự quan tõm, chia sẻ thụng qua lối hành xử cụng bằng, dõn chủ, chõn thành, hợp tỏc. Xõy dựng tinh thần đoàn kết,
tớnh đồng đội trong cụng ty cũng là một đặc trưng của mối quan hệ văn húa. Xõy
dựng VHDN đũi hỏi cỏc chủ thể tạo ra được một mụi trường làm việc hiệu quả, với bầu khụng khớ vừa hợp tỏc, vừa cạnh tranh, tạo cơ hội cho toàn bộ nhõn viờn trong
cụng ty phỏt huy khả năng của mỡnh. Do đú, xõy dựng mụi trường VHDN đũi hỏi cỏc chủ thể quản lý tạo ra một mụi trường làm việc cú kỷ luật, an toàn, thưởng phạt cụng minh với thụng tin minh bạch cho toàn thể nhõn viờn.
Hơn thế nữa, việc xõy dựng niềm tin trong doanh nghiệp là yếu tố then chốt tạo nờn sự cố kết bền vững của cộng đồng doanh nghiệp. Trong cỏc mối quan hệ bờn
ngoài, phỏt huy trỏch nhiệm xó hội của doanh nghiệp là một nhiệm vụ, thước đo quan trọng đối với một doanh nghiệp được coi là hành xử cú văn húa với cộng đồng. Trỏch nhiệm xó hội được coi là một giỏ trị quan trọng trong hệ thống những giỏ trị của VHDN.
Trờn hết, xõy dựng mụi trường VHDN là tạo ra một mụi trường nhõn văn (nhõn văn trong cả mối quan hệ với tự nhiờn và với cộng đồng doanh nghiệp) cú sự gắn bú bền vững giữa nhõn viờn với nhõn viờn; giữa nhõn viờn với lónh đạo doanh nghiệp.
Thứ ba, xõy dựng VHDN là đũi hỏi chủ thể doanh nghiệp khụng ngừng lao động, sỏng tạo ra cỏc sản phẩm cú giỏ trị văn húa cho xó hội. Mỗi doanh nghiệp tạo ra một sản phẩm mang dấu ấn, bản sắc riờng. Những sản phẩm của doanh nghiệp được "chiết xuất" ra phải mang ý nghĩa văn húa - sản phẩm văn húa (đối lập với những phế phẩm), phự hợp với chuẩn mực văn húa chung và gúp phần vào sự tiến bộ xó hội. Do đú, xõy dựng VHDN đũi hỏi doanh nghiệp luụn nỗ lực hướng tới mục tiờu hoàn thiện sản phẩm mỡnh tạo ra, mang giỏ trị vật chất lẫn tinh thần ngày càng cao.
Thứ tư, doanh nghiệp xõy dựng VHDN đũi hỏi tự mỡnh phải xõy dựng triết lý kinh doanh và giỏ trị cốt lừi phự hợp với những giỏ trị văn húa của xó hội. Triết lý kinh doanh đú phải là triết lý phỏt triển bền vững. Giỏ trị cốt lừi của doanh nghiệp là giỏ trị khụng chỉ cho cộng đồng doanh nghiệp mà giỏ trị cho toàn xó hội. Đõy là nền tảng xỏc định mục tiờu, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp và là động lực để cỏc chủ thể trong doanh nghiệp cũng như doanh nghiệp với xó hội gắn bú hữu cơ, tạo thành những sợi dõy liờn hệ văn húa bền chặt.
Túm lại, xõy dựng VHDN ở 4 nội dung nhằm đưa doanh nghiệp đạt tới giỏ trị văn húa phổ quỏt Chõn - Thiện - Mỹ. Núi cỏch khỏc, doanh nghiệp cú VHDN là doanh nghiệp cú khỏt vọng hướng tới và đạt được những giỏ trị Chõn - Thiện - Mỹ. Biểu hiện đặc thự của những giỏ trị này ở cộng đồng doanh nghiệp khỏ phong phỳ, sinh động. Giỏ trị "Chõn" trong quỏ trỡnh xõy dựng và thể hiện VHDN của doanh nghiệp bộc lộ qua văn húa trung thực của chủ thể quản lý doanh nghiệp. Doanh
nghiệp đạt tới giỏ trị này luụn thể hiện sự trung thực với nhà nước, người lao động,
đối tỏc và khỏch hàng. Giỏ trị này biểu hiện trong nhõn cỏch doanh nhõn (đặc biệt là trong đạo đức doanh nhõn); trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, sản phẩm, giỏ cả, lối hành xử của doanh nhõn, doanh nghiệp với xó hội, mụi trường… Khi doanh
nghiệp đạt tới giỏ trị "Chõn" thỡ cú thể vươn tới cỏi "Thiện", "Mỹ". Doanh nghiệp luụn tuõn thủ phỏp luật sẽ đạt tới "Chõn" - tự giỏc sản xuất kinh doanh khụng chỉ vỡ lợi nhuận cho riờng mỡnh mà cũn vỡ sự tiến bộ xó hội (thụng qua triết lý kinh doanh, giỏ trị cốt lừi và cỏch hành xử của cỏc chủ thể doanh nghiệp trong cỏc mối quan hệ), mang trỏch nhiệm xó hội và đưa lại cho xó hội những sản phẩm cú ý nghĩa văn húa thỡ doanh nghiệp mới đạt tới chuẩn mực "Thiện", "Mỹ". Cho nờn, giỏ trị "Thiện" của doanh nghiệp được bộc lộ ra thụng qua những hành vi ứng xử tự giỏc theo cỏc chuẩn mực phỏp luật, văn húa, đạo đức của xó hội của doanh nhõn và người lao động đó đưa lại những kết quả tốt đẹp, mang lại cỏi lợi, bảo vệ giữ gỡn cỏi tốt, chống lại cỏi xấu, thực hiện trỏch nhiệm xó hội để gúp phần xõy dựng xó hội tiến bộ, bền vững. Từ đú, biểu hiện của giỏ trị "Mỹ" trong cộng đồng doanh nghiệp từ tớnh "tự giỏc tuõn theo cỏc chuẩn mực văn húa" đến tớnh "sỏng tạo nờn cỏc giỏ trị văn húa" - cỏi đẹpcủa cỏc chủ thể trong doanh nghiệp. Vỡ vậy, cỏc sản phẩm do doanh nghiệp sỏng tạo ra (bao gồm sản phẩm vật chất và sản phẩm tinh thần) phải luụn chứa cỏc giỏ trị văn húa và mang ý nghĩa văn húa. Cú thể thấy, khi cỏc chủ thể quản lý doanh nghiệp mang giỏ trị "Chõn" thỡ mới cú thể hướng tới "cỏi Thiện" và đạt được "cỏi Mỹ".
và sản phẩm của doanh nghiệp, nhất là hoạt động kinh doanh. Kết quả xõy dựng VHDN của chủ thể doanh nghiệp đưa lại nhiều lợi ớch cho bản thõn người lónh đạo, quản lý (tạo nền tảng hoạch định chiến lược kinh doanh, thu hỳt nhõn viờn, tạo hiệu quả làm việc); nhõn viờn (được làm việc trong mụi trường nhõn văn, phỏt triển cỏ nhõn, xó hội tụn trọng, đối xử cụng bằng); xó hội (được tiờu dựng sản phẩm cú chất lượng, phỏt huy vai trũ giỏm sỏt hoạt động kinh doanh, thụ hưởng cỏc chương trỡnh từ thiện...). Xõy dựng VHDN chịu ảnh hưởng của nhiều nhõn tố như: trỡnh độ phỏt triển kinh tế - xó hội, điều kiện vật chất - kỹ thuật của doanh nghiệp, mụi trường
chớnh trị, phỏp luật, truyền thống văn húa dõn tộc, đặc biệt là trỡnh độ của doanh nhõn và người lao động trong doanh nghiệp.
Xõy dựng VHDN được thực hiện bằng nhiều phương phỏp khỏc nhau. Cú
thể thấy cỏch thức phổ biến mà cỏc cụng ty sử dụng nhằm xõy dựng VHDN ngày nay
là bước đầu thiết lập cỏc chuẩn mực (mang tớnh lý thuyết) cho cộng đồng doanh nghiệp. Núi cỏch khỏc là cỏc cụng ty cần đi lựa chọn cho mỡnh một mụ hỡnh VHDN phự hợp (văn húa hợp tỏc, thớch ứng, cạnh tranh hay quan liờu). Những mụ hỡnh và
chuẩn mực văn húa của cỏc mụ hỡnh này phải được mọi thành viờn trong cộng đồng doanh nghiệp thực hiện theo. Những chuẩn mực này cú thể được mụ phỏng qua hành vi của lónh đạo doanh nghiệp và được phổ biến cho mọi thành viờn trong doanh nghiệp. Xõy dựng VHDN thụng qua những hành vi, hỡnh mẫu của lónh đạo doanh nghiệp cũng là phương phỏp nhiều cụng ty ỏp dụng. Từ cỏc chuẩn mực được tạo ra, việc tạo thúi quen cho nhõn viờn trong cụng ty một cỏch thường xuyờn, liờn tục đối với cỏc chuẩn mực đú là cỏch mà cỏc doanh nghiệp xõy dựng VHDN trong thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh. Bước cuối cựng là cỏc doanh nghiệp kiểm nghiệm, đỏnh giỏ tớnh hiệu quả, tớch cực của cỏc chuẩn mực VHDN được vận dụng.