CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Quy trình và thiết kế nghiên cứu
2.1.1. Quy trình nghiên cứu
Luận văn sẽ đƣợc thực hiện với trình tự 3 bƣớc với phƣơng pháp nghiên cứu tƣơng ứng hình 2.1 nhƣ sau:
Bƣớc 1
Bƣớc 2
Bƣớc 3
Hình 2.1: Các bƣớc thực hiện nghiên cứu
Nguồn:Tác giả tổng hợp
Tên luận văn
Nghiên cứu cơ sở lý luận về CLDV và sự HLKH
Điều tra khảo sát và phỏng vấn sâu các đối tƣợng liên
quan DV
Phân tích, tìm ra nhân tố đo lƣờng sự HLKH với CLDV Phân tích thực trạng các chỉ số đo lƣờng sự HLKH về CLDV Kết luận và khuyến nghị nâng cao sự HLKH về CLDV
38
Bước 1: Nghiên cứu lý thuyết, điều tra mẫu đề xuất mô hình nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp để tổng hợp phân tích cơ sở lý thuyết SHL KH về CLDV, kinh nghiệm thực hiện DV Fitness.
Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua điều tra khảo sát và phỏng vấn chuyên sâu SHL KH về CLDV Fitness.
Trên cơ sở tổng hợp lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn về CLDV và SHL KH ở Việt Nam, kết hợp điều tra phỏng vấn sơ bộ đặc thù DV Fitness đề xuất khung nghiên cứu.
Bước 2: Phân tích thực trạng
Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả, thống kê suy diễn thông qua số liệu điều tra khảo sát đánh giá SHL KH về CLDV sử dụng phần mềm SPSS 20
Bước 3: Thảo luận, đề xuất kiến nghị
Nghiên cứu phân tích nguyên nhân của các nhân tố tác động qua lại giữa SHL KH với CLDV và đề xuất các giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao CLDV cũng nhƣ tăng thêm sự thỏa mãn của KH một cách tối ƣu nhất.