CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.4 Thực trạng Marketing – Mix tại công ty
3.4.4 Chính sách xúc tiến thương mại
* Quảng cáo:
Nhƣ đã biết, xúc tiến thƣơng mại là khâu không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh và hiện nay hoạt động này càng thể hiện vai trò quan trọng.
Nhận thức đƣợc điều đó, Công ty đã dành khoảng 5% doanh thu cho quảng cáo. Công ty tiến hành các hình thức quảng cáo:
+ Trên vô tuyến truyền hình. + Trong hội trợ, triển lãm,...
+ Ngoài trời, trên các chƣơng trình tài trợ. + Trên báo, tạp chí
Đối với các thông điệp quảng cáo trên báo và tạp chí thì nội dung chủ yếu là giới thiệu về sản phẩm của Công ty kèm theo biểu tƣợng và địa chỉ liên lạc. Đối với các chƣơng trình hội chợ, triển lãm thì giới thiệu sản phẩm mẫu tới khách hàng.
* Kích thích tiêu thụ:
Đây là hoạt động đƣợc Công ty quan tâm và nghiên cứu rất nhiều. Một trong những hoạt động kích thích tiêu thụ mà Công ty sử dụng hiệu quả là tham gia các hội trợ, triển lãm để giới thiệu sản phẩm của Công ty. Cũng nhờ vậy mà Công ty đã đạt đƣợc các danh hiệu do ngƣời tiêu dùng bình chọn và đó chính là những nhân tố góp phần kích thích khả năng tiêu thụ của Công ty.
* Quan hệ công chúng:
Ta biết rằng hoạt động này chỉ tốn một khoản chi phí vừa phải song nó có tiềm năng lớn để tạo nên mức độ biết đến và tin cậy trên thị trƣờng do thuộc tính “phi bảo trợ” của nguồn phát ra thông điệp. Nắm bắt đƣợc điều đó, Công ty cũng đã chú trọng vào hoạt động này thông qua các hoạt động tài trợ cho các hoạt động thi đấu (bóng đá, cầu lông…) tại tổ, phƣờng gần trụ sở tại công ty. Nhờ đó, Công ty có thể tạo dựng đƣợc mối quan hệ với giới báo chí, với các hội doanh nghiệp, để khuyếch trƣơng sản phẩm của mình.
* Bán hàng trực tiếp:
Tƣơng phản với các hình thức thông tin diện rộng nói trên, đây là một sự thông tin đƣợc xác định rõ, mang tính trực tiếp, thông điệp mang tính thích nghi cao độ tới đối tƣợng ngƣời nhận nhỏ, rất chọn lọc.
Công ty tiến hành quảng cáo thông qua nhân viên tiếp thị của mình. Đây là lực lƣợng đƣợc coi là bộ mặt của Công ty. Công ty áp dụng hình thức này đối với các đối tƣợng khách hàng là các tổ chức tiêu dùng tập thể.
Công ty còn quảng cáo bằng cách tạo nên bản sắc riêng của Công ty thông qua những bộ đồng phục dành cho nhân viên Công ty. Đây cũng có thể đƣợc coi là chính sách đúng đắn. Để tạo nên 1 ấn tƣợng riêng thì những bộ đồng phục dƣờng nhƣ đƣợc coi là hoạt động có hiệu quả cao. Do vậy, quyết định này của Công ty đã thể hiện đƣợc sự nhận thức đúng đắn, một sự am hiểu tƣơng đối về tâm lý khách hàng và đó chính là nền tảng cho sự phát triển trong tƣơng lai của Công ty.
* Marketing trực tiếp:
Nếu cả ba yếu tố trên: quảng cáo, kích thích tiêu thụ và bán hàng trực tiếp đều nhằm mục đích là đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thì marketing trực tiếp lại cố gắng kết hợp ba yếu tố đó để đi đến chỗ Công ty có thể bán hàng trực tiếp không qua trung gian. Marketing trực tiếp vừa thuận lợi cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin về sản phẩm lại vừa có lợi cho doanh nghiệp khi không cần sử dụng đến trung gian, điều này đồng nghĩa với việc Công ty sẽ tiết kiệm đƣợc chi phí đáng lẽ phải trả cho trung gian và có đƣợc những thông tin về khách hàng kịp thời hơn, chính xác hơn. Các công cụ của marketing trực tiếp rất đa dạng và ngày càng phát triển hơn. Để thực hiện đƣợc những chƣơng trình marketing trực tiếp hiệu quả đòi hỏi các công ty phải sử dụng kết hợp các công cụ của marketing trực tiếp, nếu nhƣ vậy thì cũng đòi hỏi công ty phải chi một khoản chi phí không nhỏ cho những chƣơng trình này. Do vậy, hiện tại Công ty mới chỉ sử dụng công cụ marketing qua tạp chí và báo chí trong số các công cụ của marketing trực tiếp bởi vì do chi phí cho hoạt động marketing của Công ty còn hạn hẹp.