CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam –
Chi nhánh Thành phố Nam Định
3.1.1. Hồ sơ pháp lý của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Nam Định Nam – Chi nhánh Thành phố Nam Định
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh thành phố Nam Định có trụ sở chính tại số 304, Trần Hƣng Đạo, phƣờng Bà Triệu, thành phố Nam Định. Ngân hàng đƣợc thành lập 03/2001. Cấp trên trực tiếp điều hành và quản lý NHNo chi nhánh thành phố Nam Định là NHNo tỉnh Nam Định, là thành viên trong hệ thống của NHNo&PTNT Việt Nam, đƣợc thành lập ngày 26/3/1988 theo Nghị định 53/HDBT, ngày 26/3/1988 do Hội đồng bộ trƣởng (nay là chính phủ) ban hành về thành lập các ngân hàng chuyên doanh. Trong đó có Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.
Sau hơn 15 năm phấn đấu, xây dựng và trƣởng thành hiện nay chi nhánh có 4 phòng giao dịch hoạt động. Chi nhánh NHNo&PTNT chi nhánh thành phố Nam Định đã đi những bƣớc vững chắc với sự phát triển toàn diện trên các mặt huy động vốn, tăng trƣởng đầu tƣ và nâng cao chất lƣợng tín dụng, thu chi tiền mặt, bảo lãnh và các hoạt động khác tăng bƣớc khẳng định uy tín và vị thế của mình trong hoạt động kinh doanh tiền tệ nói chung và trên địa bàn tỉnh nói riêng.
3.1.2. Nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Nam Định nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Nam Định
Trải qua hơn 15 năm phát triển, NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Nam Định đã khẳng định đƣợc vị trí, uy tín của mình, tạo niềm tin cho khách hàng vào một chi nhánh ngân hàng vững mạnh. Cùng với việc mở rộng mạng lƣới giao dịch và các phòng ban chuyên môn đã tạo thuận lợi cho NHNo – Chi nhánh TP Nam Định trong việc phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng nhƣ:
Nhận tiền gửi của các tổ chức tín dụng, các tổ chức kinh tế xã hội.
Nhận tiền gửi tiết kiệm của dân cƣ bằng VND, ngoại tệ.
Cho vay đối với DN, hợp tác xã, hộ sản xuất, cho vay tiêu dùng, cho vay cán bộ công nhân viên… với hình thức ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt nhƣ séc, chuyển khoản.
Cho vay xuất nhập khẩu, chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ, cho vay các chƣơng trình dự án kinh tế.
Thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng, thanh toán quốc tế, nghiệp vụ bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ, chuyển tiền nhanh Western Union, thẻ ATM, Visa, SMS Banking, VN TopUP, ví điện tử VN Mart…
Khách hàng chủ yếu của ngân hàng là hộ sản xuất làm nông nghiệp, ngoài ra còn có các doanh nghiệp, hộ kinh doanh, viên chức… Với đối tƣợng khách hàng đa dạng nhƣ vậy chi nhánh có điều kiện thuận lợi về địa bàn, khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh.
Bên cạnh đó NHNo&PTNT – Chi nhánh TP Nam Định cũng xác định việc phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại là cần thiết và cấp bách. Đây là một hƣớng đầu tƣ mới góp phần mở rộng thị phần của ngân hàng trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay.
3.1.3. Mô hình tổ chức quản lý kinh doanh của ngân hàng
Qua nhiều năm hoạt động, bộ máy tổ chức của NH đã có nhiều thay đổi nhằm mục đích hoàn thiện và kiện toàn gọn nhẹ theo chức năng quản lý, chuyên môn. Tuy nhiên, bộ máy tổ chức của NH vẫn đƣợc chỉ đạo quản lý thống nhất từ trên xuống dƣới. Mỗi phòng ban đều có chức năng và nhiệm vụ riêng, bên cạnh đó các phòng ban cũng có mối quan hệ với nhau để hoàn thành những nhiệm vụ của mình và mục tiêu chung mà chi nhánh đã đề ra dƣới sự lãnh đạo của Ban giám đốc.
Sơ đồ 3.1: Bộ máy hoạt động của NHNo&PTNT chi nhánh TP Nam Định
(Nguồn: NHNo&PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Nam Định)
Chức năng và nhiệm vụ chính của các Phòng tại NHNo &PTNT – Chi nhánh TP Nam Định:
a. Phòng Kế toán - Ngân quỹ : Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán , xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu, chi tài chính, Quản lý và sử dụng các quỹ chuyên dùng theo qui định của NHNo&PTNT trên địa bàn.
b. Phòng Kế hoạch - Kinh doanh: Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định hƣớng kinh doanh của NHNo&PTNT, tổng hợp theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch đến các phòng giao dịch trên địa bàn. HỘI SỞ CHÍNH CÁC PHÒNG GIAO DỊCH Hai Bà Trƣng Phòng kế toán, ngân quỹ Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng hành chính nhân sự Phòng kiểm tra, kiểm soát nộibộ
BAN GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH Tô Hiệu Nguyễn Đức Thuận Lê Hồng Phong
c. Phòng hành chính – nhân sự: Xây dựng quy định lề lối làm việc trong đơn vị và mối quan hệ với tổ chức Đảng, Công đoàn, đề xuất mở rộng mạng lƣới kinh doanh trên địa bàn.
Xây dựng chƣơng trình công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm thƣờng xuyên đôn đốc việc thực hiện chƣơng trình đã đƣợc giám đốc chi nhánh phê duyệt, đảm bảo công tác hậu cần, cơ sở vật chất phục vụ kịp thời các hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT– Chi nhánh TP Nam Định.
d. Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ: tổ chức thực hiện, kiểm tra, kiểm toán theo đề cƣơng, chƣơng trình công tác, tổ chức kiểm tra xác định, tham mƣu cho giám đốc giải quyết đơn thƣ thuộc thẩm quyền, làm nhiệm vụ thƣờng trực chống tham nhũng, tham ô lãng phí nhằm tiết kiệm cho đơn vị.
e. Các phòng giao dịch: Thực hiện các nghiệp vụ, trực tiếp giao dịch với khách hàng để huy động vốn bằng VNĐ và ngoại tệ, xử lý các nghiệp vụ cho vay, các nghiệp vụ thanh toán, bảo lãnh theo đúng qui định của nhà nƣớc và NHNo & PTNT.
Hiện nay, NHNo&PTNT chi nhánh thành phố Nam Định có 4 phòng giao dịch thực hiện nhiệm vụ chức năng trên. Đó là:
- Phòng giao dịch Hai Bà Trƣng: 209 Hai Bà Trƣng. - Phòng giao dịch số 2: Số 36 Tô Hiệu.
- Phòng giao dịch số 3: Số 22 Nguyễn Đức Thuận.