CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Giải pháp nâng cao chất lƣợng hoạt động bảo lãnh NHNo&PTNT – Ch
4.2.4. Thành lập một bộ phận chuyên tư vấn về thủ tục pháp lý và nghiệp vụ cho
Nhƣ vậy xây dựng đội ngũ cán bộ NH theo đúng phƣơng châm đã đề ra sẽ giúp NH níu giữ khách hàng cũ, thu hút các khách hàng mới, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
4.2.4. Thành lập một bộ phận chuyên tư vấn về thủ tục pháp lý và nghiệp vụ cho ngân hàng. ngân hàng.
Bộ phận này ra đời sẽ giúp KH đƣợc tƣ vấn tốt hơn trƣớc khi chính thức yêu cầu NH phát hành BL. Đây là một việc cần làm ngay bởi trong xu thế hội nhập hiện nay, các giao dịch BL với nƣớc ngoài ngày càng nhiều đòi hỏi NH phải am hiểu luật, tránh một số trƣờng hợp đã xảy ra là khi có tranh chấp thì ngân hàng mới quay trở lại xem hồ sơ gốc, tìm hiểu về luật và xin tƣ vấn ở các văn phòng luật sƣ, lúc này có thể đã quá trễ và tốn nhiều chi phí cho NH. Vấn đề này khi có các luật sƣ chuyên nghiệp xem xét ngay từ đầu thì chắc chắn sẽ nhanh chóng cho khách hàng và an toàn ngân hàng. Vì vậy NH có thể có một bộ phận pháp chế riêng về luật hoặc thuê tƣ vấn của các văn phòng luật ngay từ khi bắt đầu nghiệp vụ BL để nghiệp vụ BL của NH ngày càng đƣợc hoàn thiện.
Bộ phận này ra đời sẽ giúp KH đƣợc tƣ vấn tốt hơn trƣớc khi chính thức yêu cầu NH phát hành BL. Đây là một việc cần làm ngay bởi trong xu thế hội nhập hiện nay, các giao dịch BL với nƣớc ngoài ngày càng nhiều đòi hỏi NH phải am hiểu luật, tránh một số trƣờng hợp đã xảy ra là khi có tranh chấp thì ngân hàng mới quay trở lại xem hồ sơ gốc, tìm hiểu về luật và xin tƣ vấn ở các văn phòng luật sƣ, lúc này có thể đã quá trễ và tốn nhiều chi phí cho NH. Vấn đề này khi có các luật sƣ chuyên nghiệp xem xét ngay từ đầu thì chắc chắn sẽ nhanh chóng cho khách hàng và an toàn ngân hàng. Vì vậy NH có thể có một bộ phận pháp chế riêng về luật hoặc thuê tƣ vấn của các văn phòng luật ngay từ khi bắt đầu nghiệp vụ BL để nghiệp vụ BL của NH ngày càng đƣợc hoàn thiện. của NH khác để thực hiện đồng BL cho khách hàng đó. Vì vậy NH cần có chiến lƣợc hợp tác phát triển giữa các Chi nhánh trong cùng hệ thống, với các NH khác hệ thống theo nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh, hợp tác cùng phát triển, phát huy thế mạnh của mỗi NH để từ đó có khả năng đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của KH trong và ngoài nƣớc và nhờ đó nghiệp vụ BL NH ngày càng hoàn thiện. Hơn nữa việc tham gia đồng BL cũng là một biện pháp phân tán rủi ro hữu hiệu.