1.4. Kinh nghiệm và bài học rút ra cho PVcomBank Thái Bình để nâng cao
1.4.2. Một số bài học rút ra cho PVcomBank Chi Nhánh Thái Bình
Từ kinh nghiệm của các NHTM trên về nâng cao chất lƣợng tín dụng khách hàng DNVVN, có thể rút ra một số bài học kinh nghiệm bổ ích mà PVcomBank Thái Bình có thể nghiên cứu và vận dụng nhƣ sau:
- Cần có bộ phận chuyên trách về phân khúc khách hàng DNVVN vì đây là nhóm khách hàng có tiềm năng rất lớn và cũng có những đặc điểm rất riêng, việc chuyên môn hóa này là cần thiết để ngân hàng có thể đƣa ra đƣợc những dịch vụ tốt nhất cho nhóm này, đồng thời qua đó giúp nâng cao uy tín thƣơng hiệu và cũng làm gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
- Cần có sự linh hoạt trong việc xét cấp tín dụng cho các DNVVN, đặc biệt là với những hồ sơ vay vốn mới trên các nguyên tắc và điều kiện riêng có của mỗi NHTM.
- Việc thẩm định nên dựa vào năng lực thực của khách hàng, dựa vào dòng tiền tiềm năng mà dự án thu đƣợc chứ không nên chỉ đánh giá khách hàng dựa vào các chỉ số tài chính hay tài sản bảo đảm của doanh nghiệp.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Trong chƣơng 1, luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về ngân hàng thƣơng mại, về hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm phục vụ nghiên cứu đề tài. Trên cơ sở kế thừa có chọn lọc các đề tài nghiên cứu trƣớc đây, tác giả đã đƣa ra những khái niệm, đặc điểm và vai trò của DNVVN. Dựa trên những lý thuyết về ngân hàng thƣơng mại, hoạt động tín dụng DNVVN, những chỉ tiêu định lƣợng, định tính trong việc đánh giá chất lƣợng tín dụng DNVVN để đƣa ra những phân tích đánh giá thực trạng chất lƣợng tín dụng DNVVN tại PVcomBank Thái Bình giai đoạn 2016-2018 tại chƣơng 3 của luận văn.