CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
3.1. Giới thiệu sơ lƣợc về PVcomBank Chi nhánh Thái Bình
3.1.2. Mô hình tổ chức của PVcomBank Chi nhánh Thái Bình
Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam - CN Thái Bình (PVcomBank Thái Bình) đƣợc thành lập từ năm 2014 PvcomBank Thái Bình hoạt động theo mô hình chi nhánh đa năng với nhân sự là 40 ngƣời chia làm các phòng ban bộ phận. Cơ cấu tổ chức của PVcomBank Thái Bình đƣợc thể hiện qua sơ đồ 3.1:
Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức của PVcomBank Thái Bình
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính PVcomBank Thái Bình)
- Ban giám đốc
trách nhiệm giám sát các vị trí: Phó giám đốc, lãnh đạo các phòng tại chi nhánh. + Phó giám đốc: Gồm 3 phó giám đốc hỗ trợ cho giám đốc, giúp việc cho Giám đốc, hoạt động theo sự phân công, ủy quyền của Giám đốc chi nhánh theo quy định.
- Nhiệm vụ của từng phòng:
Phòng khách hàng doanh nghiệp: Công tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng, bao gồm: Trực tiếp tiếp thị và bán sản phẩm, thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng và bán sản phẩm của ngân hàng...; Công tác tín dụng, bao gồm: Đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng, theo dõi, QLKH, phân loại, rà soát phát hiện rủi ro, thực hiện việc xử lý nợ xấu,...; Thực hiện nghiệp vụ tài trợ thƣơng mại và các nhiệm vụ khác.
Phòng Khách hàng cá nhân: Thực hiện tiếp thị và phát triển khách hàng cá nhân; xúc tiến bán dịch vụ; tổ chức hoạt động tín dụng với khách hàng cá nhân
Phòng Quản lý rủi ro: Thực hiện công tác quản lý tín dụng và quản lý rủi ro tín dụng; quản lý rủi ro tác nghiệp và giám sát hệ thống quản lý chất lượng. Thực hiện công tác kiểm tra nội bộ và phòng chống rửa tiền.
Phòng Quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của PVcombank và của Chi nhánh; là đầu mối lƣu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản đảm bảo nợ; quản lý thông tin và lập các loại báo cáo, thống kê về quản trị tín dụng theo quy định.
Các phòng giao dịch khách hàng: Bao gồm phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp và phòng giao dịch khách hàng cá nhân. Phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp phục vụ đối tƣợng khách hàng là các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế, còn phòng giao dịch khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch với các khách hàng cá nhân. Cả hai phòng đều có nhiệm vụ nhƣ nhau: Trực tiếp
quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng. Chịu trách nhiệm về việc kiểm tra tính pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch.
Phòng/Tổ Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ, tổ chức việc thực hiện nộp/rút tiền mặt tại Ngân hàng Nhà nƣớc và các đơn vị liên quan; tổ chức việc tiếp quỹ/thu gom tiền tại các đơn vị trực thuộc, các ATM, bảo đảm an toàn tài sản của Chi nhánh/ PVcomBank và của khách hàng.
Phòng Kế hoạch tổng hợp: Công tác kế hoạch - tổng hợp, bao gồm: Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch - tổng hợp, tham mƣu giúp Giám đốc, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; Công tác nguồn vốn, bao gồm trực tiếp thực hiện nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ, phối hợp với các phòng liên quan giới thiệu các sản phẩm huy động vốn, kinh doanh tiền tệ….
Phòng Tài chính - Kế toán: Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp, thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của Chi nhánh, chịu trách nhiệm về tính đúng đắn, chính xác, kịp thời, hợp lý, trung thực của số liệu kế toán, báo cáo kế toán, báo cáo tài chính, quản lý thông tin và lập báo cáo và các nhiệm vụ khác.
Phòng Tổ chức hành chính: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực; Triển khai thực hiện và quản lý công tác tiền lƣơng, thi đua khen thƣởng của Chi nhánh; Thực hiện các công tác hành chính, quản trị và hậu cần đảm bảo điều kiện vật chất cho hoạt động của Chi nhánh.
Văn phòng: Thực hiện công tác hành chính, thực hiện công tác quản trị, hậu cần.
Nhƣ vậy, với cơ cấu tổ chức trên PVcomBank Thái Bình đã xây dựng cho mình một cơ cấu tổ chức gọn nhẹ nhƣng vẫn đảm bảo linh hoạt và nhanh chóng trong việc giải quyết công việc, phù hợp với nền kinh tế thị trƣờng.