4.2 Giải pháp phát triển dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng Nông nghiệp và
4.2.1 Củng cố, hoàn thiện hệ thống đánh giá năng lực tài chính, kinh
bảo lãnh của khách hàng
Từ việc nghiên cứu thực trạng phát triển dich vụ bảo lãnh, cùng với những định hướng, mục tiêu phát triển bảo lãnh của ngân hàng chi nhánh cần củng cố, hoàn thiện mô hình tổ chức và quy chế dich vụ bảo lãnh với những giải pháp dưới đây:
- Hoàn thiện hệ thống đánh giá năng lực tài chính, kinh doanh và bảo lãnh của khách hàng
Để đạt được phương châm nhanh chóng, an toàn, hiệu quả thì chi nhánh cần thiết lập quy trình bảo lãnh gọn nhẹ, thuận tiện, giảm tối thiểu các thủ tục hành chính, nâng cao, mở rộng hạn mức bảo lãnh để kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đối với khách hàng khi lần đầu xin bảo lãnh, cán bộ bảo lãnh cần phải phân tích kĩ lưỡng tình hình tài chính của doanh nghệp. Việc phân tích đó không chỉ dựa trên báo cáo tài chính, bảng tổng kết tài sản, báo cáo lưu chuyển tiền tệ… của doanh nghiệp mà còn dựa vào nguồn thông tin từ những đối tác doanh nghiệp các cơ quan ngôn luận thậm chỉ là thông tìn từ ngân hàng khác mà khách hàng đang sử dụng sản phẩm ở đó. Qua đó, ngân hàng đánh giá uy tín, vai trò của khách hàng trên thị trường kinh doanh. Điều đặc biệt là ngân hàng biết được môi trường kinh doanh của khách hàng có thuận lợi, khó khăn gì để từ đó đưa ra nhận định chính xác về khả năng thanh toán và thiện chí thực hiện hợp đồng của khách hàng, chính sách điều chỉnh lãi suất và mức thu phí bảo lãnh lĩnh hoạt.
Ngoài ra, chi nhánh cần xây dựng bộ tiêu chí đánh giá, phân tích tình hình tài chính, thẩm định tính xác thực của các giấy tờ, báo cáo tài chính mà khách hàng cung cấp, nhằm giảm thiểu rủi ro cho chi nhánh. Từ đó, chi nhánh cũng thiết lập
bảng xếp hạng đánh giá khách hàng, nhằm có chính sách cung ứng gói dịch vụ bảo lãnh phù hợp cho khách hàng.
Thiết lập bộ phận thẩm định khách hàng chuyên nghiệp, minh bạch tình hình tài chính của doanh nghiệp dựa trên giấy tờ pháp lí, và thực trạng cơ sở sản xuất kinh doanh, tài sản đảm bảo của khách hàng trước và sau khi ký kết hợp đồng bảo lãnh.