4.2 Giải pháp phát triển dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng Nông nghiệp và
4.2.3 Tăng cường kiểm tra, giám sát, quản lí các món vay bảo lãnh
Đây là việc làm hết sức quan trọng vì nó giúp ngân hàng có thể kiểm tra về việc thực hiện cam kết của khách hàng theo hợp đồng, phát hiện kịp thời những yếu tố không phù hợp để từ đó có biện pháp giải quyết kịp thời, hợp lí. Ví dụ khách hàng có gian lận, sử dụng vốn sai mục đích trái với cam kết thì ngân hàng kịp thời theo dõi và xử lí đúng theo quy định. Tất cả điều này, nhằm giúp chi nhánh ngân hàng giảm thiểu rủi ro. Do vậy việc kiểm tra, giám sát là rất cần thiết đối với ngân hàng. Có rất nhiều phương thức giám sát, kiểm tra mà ngân hàng có thể áp dụng như:
+ Giám sát hoạt động động tài khoản của khách hàng tại ngân hàng qua hoạt động tiền gửi, khoản vay, như vậy sẽ biết được tình hình tiêu thụ sản phẩm, lưu chuyển tiền tệ, sử dụng vốn vay và trả nợ. Việc biến động bất thường của tài khoản sẽ phản ánh những khó khăn trong quản lí tài chính như tài khoản vãng lai luôn có số dư nợ là dấu hiện khách hàng đang gặp khó khăn trong chi trả.Từ đó ngân hàng tùy các dấu hiện mà có hướng giải quyết hợp lí.
+ Phân tích báo cáo tài chính định kì: thực hiện phân tích báo cáo đối với khách hàng có thời gian bảo lãnh tương đối dài từ vài tháng trở lên. Ngân hàng yêu cầu khách hàng gửi báo cáo tài chính định kì để kịp thời phân tích, phát hiện thay đổi có khả năng ảnh hưởng tới việc thực hiện của khách hàng. Nếu kết quả phân tích cho thấy dấu hiệu vi phạm hợp đồng của khách hàng thì tùy vào mức độ mà nhân viên giám sát có thể trực tiếp hoặc thông qua các cấp quản trị đưa ra biện pháp phòng ngừa, nhắc nhở. Nếu mức độ vi phạm có nguy cơ ảnh hưởng lớn tới ngân hàng thì nhân viên giám sát phải kịp thời báo cho cấp thẩm quyền để xử lí.
Ngoài ra ngân hàng cũng nên đến kiểm tra, giám sát cơ sở sản xuất kinh doanh giúp ngân hàng có những thông tin bổ ích, xác thực, hơn nữa còn duy trì thiện chí của ngân hàng trong việc duy trì hợp đồng với khách hàng, kiểm tra tài sản đảm bảo, tìm kiếm thông tin khách hàng thông qua mối quan hệ giữa các ngân hàng. Tất cả những biện pháp trên ngân hàng biết thông tin hoạt động khách hàng, bởi nó ảnh hưởng đến nghĩa vụ khách hàng đối với ngân hàng trong quan hệ hợp đồng. Nếu
khách hàng có dấu hiệu không tốt thì ngân hàng kịp thời ngăn chặn, xử lí giảm rủi ro một cách tối ưu.