4.2 Giải pháp phát triển dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng Nông nghiệp và
4.2.5 Áp dụng quy chế dịch vụ bảo lãnh một cách linh hoạt
Chi nhánh cần tuân thủ các quy định của NHNN và NHNo&PTNT một cách chuẩn mực. Tuy nhiên ngân hàng nên tuân thủ theo quy chế bảo lãnh một cách linh hoạt, xem xét hợp lí các yếu tố như: thời gian bảo lãnh, mức phí bảo lãnh, hạn mức bảo lãnh. Theo quy định chung, thời hạn bảo lãnh căn cứ vào thời hạn thực hiện nghĩa vụ được bảo lãnh của khách hàng đối với bện nhận bảo lãnh. Ngân hàng nên đàm phán với các bên cho vay để xác định được khoảng thời gian bảo lãnh hợp lí, phù hợp tình hình luân chuyển vốn của khách hàng, đảm bảo khả năng trả nợ của khách hàng được bảo lãnh khi đến hạn. Hạn mức bảo lãnh hiện nay hoàn toàn do
các chi nhánh tự tính toán và đưa lên Hội sở chính xem xét phê duyệt dựa trên tình hình bảo lãnh của năm trước và tỉ lệ tăng trưởng dự tính, do vậy không mang tính khách quan.
Chi nhánh cần có những biện pháp xác định một hạn mức bảo lãnh thường xuyên cho các khách hàng. Đối với công tác thu phí và chi phí cho khách hàng cũng nên linh hoạt, nên áp dụng những mức phí khác nhau cho các đối tượng khách hàng khác nhau, nhằm khuyến khích khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Chi nhánh luôn cập nhật liên tục các thông tư, quy định của nhà nước về dịch vụ bảo lãnh để đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng, cũng như sự biến động nền kinh tế nói chung, và linh hoạt trong việc thực hiện quy trình, quy định của nhà nước mà vẫn phù hợp với nền kinh tế, khách hàng khu vực Đông Anh.