Để có một quy trình nghiên cứu phù hợp với nội dung cần nghiên cứu của đề
tài “Quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công
ty Cổ phần Đầu tư F – Leage tại Hà Nội” trƣớc hết đi vào xem xét các vấn đề mấu
chốt có liên quan đến công tác quản trị rủi ro của Công ty. Đồng thời nghiên cứu các yếu tố làm ảnh hƣởng đến công tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội. Sau khi tìm hiểu và nghiên cứu đƣợc các vấn đề mấu chốt có liên quan ảnh hƣởng đến công
Tìm hiểu và tóm tắt tài liệu
Tìm hiểu và tổng hợp các tài liệu liên quan Tìm hiểu về quy trình quản trị rủi ro của công ty
Xem xét các vấn đề liên quan đến quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần đầu tƣ F-Leage tại Hà Nội
Thiết kế bảng câu hỏi điều tra các đối tƣợng nghiên cứu Tiến hành điều tra khảo sát
Phát hiện những vấn đề mới gây ra khó khăn trong quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần đầu tƣ F-Leage
tạig ty
Đề ra những giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần đầu tƣ F-Leage tại Hà Nội
tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội.
Để nội dung các vấn đề cần nghiên cứu của đề tài đƣợc logíc và các tài liệu tóm tắt có độ tin cậy, độ chính xác cao. Từ đây phải thiết kế các câu hỏi liên quan đến nội dung cần nghiên cứu của đề tài, để điều tra khảo sát các đối tƣợng Ban lãnh đạo và cán bộ, nhân viên của Công ty. Nhằm thu thập những ý kiến của các đối tƣợng cần nghiên cứu nói trên, cho ta đƣợc các ý kiến phản hồi về nội dung các câu hỏi cần điều tra nghiên cứu. Đây là nền tảng, là cơ sở dữ liệu có độ tin cậy cao cho việc điều chỉnh các nội dung, các yếu tố làm ảnh hƣởng đến công tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội.
2.2. Thiết kế nghiên cứu
Phƣơng pháp khảo sát điều tra là một phƣơng pháp phỏng vấn viết, đƣợc thực hiện cùng một lúc với nhiều ngƣời theo một bảng hỏi in sẵn. Ngƣời đƣợc hỏi trả lời ý kiến của mình bằng cách đánh dấu vào các ô tƣơng ứng theo một quy ƣớc nào đó.
Dựa vào cơ sở lý thuyết và một số nghiên cứu liên quan trƣớc đây đã đƣợc trình bày ở Chƣơng 1, bảng câu hỏi đƣợc tham khảo ý kiến của giáo viên hƣớng dẫn và một số đối tƣợng khảo sát để điều chỉnh lại cho phù hợp. Theo đó, bảng câu hỏi hoàn chỉnh đƣợc thiết kế gồm 2 phần chính:
Phần 1: Nhằm thu thập các thông tin chung về đối tƣợng tham gia khảo sát, cụ thể:
- Đối với đối tƣợng là nhà quản trị và nhân viên của Công ty gồm: tên, bộ phận công tác, chức vụ tại Công ty.
- Đối với khách hàng gồm: tên, số điện thoại và địa chỉ email liên hệ.
Phần 2: Nội dung câu hỏi khảo sát: nhằm mục đích xem xét, đánh giá công tác quản trị rủi ro của công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage. Các câu hỏi khảo sát đƣợc thiết kế riêng cho ba nhóm đối tƣợng là: Ban lãnh đạo của Công ty, nhân viên và khách hàng của Công ty (chi tiết tại Phụ lục 2.1, 2.2 và 2.3).
2.3. Triển khai nghiên cứu
Luận văn vận dụng cơ sở lý luận về quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp kết hợp với điều tra thực tế bằng phát phiều điều tra dƣới dạng bảng hỏi để phân tích thực trạng quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội hiện tại. Qua đó tìm ra những vấn đề chƣa hợp lý, những hạn chế tồn tại của Công ty. Từ đó kết hợp với phân tích chiến lƣợc của Công ty trong thời gian tới để đƣa ra giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội.
2.3.1. Thu thập dữ liệu
2.3.1.1. Dữ liệu thứ cấp
Luận văn sử dụng nguồn dữ liệu thu thập từ các tài liệu, báo cáo và thông tin nội bộ của công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội trong thời gian từ năm 2013 - 2015, nguồn dữ liệu thu thập từ bên ngoài nhƣ cơ quan Bộ ngành trung ƣơng, các ấn phẩm đã đƣợc xuất bản (giáo trình, báo chí, bài báo, tạp chí, internet, luận văn,…).
Đây là phƣơng pháp thu thập thông tin hoàn toàn gián tiếp, không tiếp xúc với đối tƣợng khảo sát. Trong chƣơng 1 của luận văn tác giả có nghiên cứu nhiều tài liệu tham khảo và chỉ ra vấn đề chƣa đƣợc xem xét, từ đó hình thành hƣớng nghiên cứu cho toàn bộ luận văn. Phƣơng pháp này còn đƣợc sử dụng khi tác giả đƣa ra nội dung quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp dựa trên lý thuyết đã có của các tác giả khác về quản trị rủi ro. Vì thế nội dung quản trị rủi ro trong Công ty mà tác giả nêu ra đảm bảo đƣợc tính vững chắc về cơ sở lý luận kết hợp tính đặc thù của lĩnh vực lữ hành.
2.3.1.2. Dữ liệu sơ cấp
Để nhận dạng các rủi ro và tìm ra các nguyên nhân dẫn đến rủi ro trong kinh doanh hệ thống sân bóng đá, tác giả tiến hành điều tra khảo sát bằng bảng câu hỏi tới Ban lãnh đạo của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage, các chuyên viên đang công tác tại các bộ phận có liên quan đến quá trình thực hiện kinh doanh và các khách hàng của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage.
Chọn mẫu
-Đối với Ban lãnh đạo Công ty: tác giả luận văn sẽ tiến hành khảo sát đối với 4 ngƣời, bao gồm:
+ Ban lãnh đạo: 1 ngƣời; + Phòng Tài chính kế toán: 1 ngƣời;
+ Phòng Hành chính - Nhân sự: 1 ngƣời; + Phòng Tổ chức: 1 ngƣời;
-Đối với nhân viên trong Công ty: tác giả sẽ tiến hành khảo sát đối với toàn bộ đội ngũ nhân viên trong Công ty, bao gồm 18 ngƣời.
-Đối với khách hàng của Công ty:
+ Tổng thể quá trình nghiên cứu: Toàn bộ khách hàng tới chơi và sử sụng các dịch khác tại sân bóng của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage.
+ Phƣơng pháp chọn mẫu: Tác giả sử dụng phƣơng pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phi xác suất.
+ Kích thƣớc mẫu: Tác giả dự kiến số lƣợng mẫu phục vụ cho nghiên cứu này là 20.
+ Tiêu chuẩn mẫu: là khách hàng tới chơi và sử sụng các dịch khác tại sân bóng của Công ty.
Thiết kế phỏng vấn
Trên cơ sở mẫu điều tra đã xác định, tác giả thu thập số liệu cụ thể nhƣ sau: + Bƣớc 1: Xây dựng bảng hỏi hoàn chỉnh (chi tiết tại Phụ lục 2.1, 2.2 và 2.3). + Bƣớc 2: Phiếu câu hỏi nghiên cứu đƣợc in ra giấy và gửi trực tiếp đến tay ngƣời đƣợc hỏi, tổng số phiếu phát ra với Ban lãnh đạo Công ty là 4 phiếu, với nhân viên trong Công ty 18 phiếu và với khách hàng của Công ty là 20 phiếu.
+ Bƣớc 3: Nhận lại bảng hỏi đã đƣợc trả lời từ các đáp viên. Tổng số phiếu hợp lệ thu về đƣợc với Ban lãnh đạo Công ty là 4 phiếu, với nhân viên trong Công ty 18 phiếu và với khách hàng của Công ty là 20 phiếu.
2.3.2. Xử lý và phân tích dữ liệu
-Phƣơng pháp phân tích thống kê, so sánh và tổng hợp: Từ nguồn số liệu thu thập, tác giả tiến hành thống kê, so sánh, tổng hợp để có cái nhìn khách quan nhất về công tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội.
-Phƣơng pháp tƣ duy: Tác giả sử dụng phƣơng pháp tƣ duy logic trong phân tích thực trạng rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh hệ thống sân bóng đá của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage tại Hà Nội. Phân tích và đánh giá các nguyên nhân gây ra rủi ro của Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Trong chƣơng 2, tác giả đƣa ra các phƣơng pháp thu thập dữ liệu bằng cách khảo sát đối với các nhóm đối tƣợng khác nhau bao gồm: Ban lãnh đạo, nhân viên trong Công ty và khách hàng của Công ty để có những thông tin thực tế, toàn diện phục vụ quá trình phân tích, xử lý dữ liệu và đánh giá chính xác thực trạng hoạt động quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh sân bóng của F – Leage tại Hà Nội trong chƣơng 3 tiếp theo.
CHƢƠNG 3. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HỆ THỐNG SÂN BÓNG ĐÁ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐẦU TƢ F – LEAGE TẠI HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2013 – 2015 3.1. Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage giai đoạn 2013 – 2015 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage
Tên tiếng Anh: F – Leage Investment Joint Stock Company Tên viết tắt: F – Leage JSC.,
Địa chỉ: Vĩnh Hƣng, Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 04.3775.7226
Fax: 04. 3775.7227
Công ty Cổ phần Đầu tƣ F – Leage là mô ̣t đơn vi ̣ hoa ̣t đô ̣ng trong lĩnh v ực thi công các công trình thể thao , cho thuê các sân bóng đá cỏ nhân tạo cho các khách hàng trong và ngoài nƣớc.
Theo phong trào phát triển mạnh mẽ của sân bóng đá cỏ nhân tạo, nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi thể thao, sân bóng đá cỏ nhân tạo F – Leage đƣợc thi công và đƣa vào sử dụng từ tháng 4 năm 2010, đánh dấu một bƣớc đi mới các trong các sân bóng cổ nhân tạo tại khu vực Hoàng Mai. Với diện tích rộng bao gồm 4 sân bóng đá tiêu chuẩn 7 ngƣời kích thƣớc 25m x 45m và ghép lại thành sân 11 ngƣời có kích thƣớc 45m x 106m, đƣợc trang bị mặt cỏ nhân tạo giúp cho cảm giác trên sân giống nhƣ trên sân cỏ đỉnh cao. F – Leage tự hào là đơn vị cung cấp sân bóng cỏ nhân tạo tiên phong và là khởi nguồn cho rất nhiều cụm sân bóng cỏ nhân tạo tại khu vực Hoàng Mai – Hà Nội. Đặc biệt, trong sân bóng còn cung cấp các dịch vụ nhƣ bãi đậu xe ô tô, xe máy, hệ thống rửa xe, nhà hàng bia Hà Nội…
Sân bóng mở cửa tất cả các ngày trong tuần từ 6h sáng tới 22h tối nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của mọi ngƣời. Sân bóng cũng là địa điểm hóng mát rất thích hợp với khung cảnh xanh, thoáng mát và xem những trận bóng. Có tác dụng xả street rất tốt. Ngoài ra đây cũng là nợi vui chơi chạy nhảy của trẻ em trong khu vực.
Đến với F – Leage, Quý khách hàng sẽ đƣợc cung cấp những sản phẩm có chất lƣợng tốt nhất cùng với giá thành ƣu đãi nhất. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực thi công sân bóng cỏ nhân tạo và từ kinh nghiệm đúc kết đƣơ ̣c từ những công trình mà F – Leage đang đầu tƣ khai thác. Nên khi đến với chúng tôi Quý khách hàng sẽ đƣợc tƣ vấn tận tình và chu đáo nhất, chúng tôi sẽ đƣa ra những phƣơng án tối ƣu nhất để khách hàng lựa chọn phù hợp với yêu cầu đầu tƣ từng vùng, khả năng tài chính, khả năng thu hồi vốn, lợi nhuận kinh doanh.
Sự hài lòng của khách hàng là thành công của Công ty. F – Leage cam kết với tất cả các khách hàng rằng F – Leage cùng với những nhà thầu phụ và nhà cung cấp sẽ mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ và các công trình có chất lƣợng tốt nhất.
Các lĩnh vực hoạt động:
- Dịch vụ cho thuê sân bóng cỏ nhân tạo
- Dịch vụ cho thuê và bán trang phục cầu thủ, giày thể thao - Dịch vụ ăn uống
- Dịch vụ gửi xe máy, ô tô khép kín - Hệ thống rửa xe
- Dịch vụ y tế
- Khu vệ sinh, thay đồ…
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty
Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty đƣợc tổ chức theo chức năng. Trong đó, Công ty có hội đồng quản trị, ban kiểm soát, ban giám đốc và các phòng ban chức năng nhƣ: phòng hành chính nhân sự, phòng tổ chức và quản trị thiết bị, phòng tài chính kế toán, phòng bảo vệ, phòng vệ sinh... Mô hình tổ chức này giúp Công ty xử lý các tình huống phức tạp, cho phép chuyên môn hóa trong quản lý, phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên, mô hình tổ chức này cũng đòi hỏi nhiều cán bộ quản lý, công việc đôi khi bị trùng lặp.
- Giám đốc trực tiếp chỉ đạo các phòng ban của Công ty, quản lý tình hình và điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Các phòng/tổ chức năng cơ bản:
+ Phòng Tài chính kế toán có 2 thành viên: Là bộ phận chịu trách nhiệm công tác thu – chi, quản lý tài chính, kế toán trong Công ty theo đúng chế đô ̣ Nhà nƣớc quy định; phản ánh đầy đủ, chính xác, kịp thời tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của Công ty ; tham mƣu cho Giám đốc các vấn đề về ha ̣ch toán kế toán và quản lý tài chính.
Ghi chú: Quan hệ trực tiếp chỉ đạo
--- Đƣờng biểu diễn mối quan hê ̣ chức năng