1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ LÝ THUYẾT MARKETING
1.6.3.Mục tiêu của Marketing
Hệ thống Marketing bao gồm 4 mục ti êu: a. Mục tiêu tối đa hóa sự tiêu thụ.
Marketing tạo điều kiện dễ dàng và kích thích sự tiêu thụ tối đa, nhờ đó sẽ kéo theo việc sản xuất, tạo công ăn việc l àm và sự thịnh vượng tối đa cho mỗi doanh nghiệp.
b. Mục tiêu tối đa hóa sự thỏa mãn của người tiêu thụ.
Hai yếu tố quan trọng tạo nên sự thỏa mãn của khách hàng đó là: -Biết khách hàng muốn mua.
-Bán cho khách hàng sản phẩm mà họ cho là tốt nhất trong số các sản phẩm có sẵn trên thị trường.
Người mua hàng đồng ý mua vì những lợi ích mà sản phẩm đó mang lại. Họ mua hàng không phải vì những đặc tính của nó mà vì nó giúp họ thỏa mãn nhu cầu. Do vậy, các đặc tính của sản phẩm cần phản ánh những lợi ích vật chấ t và tinh thần mà sản phẩm đó có khả năng mang lại cho ng ười mua. Chính vì thế doanh nghiệp phải làm sao tìm hiểu được lý do mà khách hàng mua một sản phẩm để đặt giá bán phù hợp với đánh giá của họ về giá trị của sản phẩm đó.
c. Mục tiêu tối đa hóa sự lựa chọn
Marketing sẽ làm cho các nhà kinh doanh luôn ph ải làm cho sản phẩm được đa dạng và sự lựa chọn của người tiêu dùng được tối đa, luôn tạo cho khách h àng thấy được cái mới của sản phẩm.
Tuy nhiên, tối đa hóa sự lựa chọn sẽ dẫn đến tăng chi phí của h àng hóa, doanh nghiệp sẽ khó khăn hơn trong tiêu thụ, khách hàng sẽ mất thời gian hơn trong quyết định mua hàng của mình.
d. Mục tiêu tối đa hóa chất lượng cuộc sống.
Chất lượng cuộc sống bao gồm: Chất lượng hàng hóa, chất lượng môi trường sống, môi trường địa lý, môi trường văn hóa, sức khỏe con người,…Có thể nói chất lượng cuộc sống là đòi hỏi của con người hiện đại, là mục tiêu xứng đáng của hệ thống tiếp thị.