CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
3.1. Khái quát về Vietcombank CN Thanh Hóa
3.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 2012-2016
Vào những năm đầu thành lập, Vietcombank CN Thanh Hóa chỉ thực hiện chức năng NH bán buôn, chủ yếu cho vay khách hàng lớn trên địa bàn (trên 90% dƣ nợ). Đến năm 2010, chuyển sang mô hình NH TMCP và hoạt động theo cơ chế đa năng phát triển các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế thế giới, cũng nhƣ cạnh tranh với các NHTM trên địa bàn. Giai đoạn 2012-2016, với sự nỗ lực hết mình của tập thể cán bộ công nhân viên, Vietcombank CN Thanh Hóa đã đạt đƣợc những kết quả nhƣ sau:
3.1.5.1. Hoạt động huy động vốn
Nguồn vốn huy động tại Vietcombank CN Thanh Hóa tăng qua các năm, lần lƣợt là 37%, 6%, 11%, 23%, 27%. Từ 1.364 tỷ đồng năm 2012, đến 31/12/2016
Biểu đồ 3.1. Tình hình huy động vốn tại Vietcombank CN Thanh Hóa
(Nguồn: Phòng kinh doanh Vietcombank CN Thanh Hóa)
Bảng 3.1. Cơ cấu nguồn vốn huy động tại Vietcombank CN Thanh Hóa
(Đơn vị: Triệu đồng)
Nguồn vốn huy động 2012 2013 2014 2015 2016
Không kỳ hạn đến 12 tháng 1.296.269 1.300.694 1.444.341 1.779.430 2.261.855 Từ 12 tháng đến 60 tháng 34.429 144.522 159.437 194.429 244.522
Tổng cộng 1.364.494 1.445.216 1.603.778 1.973.859 2.506.377
(Nguồn: Phòng kinh doanh Vietcombank CN Thanh Hóa)
Nhƣ vậy, tình hình huy động vốn tại chi nhánh thời gian qua có dấu hiệu khả quan với mức vốn huy động tăng dần qua các năm, chính nhờ vào đặc điểm và uy tín của hệ thống Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam mà nguồn vốn huy động bằng ngoại tệ cao hơn so với tiền gửi VNĐ. Và huy động vốn chủ yếu từ tiền gửi của dân cƣ. Để có đƣợc những sự gia tăng mạnh mẽ đó, CN Thanh Hóa đã triển khai các phƣơng pháp huy động vốn hiệu quả, thực hiện thành công việc đƣa các sản phẩm và dịch vụ mới về huy động vốn vào thị trƣờng nhƣ: chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, tiết kiệm tính lãi định kỳ cũng nhƣ tự do, thực hiện nhiều ƣu đãi hấp dẫn về mặt lãi suất cũng nhƣ các chƣơng trình gửi tiền trúng thƣởng cho khách hàng. Các nguồn huy động vốn chủ yếu là tiền gửi từ các tổ chức kinh tế, từ khu dân cƣ, phát hành những chứng từ có giá và các huy động khác. 37% 6% 11% 23% 27% 0 10 20 30 40 0 1,000,000 2,000,000 3,000,000 2012 2013 2014 2015 2016 Nguồn vốn huy động
3.1.5.2. Hoạt động tín dụng
ĐVT: Tỷ đồng
Biểu đồ 3.2. Dƣ nợ cho vay tại Vietcombank CN Thanh Hóa.
(Nguồn: Phòng kinh doanh Vietcombank CN Thanh Hóa)
Dƣ nợ cho vay của Vietcombank CN Thanh Hóa tăng qua các năm, năm 2012 nền kinh tế nƣớc ta rơi vào lạm phát. Để kiềm chế lạm phát, NHNN thắt chặt tăng trƣởng TD và bắt buộc các NHTM phải rút bớt vốn ở một số lĩnh vực không khuyến khích nhƣ: bất động sản và chứng khoán v.v nên dƣ nợ TD chỉ tăng 16%.
Sau các biện pháp kiềm chế lạm phát của năm 2012, năm 2013 kinh tế lại lâm vào tình hình khó khăn, các thành phần kinh tế khó tiếp cận đƣợc vốn TD nhƣng lãi suất quá cao làm cho chi phí sản xuất tăng, sản xuất của doanh nghiệp bị đình trệ, giá cả và các yếu tố đầu vào cho sản xuất tăng mạnh trong khi sản phẩm làm ra khó tiêu thụ, hàng loạt các doanh nghiệp phải phá sản. Để khôi phục sản xuất trong nƣớc, NHNN đã nới lỏng chính sách tiền tệ và sử dụng nhiều biện pháp để kích thích tăng trƣởng TD nhƣng mức tăng trƣởng TD của toàn ngành không cao, khoảng 6%. Trong khi mức tăng trƣởng TD của toàn hệ thống Vietcombank khoảng 8% thì mức tăng trƣởng TD của Vietcombank CN Thanh Hóa rất cao, đạt con số 46% và là chi nhánh có mức tăng trƣởng tín dụng thứ hai trong hệ thống Vietcombank.
Năm 2014, kinh tế cả nƣớc và của tỉnh đã có dấu hiệu phục hồi. Lạm phát đã đƣợc kiểm soát, mặt bằng lãi suất tiếp tục đƣợc điều chỉnh giảm nhằm hỗ trợ hoạt
1,780 2,598 3,117 3,802 4,600 16% 46% 20% 22% 21% 0 10 20 30 40 50 0 1000 2000 3000 4000 5000 2012 2013 2014 2015 2016
động kinh doanh của các doanh nghiệp. Tăng trƣởng tín dụng của toàn ngành cao hơn so với kế hoạch. Vietcombank CN Thanh Hóa bám sát theo chỉ đạo của NHNN và Vietcombank Việt nam nên tỷ lệ tăng trƣởng tín dụng của năm đã đạt mức 20%, mặc dù thấp hơn so với mức tăng năm 2013 nhƣng mức tăng trên tƣơng đối cao so với các chi nhánh trên hệ thống và các NHTM trên địa bàn.
Năm 2015, với việc điều hành lãi suất chủ động và bám sát tình hình kinh tế vĩ mô, nền kinh tế trong nƣớc chịu nhiều ảnh hƣởng nhƣng đã có khởi sắc, tín dụng Vietcombank tăng trƣởng ngay từ đầu năm. Dƣ nợ tín dụng của Vietcombank CN Thanh Hóa tập trung cho các lĩnh vực ƣu tiên và các dự án tốt của các doanh nghiệp lớn, với mức tăng 22% so với năm 2014.
Năm 2016, ngành ngân hàng tăng trƣởng ổn định, hoàn thành các mục tiêu đề ra, góp phần ổn định kinh tế vĩ mô và thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế bền vững, tỷ lệ tăng trƣởng tín dụng của Vietcombank CN Thanh Hóa cũng ổn định ở mức 21%.
3.1.5.3. Hoạt động kinh doanh khác
Với chính sách đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, phát triển mạng lƣới kinh doanh và có các chính sách ƣu đãi đối với khách hàng, Ban Giám đốc Chi nhánh đã tạo điều kiện nâng cao chất lƣợng phục vụ nhằm thu hút đông đảo khách hàng đến sử dụng các dịch vụ của ngân hàng. Đây là một trong những yếu tố quan trọng tác động đến tốc độ tăng trƣởng nguồn vốn huy động của Chi nhánh, ngoài ra các hoạt động kinh doanh khác của Chi nhánh cũng đạt đƣợc những kết quả hết sức khả quan theo báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh chi nhánh năm 2016 nhƣ sau: - Lƣợng kiều hối chuyển qua Vietcombank CN Thanh Hóa luôn gia tăng Doanh số đến năm 2015 là 34.365 triệu USD, tăng 23% so với cùng kỳ năm 2014, năm 2016 ƣớc đạt trên 38.120 triệu USD.
- Trong năm 2015, chi nhánh đã có 2.310 đơn vị đến mở tài khoản giao dịch, tăng 30% lần so với 2014. Năm 2016, có 55.639 tài khoản cá nhân mở tại chi nhánh, tăng 26,32% so với cùng kỳ năm 2015.
- Tính đến quý 3/2016, chi nhánh hiện có 250 đơn vị đăng ký tham gia sử dụng dịch vụ ngân hàng điện từ VCB Money và 425 đơn vị sử dụng dịch vụ trả lƣơng qua tài khoản.
- Dịch vụ phát hành thẻ tăng trƣởng vƣợt bậc:
+ Thẻ ATM: Đến hết 2016, tổng số thẻ ATM phát hành mới là 22.496 thẻ, nâng tổng số thẻ lên trên 52.230 thẻ, tăng 41,25% so với năm 2015 và tăng 62,38% so với năm 2014. Hiện tại, chi nhánh đang quản lý 6 máy ATM trên địa bán Thanh Hóa.
+ Thẻ thanh toán quốc tế (thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ…): Tổng số thẻ mới năm 2016 là 3.526 thẻ, tăng 43,21% so với cùng kỳ năm 2015 và tăng 65,12% so với năm 2014, nâng tổng số thẻ của CN lên 6.898 thẻ. Doanh số thanh toán thẻ tín dụng cũng tăng nhanh, năm 2014 là 23 tỷ VNĐ, năm 2016 là 26,16 tỷ VND.
+ Thẻ SG 24: Tháng 2/2007, Vietcombank bắt đầu phát hành sản phẩm thẻ SG 24. Đến hết năm tài chính 2016, Vietcombank CN Thanh Hóa đã phát hành đƣợc trên 145 thẻ SG 24.
- Doanh số mua bán ngoại tệ trong năm 2015 đạt 291 triệu USD tăng 56% so với cùng kỳ năm 2014, còn năm 2016 đạt 386 triệu USD.
- Tổng kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu toàn Chi nhánh năm 2016 đạt 258 triệu USD tăng 33,47% so với năm 2015 và tăng 45,67% so với năm 2014 và doanh số thanh toán xuất nhập khẩu đạt 136 triệu USD trong năm 2016, tăng 59,02% so với năm 2014 và tăng 34,12% so với năm 2015.
- Công tác ngân quỹ đạt những kết quả khá tốt, doanh số thu chi VND năm 2016 đạt trên 27 tỷ VNĐ và ngoại tệ đạt 306 triệu đồng tiền thừa cho khách hàng.
Với kết quả đạt đƣợc nhƣ trên, kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank CN Thanh Hóa giai đoạn 2012-2016 nhƣ sau:
Bảng 3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 2012-2016 ĐVT: Triệu đồng Nội dung 2012 2013 2014 2015 2016 Doanh thu 577.866 751.225 869.962 979.819 1.109.978 - Hoạt động TD 561.246 719.619 827.615 959.491 1.057.631 - Thu khác 16.620 31.606 42.347 20.328 52.347 Chi phí 515.066 627.725 784.650 880.856 991.223 - Hoạt động TD 381.928 515.602 616.571 708.910 797.366 - Chi khác 133.138 157.123 168.079 171.946 193.857 Lợi nhuận 62.800 78.500 85.312 98.963 118.755